项目经理或支持项目团队的职能经理

企业裨益

● 发展项目经理的领导能力，顺利推动项目进行

● 将个体员工转变为一个成功的项目团队，提升团队凝聚力

● 鼓励自动自发的高效项目团队，有技巧地处理团队内部沟通和矛盾

● 更好地管理项目中最重要的资源—人员

学员收获

● 学习如何在项目组织中领导你的项目团队更有成效地工作

● 制定能够在不同组织环境下使用的项目计划

● 掌握鼓励反馈、消除误会的沟通技巧

● 发展高效项目经理能力，使其能够在必要时做出明智的决定

● 处理项目团队中的冲突与棘手人物

适合对象

项目经理或支持项目团队的职能经理

课时

2天

课程内容

第一章：项目管理环境中的人员管理和团队领导

● 项目经理的挑战

● 矩阵型组织中项目管理的特点

● 何为项目组合及项目管理

● 如何有效管理加速发生的变化

第二章：高效项目经理的关键作用

● 项目经理与职能经理

● 项目经理的角色和定位

● 高效项目经理应具备的品质

第三章：如何有效领导团队

● 项目团队建设的4个阶段

● 不同阶段中项目领导者所扮演的角色

第四章：项目经理为高绩效创造环境时采用的5个权力

● 项目经理的权力来源

● 专业知识的缺陷

● 磨练影响与沟通技巧

● 激发团队动力

第五章：项目经理的影响力

● 影响策略

● 了解你的影响方式

● 影响力商数

第六章：执行过程中激发团队动力

● 培养责任感

● 建立承诺

● 激励团队的建议

第七章：激发项目团队动力

● 经典的激励理论

● 激励团队的建议

● 小组讨论——建立项目的激励机制

● 取得承诺

第八章：管理项目的变革过程

● 案例演练——变革项目的推动

● 变革中的成员心理变化

● 推动变革的四个过程

● 如何应付消极或难弄的人

● 如何传达坏消息

第九章：向上管理

● 项目经理为何需要向上管理

● 向上管理的方式

● 权力与政治

● 信用

● 管理多个上层经理