组织发展经理；中高层经理；人力资源部经理/总监；或者在公司内部从事组织变革和发展的专业人士

课程收益

√ 系统了解组织发展的内涵、价值以及最新趋势

√ 了解组织发展和变革管理的流程

√ 掌握组织发展的实践模型和操作方法

√ 掌握组织层面、群体和个体行为层面的推进变革的干预手段、工具以及应用技巧

√ 了解组织发展顾问的角色和素质能力

√ 掌握组织发展顾问的咨询技巧

课程大纲

第一模块：组织发展概况

第二模块：组织发展和变革的流程和步骤

√ 组织发展的阶段、结构和流程

√ 计划性变革的流程和步骤

√ Kurt Lewin变革三部曲

√ 3H(Head,Heart,Hand）变革模型

√ John Kotter变革成功八步骤

第三模块：组织诊断工具与方法

√ 组织发展的典型咨询流程

√ 组织诊断的系统模型

√ 组织诊断工具与方法

√ 诊断数据收集方法以及各主要方法的利弊分析

第四模块：组织发展和变革的典型干预手段

√ 个体行为层面的干预手段

√ 群体行为层面的干预手段

√ 组织文化层面的干预手段

第五模块：组织发展顾问的角色及素质能力

√ 组织发展顾问的角色

√ 组织发展顾问应具备的素质能力

第六模块组织发展顾问的咨询技巧

√ 组织发展顾问的咨询技巧汇总

√ 建立和发展有效的信任关系

√ 建立信任的构成元素

√ 定义信任

√ 建立信任关系的步骤

第七模块：总结HR如何有效促进组织发展

课程主讲

 徐 女士

 背景经历

 资深培训师、顾问

 多年在大型跨国公司飞利浦电子中国集团从事广泛的人力资源管理工作，之后加入可口可乐中国实业有限公司，担任人力资源组织发展总监

 美国培训与发展协会会员，并为多门课程的认证讲师，所获资质还包括国家认证二级心理咨询师、埃里克森国际学院认证教练、斯金纳行为科学企业应用认证培训师及教练（绩效管理/精准领导力）和MBTI性格类型国际施测师

 担任国际青年成就组织职业顾问，曾为上海电视台财经频道《上班这点事》求职教练，并在多个专业论坛上发表精彩演讲

 公开课程

 《管理者如何成为激励高手》

 《HR如何成为业务伙伴》

 《能力素质模型的构建与应用》

 《工作分析与职位描述》

 擅长领域

 《战略人力资源规划》、《组织设计与转型》、《组织能力建设》、《企业文化建设》、《人力资源总体解决方案》、《素质能力模型的建立》、《人才测评》、《教练技术》、《领导力发展》、《职业生涯规划》

 荣誉客户

 可口可乐、英国TESCO乐购、瑞典爱生雅SCA、阿克苏诺贝尔、亚洲木业、上海电信、博康集团、伟尔中国-耐纳特耐磨胶业、路博润、圣奥集团、陆逊梯卡Luxottica、江森自控、施耐德、美标中国、华润置地、UBM、科德宝、斯科人力资源、液化空气、挪威船级社、菲亚特、上海电器科学研究所、苹豆商贸、北华大学、康宝莱、拜耳材料科技、阿迪达斯、伊莱克斯、百威英博等

 学员寄语

 课程内容很丰富，节奏很紧凑，过程也很精彩，特别是其中的人力资源素质模型给了我工作很大的启发——潘小姐（某国内大型集装箱公司）

 徐老师很善于和学员们互动，让我们对所学的知识掌握地更加牢固——张小姐（某大型国有服务中心）

 老师的专业素质和关于实战经验的分析给了我很深的印象，上课效果特别好，还交到了不少朋友——吴小姐（某知名国有机械公司）