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课程目标

● 了解高绩效团队的组成要素和特征

● 学习高效团队的发展阶段及其驱动因素

● 学习成为高效团队领导的角色与责任

● 学习提升团队凝聚力和团队效率的方法与技巧

● 掌握领导团队的路线图，打造心目中的高绩效团队

课时

2天

课程内容

第一章：高效团队与团队领导力

● 什么是团队？

小组讨论：团队的基本构成要素

● 团队发展的两股力量：任务与关系

● 团队发展的四个阶段

● 什么是高效团队？

讨论：高效团队的特征

总结：高效团队的十个要素

● 打造高效团队所需的领导力：与时俱进的领导

JINT测试

第二章：如何组建能搭配协作的团队

● 团队角色自我认识：Belbin自评与分析

● 搭建高效团队所需要的角色搭配：关系与任务角色的平衡

● 案例讨论：这个团队能救吗？

● Apollo Syndrome：阿波罗症候

第三章：如何凝聚团队成员对团队目标的共识

● 看影片学团队领导

团队领导如何凝聚团队成员

团队处于不同阶段，团队领导应扮演怎样的角色

面对不同挑战，团队领导应如何因应

● 凝聚团队成员对团队目标达成共识的方法

共同的利益

共同的革命情感

共同的目标

共同的理念

第四章：如何建立团队成员对领导的信任

● 讨论：电影中，团队领导是如何赢得团队成员的信任？

● 建立团队领导的信任型领导力

领导信任商数自测

CRIP信任型领导模型

第五章：如何有效管理团队冲突

● 诊断：团队冲突的类型与起源

● 角色：团队领导在化解团队成员冲突过程中的角色定位

● 底线：面对团队成员间冲突，团队领导应该坚守的底线

● 规划：运用各种冲突化解策略

● 案例练习与讨论

第六章 如何建立积极的气氛与相互协作的关系

● 案例观摩：世界一流团队

● 团队领导在团队发展的规范期和表现期应扮演的角色

● 心目中高效团队的工作氛围

● 总结：高效团队凝聚力的三个来源