企业各部门基层管理者，工程师，教练员，见习管理者

课程介绍 INTRODUCE

二天课程 TWI-JI 工作指导，是培养一线主管掌握一种指导员工作业的技能。

任何一家企业在培训员工时,都希望做到正确、安全、有效。工作指导（JI）就是用来建立作业标准化以及指导流程标准化的一个课程。这个指导方法是指导人们如何教会部属工作，它适用于任何行业。通常，在我们的现场是这样，大多数流程都由不同的人使用不同的方法。工作指导需要你先确定"一个最好的方法"，并用一种标准套路来传授这套方法。稳固的标准化是指不同的班次和不同的员工用同样的方式做同样的事情。所以运用工作指导（JI），你将获得培训的一致性和过程的稳定性。它为所有的持续改进项目奠定了坚实的基础。运用工作指导的方法带来的好处是：显著降低培训周期，减少不良和返工，减少事故，提高工作满意度。

工作指导的理念是：员工没有掌握，是指导者没教好！

学员背景要求：

熟悉现场管理、以及基本的产品生产过程知识，生产现场班组长等管理者尤佳。

课程优势

我们注重理论知识传授的同时，更是通过大量的案例讲解和练习来帮助学员加深理解

课程收益

1） 得到由日产训授权颁发的证书；

2） 获得培训的一致性和过程的稳定性；

3） 学会如何正确地、安全地、有效地迅速地培养员工；

4） 学会如何制作训练预定表；

5） 学习如何进行作业分解----标准化作业的基础；

6） 降低培训周期，减少不良和返工，减少事故；

7） 掌握一种系统化的指导方法，并掌握在现场如何实际实施运用；

8） 深刻领会"员工没有掌握，是指导者没教好"的理念；

课程大纲

经营者代表致辞

训练指导员与学员自我介绍

TWI沿革简介及课程介绍

一线主管的含义

生产与问题

一线主管必备的5个条件

训练的必要性

不完善的指导方法示范（2例）

正确的指导方法示范

四阶段法的确立

卡片分发与说明

志愿者演练1

作业分解的导入

打灯头结的作业分解

志愿者演练的作业分解

主要步骤及要点的说明

作业分解的练习

作业分解的摘要

2个准备事项与演练的说明

训练预定表的制定方法

训练预定表的练习

志愿者演练2

训练预定表的发表

学员指导方法的演练

特殊指导方法

总结（怎样开展和推动TWI）

培训方法：

• 实际案例讲解

--通过课堂案例讲解，来说明正确指导方法的步骤、流程；

• 工厂案例练习

--通过工厂案例练习来提高对培训内容的了解，掌握TWI的具体的技能掌握方法以及在日常工作中的应用。

• 培训评估：

--培训评估考虑出勤率及课堂讨论的参与积极性，并包括以下方面：

• 课堂上积极有意义的提问

• 知识的探讨和分享

• 积极参与案例演练