中层与基层管理者：部门经理部门主管、

课程收益

了解领导者的角色认知和转换

掌握领导者必备的领导素质和心态

学会领导者承上启下的企业沟通技能

系统完整的人际需求分析和全套的团队委派和激励技能

课程大纲

第一模块：领导者的角色认知与转换

√ 管理者必备的素质和核心工作技能

第二模块：领导者必备的素质与心态

√ 职业发展与人才培养体系架构

√ 价值观的核心作用

√ 承上启下职责的具体应用

√ 什么叫积极思维与心态？

√ 如何看待压力形成的机制，如何善用压力来提升能力？

第三模块：承上启下的沟通

√ 从盖洛普的公司发展路径图看管理者的沟通技能

√ 沟通的冰山理论

√ 针对不同个性的DISC沟通技能

第四模块：卓越的团队管理技巧

√ 管理者不光要管好团队，更要带出卓越的团队，竞争型领导力

√ 目标的制定原则和修正方法

√ 领导素质的评选-如何做到这些？

第五模块：系统而完整的委派与激励技能

√ 掌握合理的委派技能才能进身管理职位

√ 带出高效绩团队的全套激励技能

授课讲师： 王群

中国77级电机电子工程学士，英国Leicester 大学MBA。英国剑桥大学认证培训师。美国Achieve Global 认证培训师

王先生在十多年的跨国商务运作，如市场，销售，服务等管理实践中，积累了丰富的经验，对欧亚以及新中等地的商务风格和文化有深入的了解和体会。这使得他在培训课程中，能够利用亲身经历的实际例子，深入浅出地向学员解释文化及语言的差异。此外，王先生也是新加坡数家管理学院的兼职高级讲师，如：美国Achieve Global公司，法国德莫斯公司，新加坡中华总商会，新加坡亚澳管理学院，新加坡明康商学院等