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体验设计与用户研究的ROI

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课程编号:129758 时间:2016年07月23日-24日 讲师:专家 地点:上海
学习费用:5800 元/位
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课程编号 开课日期 地点 培训天数 选择报名

培训对象:

对此课程感兴趣的学员。

课程收益:

课程大纲:

课程信息

讨论回顾体验设计与用户研究的起源和发展经历,得出用户体验、用户研究的成功和商业成功应该有密切关系的结论。因此用户体验设计和研究活动也必须有投入产出比的要求。用户研究要达到这样的要求,可以围绕提高研究效度,深度结合大数据,丰富研究工具等方面提升。本工作坊会以互联网金融APP的研究与设计作为案例,讨论研究方案的设计,分享一些已经取得的研究结果,并介绍一些提升研究投入产出比的工具和方法。最终提出用户研究员在新的环境下应该提升的能力。

培训特色

1 重新审视和理解体验设计和用户研究的价值,设计师和研究员能重新认识自身价值,重新梳理新环境下的职业能力,对于企业管理者和设计管理者来说重新理解设计价值,定义岗位要求

2 从减少投放和扩大产出两个方面,掌握用户研究可以做的新的尝试和改变,学习到新的方法和工具

3 通过互联网金融app研究和设计的案例,了解互联网金融的行业现状、用户类型、用户诉求等

目标收益

1 重新审视和理解体验设计和用户研究的价值,设计师和研究员能重新认识自身价值,重新梳理新环境下的职业能力,对于企业管理者和设计管理者来说重新理解设计价值,定义岗位要求 2 从减少投放和扩大产出两个方面,掌握用户研究可以做的新的尝试和改变,学习到新的方法和工具 3 通过互联网金融app研究和设计的案例,了解互联网金融的行业现状、用户类型、用户诉求等

课程大纲

主题 内容

体验设计与用户研究的初心

体验设计与用户研究的ROI

如何减少体验设计与用户研究的投入,增加产出

重拾信度与效度的平衡

拥抱大数据

灵活运用研究工具

研究案例讨论

互联网金融现状

互联网金融APP研发研究方案设计

结合新工具和数据源对原方案设计的重构

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