一线生产管理者

一、培训收益

　　1、了解班组长在企业管理中的重要作用以及扮演的角色，在短期内掌握大量的管理技巧和方法，抓住问题的关键，找出切实可行的措施的方法；

　　2、了解怎样提升班组长领导和管理水平，掌握作为班组长适宜的领导风

　　3、树立质量第一的思想和团队思想，开展质量管理小组活动和质量改进活动，不断降低废返损失，提高经济效益。

　　4、使你学会不用人、财、物的投资，就可有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费，向车间平面布置要效益，向工艺流程要效益，向动作分析和作业研究要效益，向科学方法要效益。

　　5、加强班组建设和团队精神的建设

　　6、打破常规，开展创造性的思考和系统性思考，实现技术和管理的突破。

　　二、培训对象

　　公司中层领导，生产系统负责人、各职能部门负责人以及车间主管、组长、持续改善推进骨干与一线骨干人员。

　　三、培训大纲

　　第一讲班组长角色认知教育

　　1、企业需要什么样的班组长

　　2、班组长角色应具有的基本认识

　　3、班组长在企业中的地位和作用

　　4、班组长的作用及职责

　　5、领导和员工对班组长的期望

　　6、班组长应注意的工作事项

　　7、案例研讨：忙碌的李主管

　　本讲小结：请出学员总结，确认学员学会

　　第二讲5S现场管理—竞争在市场，竞争力在现场

　　1、5S推行的目的与意义

　　2、5S活动误区的剖析和正确认识

　　3、5S推进的原则方法和实施步骤

　　4、如何建立有效的5S管理系统及推行的管理技巧

　　5、现场的5S目视管理运用

　　6、案例研讨：某企业工厂制造现场，如何管理好这样的现场

　　本讲小结：请出学员总结，确认学员学会

　　第三讲质量管理－班组长过硬功夫

　　1、现场质量管控3×3×3方法运用

　　2、质量管控过程控制5步法

　　3、质量管李防错的三个层次

　　4、质量管理问题解决7步法

　　5、案列研讨：换一个接电话哪些问题可能发生

　　本讲小结：请出学员总结，确认学员学会

　　第四讲现场安全管理—安全第一，预防为主

　　1、安全意识发展的6个阶段和分析

　　2、分析各岗位危险源辨识的LEC法

　　3、危险源的4步控制方法

　　4、能量锁定的方法

　　5、安全管理要求、权利与义务

　　6、如何进行安全检查

　　7、案列研讨：如何识别身边的危险

　　本讲小结：请出学员总结，确认学员学会

　　第五讲如何管理和指导员工

　　1、工作分解

　　2、工作教导的四个阶段

　　学习准备

　　传授工作

　　尝试练习

　　检验成效

　　3、三种特殊的教导方法

　　4、不同类型部署的教导

　　5、案列演练；如何打灯头结

　　本讲小结：请出学员总结，确认学员学会

　　第六讲高效沟通技巧和方法

　　1、沟通失败的原因

　　2、过程沟通巧

　　3、与不同层级沟通的技巧

　　4、高效沟通的秘诀

　　5、有效沟通6步法

　　6、如何有效地进行面谈

　　7、案列演练：折纸游戏

　　8、分组研讨：小马哥该怎么办？