研发项目负责人，设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员；质量管理人员；产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员；采购与供应人员；六西格玛设计(DFSS)黑带、黑带大师等。

课程简介：

结合丰富的实际案例，健壮设计(Robust Design)，田口玄一博士是著名的质量专家，他以预防为主、正本清源的哲学理念，把数理统计、经济学应用到质量管理工程中，发展出独特的质量控制技术——健壮设计(Robust Design)，也称田口方法(Taguchi　Methods)，从而形成自己的质量哲学：质量不是靠检验得来的，也不是靠控制生产过程得来的；质量，就是把顾客的质量要求分解转化成设计参数、形成预期目标值，最终生产出来低成本且性能稳定可靠的物美价廉的产品。简单地说，也就是在产品最初的开发设计阶段，通过围绕所设置的目标值选择设计参数，并经过实验最低限度减少变异从而把质量构建到产品中，使所生产的全部产品具有相同的、稳定的质量，极大地减少损失和成本。

培训目标：

 了解健壮设计的发展背景及基本思想

 理解健壮设计的基本概念，并掌握相关的专业术语内涵

 掌握健壮设计的基础理论、分析路径和操作程序

 掌握健壮设计的精髓，搞清楚涉及的各种技术与技巧

 理解动态特性的概念和用语，通过统计性资料分析来导出解决问题的方案

 通过大量的案例分析及互动加深对健壮设计的理解，掌握解决问题的策略，能

 够针对实际操作中存在的问题提出有效的解决方案

 结合统计软件来进行健壮设计与分析，获得最佳结果变得方便容易，富有成果

培训特色：

企业选送参加培训的人员，将在田口专家的指导下，接受 2 天的集中训练，通过教学游戏和案例讲解，掌握健壮设计与数据处理的基本原理与应用方法，从而能够在今后实际工作中设计合理的实验方案及合理处理有关实验数据，提升新产品研发能力的目的。

参加人员：

研发项目负责人，设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员；质量管理人员；产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员；采购与供应人员；六西格玛设计(DFSS)黑带、黑带大师等。

学员背景要求：

质量管理体系与实践经验、统计基础、MINITAB软件的操作

课程内容：

 概述

􀂙 什么是健壮设计

􀂙 健壮设计起源

􀂙 健壮设计目的

􀂙 健壮设计的基本思想

 健壮设计的基本概念

􀂙 稳健性

􀂙 质量特性值

􀂙 质量噪声——噪声因子

􀂙 质量的变异性

􀂙 质量的损失函数

􀂃 田口的质量观

􀂃 平均损失函数

􀂃 降低平均损失的两个步骤

􀀹 健壮设计

􀀹 灵敏度设计

􀂙 信噪比

􀂃 望目特性信噪比

􀂃 望小特性信噪比

􀂃 望大特性信噪比

 健壮设计三个阶段——三次设计

􀂙 基础——系统设计

􀂃 系统设计的含义、内容

􀂃 系统设计的执行

􀂙 核心——参数设计

􀂃 基本思想和目的

􀂃 参数设计的实质

􀀹 质量波动

􀀹 干扰因素

􀂃 影响因素水平分析

􀀹 内标设计

􀀹 外表设计

􀀹 信噪比

􀂃 参数设计步骤

􀀹 制定可控因素水平表

􀀹 利用正交表进行内设计

􀀹 制定误差因素水平表

􀀹 进行外设计

􀀹 求质量特性值

􀀹 计算S/N比和灵敏度分析

􀀹 内标的统计分析

􀀹 确定最佳参数设计方案

􀂙 经济化——容差设计

􀂃 制定最佳条件误差因素水平表

􀂃 制定最佳条件的外设计

􀂃 输出特性的方差设计

􀂃 容差设计

􀂙 案例分析：动力系统的健壮设计

 健壮设计的技术原理

􀂙 噪声因素

􀂙 波动理论

􀂙 选择最有效的输出质量特性

􀂙 上游质量特性的重要性

􀂙 技术开发阶段的源头质量

􀂙 确定基本功能的理想功能

􀂙 基本功能稳健性的度量——S/N

 动态特性的参数设计

􀂙 动态特性

􀂙 信号因子

􀂙 动态特性参数设计的要求

􀂙 动态特性参数设计的安排

􀂙 信噪比与灵敏度的计算公式

􀂙 动态特性参数设计的实例

 健壮设计的实际操作步骤

􀂙 明确参数设计问题 􀂙 区分可控因子与噪因子

􀂙 内外表设计

􀂙 进行试验，获得每个试验结果

􀂙 信噪比

􀂙 进行统计分析

􀂙 验证试验

􀂙 健壮设计作为六西格玛设计(DFSS) 的核心工具，帮助六西格玛设计方法论为客户提供：

• 创造客户满意的产品

• 更高质量

• 预见性的产品性能

• 准时投放市场

• 高效的产品批准

• 始终如一地满足时间要求

􀂙 互动：讨论客户提供医疗器材产品健壮设计中出现的问题及解决措施

 案例剖析

􀂙 案例一：Minitab (田口法静态型)操作说明详解

􀂙 案例二：Minitab (田口法动态型)操作说明详解

􀂙 案例三：电感电路的参数设计（电子类）

􀂙 案例四：应变传感器的参数设计（电子类）

􀂙 案例五：温控电路的参数设计（电子类）

􀂙 案例六：离合器弹簧的寿命优化（机械类）

􀂙 健壮设计课堂实验：丢落卡片例子(Dropping Cards Example)

