企业OHS主管 企业OHS专员 企业内审员 企业管理者及相关人员

课程大纲设计：

ISO9001:2015

第一单元：标准基础知识

■ 突破传统思维：培训师是可以2小时练成的！

■ ISO简介

■ 修订标准的原因

■ 关键变化

■ 质量管理原则

■ ISO 9001:2015标准讲解

◆内外部环境分析

◆过程管理方法

◆风险管理

◆知识管理

◆产品和服务设计

■ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总

■改版要求

◆文件修订要求

◆实施要求

第二单元：审核技巧

■ 审核概念及原则

■ 审核的分类

■ 管理体系审核的一般步骤

■ 内部审核策划

◆审核方案管理

◆审核实施计划

◆检查表

■ 内部审核实施

◆首次会议

◆现场审核

◇现场审核原则

◇审核小窍门

◇现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理

◆审核记录

◆审核组会议

◆末次会议

■ 内部审核报告

■ 跟踪审核

◆原因分析要点

◆纠正措施要点

◆验证证据

■ 内审员

第三单元：案例分析

■ 审核实施计划

■ 检查表编制

■ 审核实施

■ 审核记录

■ 不符合项描述

■ 纠正措施和跟踪验证

ISO14001:2015

第一单元：ISO14001:2015 环境管理体系标准要求

■ 环境因素识别与评价

■ 定义

■ 环境因素识别考虑的内容

■ 环境因素评价

■ 间接环境因素识别与评估

■ 环境因素评分标准

■ ISO14001:2015 环境管理体系审核

第二单元：内审员要求

■ 内审员的作用与效益

■ 内审员的选择及能力要求

■ 内部审核阶段：

■ 审核启动阶段的活动

■ 现场审核的准备

■ 现场审核技巧实施指导

■ 编制、批准和分发审核报告及审核的结束

■ 不符合缺失的跟踪验证

■ 案例分析及答疑

第三单元：内部审核程序、文件审核技巧,编制检查清单

■ 检查与纠正措施,管理评审,不符合报告、审核报告

■ 环境保护法律法规及其它要求

◆主要环境法律法规

◆环境管理制度

◆环境标准

■ 环境污染及其防治

OHSAS18001：2007内审员

课程大纲设计：

一、安全管理的基础知识

v 安全管理历史发展进程

v 世界先进安全管理方法介绍－杜邦STOP计划

v 多米诺骨效应牌

v 海因里希安全法则

v 产生危险的根本原因

v 安全管理基本方法

二、OHSAS18001标准详解

v OHSAS18000系列标准的产生背景

v 关键的术语和定义解释

Ø 提出了“事故”、“危害”、“危害辨识”、“危害评价”等17个术语和定义。

v 职业安全卫生管理体系的17个要素组成。

Ø 一般要求

Ø 职业安全卫生方针

Ø 计划

Ø 危害辨识，危险评价和危险控制计划

Ø 法律及法规要求

Ø 目标

Ø 职业安全卫生管理方案

v 实施与运行

Ø 机构和职责

Ø 培训意识和能力

Ø 协商与交流

Ø 文件

Ø 文件和资料控制

Ø 运行控制

Ø 应急预案与响应

v 检查与纠正措施

Ø 绩效测量和检测

Ø 事故、事件、不符合、纠正与预防措施

Ø 记录和记录管理

Ø 审核

v OHSAS18001标准条款讲解

v OHSAS18001与ISO9001、ISO14001的异同与比较

三、内审知识讲解

v 内审员的素质和要求

v 内审需要的准备工作

v 现场审核的流程、技巧与沟通的方法

v 审核的类型与特点

四、OHSAS18001体系工作中的重点

v 危险源辨识、风险评估、重大风险控制策划及重大危险源的控制

Ø 危险源的识别

2 业务活动的分类

2 生产过程危险和有害因素的辨识

ü 人因事故

ü 物因事故

ü 环境因素导致的事故

ü 安全管理制度方面的缺陷

2 企业职工伤亡事故分类标准

2 危险源辨识案例分析及演练

Ø 风险控制

2 风险评价方法的介绍

ü 作业条件危险评价D=L*E*C

ü 事故发生可能性评价（L）

ü 人员暴露于危险环境的频率评价（E）

ü 事故严重程度评价（C）

ü 可接受风险与不可接受风险的判定（D）

2 风险预防控制要领

ü 消除

ü 替代

ü 工程技术方法

ü 警告/标识/管理措施

ü 个人PPE

2 案例分析及分组演练

v 职业健康安全法律法规的收集、更新和管理、守法评价的要求

v 如何进行职业健康管理

v 如何策划应急事态的应急救援预案

五、案例分析

六、总结与评估

七、OHSAS18001体系建立及实施研讨

课程讲师：

王老师

毕业于上海复旦MBA企业管理专业，曾担任Dell QSA&QPA BIP(Business Improvement Process)、IRCA ISO9000主任评审员(2000年)、BSI ISO9001内部审核员(2000年)、RWTUV TS16949 IRCA审核员(2003年)、CNAT ISO9000质量管理体系国家注册审核员(2003年) 、BVQI SA8000 内部审核员（2005）、TUV OHSAS18001 内部审核员(2006)、北京华夏ISO9000＆ISO14001&OHSAS18001国家注册咨询师（2006）、UL QC080000 内部审核员（2007）等。

王老师十多年企业管理工作经验，先后在外资企业、国营企业和合资企业担任生产/质量经理，生产/质量总监，副总经理兼管理者代表等职务，同时兼任咨询管理顾问和国际标准化管理体系审核数年。擅长生产系列、质量系列、ISO序列、采购物流和制造业通用管理培训及咨询。

王老师课程特色：

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递、“误区诊断”，使学员对教学内容有更深刻的认识，在娱乐之后有更多感悟。