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课程背景

随着企业的发展壮大，迫切要求加快研发速度，并提高质量，这就需要提高团队工作效率。调查发现，如何使团队高效运作是困绕企业领导层的一大问题，有些公司虽然建立了比较完善的项目管理体制，但由于缺少团队高效运作的优秀文化和管理技能，还是大大影响了研发的效能。一个公司建立了研发项目管理体系只是解决了问题的一般，另一半则是研发团队如何高效发挥作用，这常常还是更重要的问题。本课程的上篇分析了研发团队高效运作面临的实际问题，从思想和操作两个方面提出了实战解决方案，下篇则以研发评审为专题，研讨如何充分发挥团队智慧，实现高效评审。

课程特色

 与研发团队的特点相结合，立足于解决研发团队面临的问题。

 将西方关于团队建设的理论与中国优秀的文化传统相结合，优势互补，发挥最大效益。

 讲授的内容密切结合实际，案例子丰富，通俗易懂，可操作性强。

培训收益

 理解高效团队的五大基本要素

 掌握基于五大基本要素的两种团队管理机制，以及如何应用这两种机制。

 掌握高效团队目标管理的技能。

 理解三阶层的行为特征。以及如何做一个卓越的高层主管、杰出的中层主管、和优秀的基层主管。

 理解团队角色认知、角色转换，以及三阶层良性互动的要诀。

 掌握高效团队运作的核心技能，包括计划管理和评审管理技能。

课程大纲

上篇: 高效产品开发团队管理的关键要素

1. 组织环境及其行为特征

1.1. 什么是组织？

1.2. 组织三阶层的行为特征与配合

1.3. 机械化的组织和适应性的组织

1.4. 常见的组织结构及其特点

2. 产品开发团队的运作机制

2.1. 产品开发团队危机的表现

2.2. 什么是团队?

 团队的五大要素

2.3. 团队运作机制分析

 两类运行机制的特点

 任务特征决定团队机制

 讨论：产品开发团队适用于哪种运行机制？

2.4. 团队制的意义

2.5. 团队的生命周期

3. 形成共同的愿景

3.1. 什么是共同的愿景？

3.2. 形成共同的愿景为什么重要？

3.3. 形成共同愿景的步骤

 描绘并沟通共同的愿景

 产品可行性分析报告示例

 良好产品前景必须具备的条件

 案例分析：某公司模块梳理项目

 参与的承诺

 团队决策的原则

 维护共同的愿景

4. 互补的角色

4.1. 互补角色的含义

4.2. 组建产品开发团队时应关注的问题

 案例分享：团队组建启动会

4.3. 角色的定位与认知

 做一个让人放心的团队成员

 做一个称职的团队管理者

 管理团队

 管理好领导

 做一个优秀的团队高层领导者

5. 沟通与激励

5.1. 沟通的目的和过程

5.2. 沟通各环节分析

5.3. 下对上的沟通技巧

5.4. 平行沟通技巧

5.5. 上对下的沟通技巧

5.6. 情理法的综合应用

5.7. 管理冲突

5.7.1. 冲突不可避免

5.7.2. 冲突处理的TKI模型

 基于数据的问题解决

 基于观念的问题解决

6. 个人责任与责任分担

6.1. 责任意识的培养

 个人责任与责任分担相结合

★ 游戏：新有千千结，车行万里。

 不存在“我”

 形成承诺文化

6.2. 建立信任

 信任为什么如此重要？

 建立信任的方法

 演练：缺陷暴露

 信任游戏：背倒

 巩固信任的方法

下篇:产品开发团队的高效运作的核心技能

7. 计划编制

7.1. 计划的意义

7.2. 计划要解决的问题

7.3. 计划编制的时机

 讨论新产品开发流中的计划编制时机

7.4. 计划编制的步骤

 一个实际案例计划编制过程的分析

 计划编制的原则

 计划评审与发布

 计划编制演练

8. 计划的执行与控制

8.1. 计划的执行与控制框架

 任务分派

 执行跟踪

 节点控制

 纠偏

 修订计划

 总结

8.2. 9种执行与控制的方法

 评审

 文档

 进度报告

 会议

 移交控制

 审核

 变更控制

 风险管理

 项目总结

9. 评审的质量控制

9.1. 评审体系概述

 评审观念的各种误区

 低效评审的种种表现

 评审的成熟度

 评审VS质量成本

 评审VS测试

 有关评审收益的报告

 缺陷纠正放大律

 各个角色的评审收益分析

 评审体系的组成架构

9.2. 评审的管理

 评审的两重属性

 高效评审管理的十个关键成功因素

9.3. 评审流程模式及其应用

 评审的成熟度

 标准评审模式

 其它评审模式

 评审模式的合理选择

9.4. 评审分层管理责任制

 三级评审分层管理责任制

 评审分级管理的意义

 ★评审分级的练习

 评审决策与裁决机制

 评审团队的组成与职责

 业务决策评审的特点

 技术评审的特点

 同级评审的特点

 ★产品开发流程体系中的6个关键的技术评审点

9.5. 评审的技术支持

 查检表、评审通知、预审意见收集表、评审会议纪要、评审报告、缺陷跟踪系统

9.6. 评审小结

 分组针对提出的问题制定解决方案；

 各组对解决方案进行评审；

 评审总结

10. 总结

课程主讲

汪礼兵，中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家，研发管理\产品工程专家

专业背景：中国合格评定中心国家认可委员会质量技术专家，高级工程师、深圳市专家协会会员、清华大学EMBA，华中科大光电工学硕士。参与或领导完成多项研发项目，具有20年以上的产品研发及研发管理经历，曾获得广东省电子科技进步奖，为第一获奖者。

资历背景：曾任职于美国纽交所上市企业(中国最大的医疗器械制造商)等大型知名公司。历任可靠性工程经理、物控经理、研发管理流程优化总工、质量管理部总经理、事业部总经理等职位。擅长集成产品开发、研发项目管理、可靠性工程、集成物料优选的培训与咨询，曾主导推动多家企业建立集成产品研发流程、可靠性工程体系、集成物料优选管理等系统的建立，取得极大成功，成效受到广泛认可。具备极其丰富的研发、项目、质量控制运作的实战经验。

培训专长：研发变革管理、集成产品开发、研发项目管理、可靠性工程、物料优选、产品安全与风险管理、基于团队和数据决策的纠正预防体系、全面质量管理，精通ISO9001、ISO13485、QSR820、ISO/TS16949、CMMI。

咨询背景：中国航天、中石油、中兴通讯、创维数字、创维RGB、通合电子、威胜仪表、海康威视、瑞奇外科器械等。