培训日程：

（第一天）

天 议题 内容 开始 结束 时长

第1天 健壮设计导入 一个案例引发的思考 8:30 10:00 1:30

健壮设计的Big Idea

从质量损失函数看质量

门柱理论

二次损失理论

量化质量损失

为什么会有质量损失

课间休息 10:00 10:10 0:10

什么是健壮设计 一个简化的参数设计案例 10:10 12:00 1:50

案例简介、寻找波动源、直观分析、一般方案

三阶段设计的基础思想

系统设计

健壮设计（参数设计）

容差设计

午餐 12:00 13:00 1:00

健壮设计的基本步骤与实施 健壮设计的基本步骤图示 13:00 14:20 1:20

因子分类

课堂讨论

内外表设计、进行试验

课间休息 14:20 14:30 0:10

健壮设计的基本步骤与实施（续） 计算统计指标 14:30 16:30 2:00

课堂讨论：田口玄一为什么要引入信噪比？

课堂实际案例讨论

信噪比(SN)的由来与定义

望目特性、望小特性、望大特性

统计分析

稳健性设计、灵敏性设计、直观分析、方差分析

确定最优搭配

重要因子、稳健因子、调节因子、次要因子

望目特性案例、望小特性案例、课堂讨论、总结

案例练习包括在两天培训计划内 总时长 16:00

(第二天)

天 议题 内容 开始 结束 时长

第2天 健壮设计的基本步骤与实施（续） 第一天内容回顾 8:30 10:00 1:30

田口设计注意点总结

课堂实验：噪声因子——丢落卡片例子

白噪声图(参数图) (P-Diagram)

白噪声图小组练习

验证试验

健壮设计的基本步骤总结

课间休息 10:00 10:10 0:10

综合噪声法 健壮设计的改进 10:10 12:00 1:50

综合噪声因子法

用综合噪声因子进行电感电路的健壮设计

使用综合噪声因子法的几个注意事项

健壮设计综合噪声因子法案例

练习

午餐 12:00 13:00 1:00

动态健壮设计 动态健壮设计的概念 13:00 14:20 1:20

动态特性示意图

动态参数设计中的因子分类

动态参数设计中S/N公式说明及统计指标

课间休息 14:20 14:30 0:10

动态健壮设计（续）

健壮设计拓展、总结与问答 动态参数设计的步骤 14:30 16:30 2:00

动态参数设计案例

课堂讨论：实战动态参数设计

动态参数设计小结

深度案例演练

健壮设计与新产品开发

健壮设计与新产品开发方法法六西格玛设计(DFSS) 的关系

互动：讨论客户提供医疗器材产品健壮设计中出现的问题及解决措施

最后总结

Q & A

案例练习包括在两天培训计划内 总时长 16:00

讲师介绍：闵老师

闵先生， 现任北京大学质量与竞争力研究中心研究员、北京大学光华管理学院教授，飞利浦合资大型半导体制造有限公司六西格玛资深经理，黑带大师(MBB)，教授级高级工程师，六西格玛首席培训师与顾问；由于在六西格玛管理推进工作中的杰出贡献，被中国质量协会聘任为全国六西格玛管理推进委员会专家委员、DFSS小组核心成员；早期服务于上海仪表集团，先后任资深开发工程师、高级统计技术工程师、实验设计DOE专家、业务改善高级经理，负责建立过6套SPC控制系统。他曾接受过日本、美国、中国等多国设计与精益专家的指导或培训，并在长期实践中积累了丰富经验，经过多年大量的一线实践，总结并形成了适合中国企业市场开拓、研发创新与设计改进的完整方法。

闵先生直接负责众多 Sigma 项目和其他改善活动，培训和辅导过的公司有通用汽车、宝钢集团、博世、倍耐力、圣戈班、科勒、库力索法、敏孚集团、华虹NEC、西门子、上汽、北汽、苹果、延峰、科世达、中国化工、华润双鹤医药、黄河制药、辛普劳、罗盖特、可口可乐、福乐集团、贝克涂料、PPG涂料等。闵先生成功辅导了超过百名黑带和一千多名六西格玛绿带，曾为亚洲多家知名企业及国际化集团公司导入近百个六西格玛改善项目。

闵先生拥有多年跨国公司创新研发、设计改进与六西格玛改善项目实施和团队领导的经验，尤其是在创新与六西格玛设计(DFSS)领域，如概念设计/ QFD/ CPM/ DFMEA/ TRIZ/ DOE/ 混料设计/ 田口设计/ 蒙特卡洛模拟/ DFX/ 公差设计/ 可靠性设计等方面具有极丰富经验，他乐于分享，帮助企业改善成效显著，如：

§ 指导完成的宝钢集团的“提高弱粘结煤配比，降低配煤成本”，为公司节约2258万元/年，获2009年度上海市质量大奖，并申请了专利；

§ 敏孚集团的项目“汽车饰条直度改进项目”，获浙江省2007年度质量大奖，成功申请一项专利，取得5000多万/年的收益。

§ 帮助欧司朗照明的可靠性培训与辅导，形成了一套完整的检测与抽样的可靠性方案。

§ 成功辅导了400多个实验设计项目，为世界级及国内著名企业帮助增加经济收益累计超过人民币26亿元，仅2011年就超过7.6亿元。

§ 持续三年每年为ASMC半导体公司完成指导超过40个六西格玛黑带/绿带项目，年创造经济收益6000多万元。

。。。

公开发行专著：

1. 《实验设计(DOE)应用指南》，ISBN: 978-7-111-32967-1，543页，78元，机械工业出版社，2011.02

2. 《精益六西格玛案例汇编》，ISBN: 978-7-5669-0131-6, 266 页，35元，东华大学出版社，2012.09

内部发行专著：

1. 《配方及混料设计》

2. 《稳健设计与公差分析》、

3. 《精彩DOE案例锦集》等等。