企业中高级管理人员（如各部门经理、总监等）

【课程背景】

“企业存在的唯一理由，就是创造客户”——彼得德鲁克

随着互联网在商界的重大影响，越发让人们意识到“客户经济时代”已经扑面而来，谁拥有更轻的管理，更轻的产品，更轻的营销，谁就能拥有用户，从而赢得市场。如何通过科学的管理而让企业、部门和个人更加卓有成效，让知识工作者发挥更大的效率，让每一位员工都成为组织的经营伙伴，从客户接触界面、内部业务流程层面做出高效率的决策与行动，这就是我们所说的”更轻的管理“，当下激烈竞争的组织，越发需要卓有成效的管理者，发挥组织效率；

无论是硬件还是软件，企业在每一次的解决方案的升级，都会为新时代的客户提供更轻的解决方案（或更轻的产品），其背后是对用户的深刻理解，和有目的的创新；

彼得德鲁克先生也提出”营销的目的就是让销售和促销成为多余“，互联网又一次加速了这一远景的实现，苹果、小米等企业正在通过产品的优势和用户参与的研发与营销方式，让组织获得了更轻的营销创新。

《全员经营》，依托德鲁克管理思想，结合实践，旨在让每一个员工都成为组织的经营者，以卓有成效的管理和赢得市场的经营创新为目的，为企业经理人提供完整的学习方案。

【课程收获】

■ 理解“经营创新”的根本来源，建设组织创新的通道和机制。

■ 学习经营创新的4技能

①大幅度提高资源的产出

②创造出新颖而与众不同的东西提升价值

③开创新市场和新顾客群

④视变化为常态和机遇而加以利用

【课程大纲】

第一单元 对经营创新的再认识

■ 究竟什么是创新？中国企业的创新为什么要加“自主”？

■ 经营创新与管理、顾问和组织是什么关系？

■ 经营创新的主体、动力、动机在哪里？

■ 伟大创新的标志究竟是什么？

■ 比知识技术创新更重要有效的创新是什么？

■ 最有效、风险最小、成功把握最大的创新是什么？

第二单元 如何进行创新？

■ 创新的七个来源(重点模块)

1、意外之事

为什么说这是向组织提供最伟大且最小风险机遇创新领域？

为什么它会遭到大多数管理者的拒绝和抵制？

2、不协调

不协调出现的四种表现形式及适用的企业

程序的环节或逻辑不协调。

3、产业和市场结构的变化

评估产业和市场结构的变化的4个指标是什么？

领先企业容易犯的三大错误

4、认知或理解方式上的变化

认知变化如何引导创新

认知创新的时机问题

5、新知识新技术

基于新知识新技术创新的6个特征

要确保技术创新成功必须做到些什么呢？

6、人口变化

■ 创新的四个策略(重点模块)

1、孤注一掷

目标是赢得新市场或新产业的永久领导地位

如何运用孤注一掷战略的指引

2、攻其软肋

（1）创造性模仿

市场业已形成，需要已经产生，风险较低

运用创造性模仿的指引

（2）企业家柔道

利用市场领导者坏习惯夺取市场领导地位

市场/行业结构发生了什么变化，顾客需求和领导产品之间

有什么差距？

3、生态利基

在小范围内获得实际的垄断地位

避免遭受其他企业的竞争和挑战

4、产品或服务的创新

如何将已有产品或服务转换为新的东西？

改变价值经济特征的4个具体表现形式

第三单元 如何持续创新？如何在企业中对创新项目管理？

■ 推进创新工作的方法和步骤

■ 创新项目绩效的评估

■ 创新组织的结构及人员安排

■ 如何引领组织的变革？

■ 创新组织的结构及人员安排

■ 创新业务的组织架构、资源配置 财务预决算、考核激励、

汇报体系应如何进行？

■ 什么是创新中必须不能做的事情？为什么？(重点模块)

什么是创新中必须要做的事情？为什么？

■ 经营创新如何引领组织的变革？

全课总结回顾点评：

4点具体建议

创新的核心关键词是什么？

【讲师介绍】

郭云 德鲁克经营思想资深实践专家

实战经验

多年在央企担任企业中高层管理职务，主要从事企业中高层领导干部队伍建设培养、管理素质技能提升方面的管理与培训。长期以来，专注研究德鲁克管理思想并用于分析指导企业运营及自身工作实际，逐渐成为企业资深管理咨询培训专家。

以学员为中心，以案例为牵引、讲授与研讨并存，理论与实践并重，观点鲜明、逻辑清晰、互动讨论、咨询答疑、模拟演练、案例多、节奏快、信息量大、鼓励学员现场质疑、语言深入浅出、通俗易懂，使学员能够在自觉主动、轻松愉悦的过程中达到学习目的。

授课与咨询经验

生产制造：鞍钢、美的、创维、三一重工、南方水泥、海尔、一汽、TCL、同济堂、中国一重、中外运输、九牧王、劲霸、猫人等通讯运输：电信、联通、移动、南航、国航、华为、大唐、交通部、中外运、北京EMS等

金融证券：招行、建行、工行、交行、民生、中行、人保、太保、平安、泰康、中国黄金、中国印钞、东方证券、广州证券、广发证券、中国证券、中信证券、泰达荷银、周大福等