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【课程目标】

 掌握在供应链管理环节中供应商管理的理念、方法、技能；

 掌握供应商调查、开发、选择和评估的科学流程体系；

 掌握如何建立并强化企业的供应商品质，并实施品质改进；

 通过团队讨论，团队角色扮演，深刻体会悟出供应商质量管理技巧

 提升监控供应商品质的能力，掌握发生问题时的处理方式和技巧

【课程大纲】

模块一：供应商的调查和初择

供应商调查流程

供应商调查重点

编制供应商调查表

供应商初次评价

供应商初次现场评价

供应商的调查和初择案例

采购过程中涉及产品质量要求的问题

产品要求类型不明

产品要求无目标值

产品要求无公差

模块二：供应商的评价和选择

★ 供应商现场审核准备

供应商审核目的、范围和审核准则

文件评审

审核计划编制

与供应商就审核计划进行沟通

现场审核检查表的编制

★ 供应商现场审核实施

首次会议

陪同的作用和职责

信息的收集和验证

审核发现

与供应商的沟通

末次会议的准备

与供应商的末次会议

审核报告的内容和编制

★ 供应商现场审核后的跟踪

审核后的改进计划制定

审核后的改进计划沟通与确认

供方改进计划落实

供方改进计划验证

模块三：供应商质量体系要求

编制供应商质量体系要求

供应商质量体系要求案例

ISO9000质量体系要求

ISO/TS16949质量体系要求

互利的供方关系

TC176外包过程指南

外包过程控制的方法

特殊过程外包的控制方法

制定质量保证协议

供应商质量保证协议案例

模块四：供应商生产件批准

供应商生产件批准

AIAG生产件批准程序PPAP

供应商生产件批准程序编制

重要的生产过程

PPAP要求

模块五：供应商的监控和改进

供应商质量体系定期审核

供应商产品审核

编制产品审核表

供应商过程审核

编制过程审核表

供应商的持续改进

供应商质量问题决解办法

模块六：控制计划审核

过程探测控制

什么是控制计划

控制计划与作业指导书

控制计划与产品组

控制计划与其它文件的关联

产品/过程规范/公差

评价/测量技术

样本容量/频率

控制方法

反应计划