企业各级管理人员，人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

课程背景：

身为企业经理或领导的您，是否渴望拥有全球通用的科学先进的管理理念和管理工具，是否愿意应用在国内外众多企业应用并且被验证有效的管理工具、管理方法和管理体系呢？美孚92、93年亏损且行业倒数第一，94年开始实施该系统，95年开始一直行业第一；海尔应用它从一个亏空147万元的集体小厂，到2004年收入1016亿元。蒙牛应用它短短三年之内销售额增长了48.6倍，年均增长速度高达365％，世界传奇CEO，21世纪企业领导人的典范杰克•韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么？能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑”。 牛根生毫不掩饰是向海尔学习的这套管理工具。

掌握这一套系统工具将使您：

1. 明确绩效及KPI绩效管理的实质；

2. 掌握KPI绩效管理操作过程及内容；

3. 掌握绩效管理过程中常用的工具和方法；

4. 掌握如何通过绩效管理持续提升员工，部门和公司的绩效；

5. 掌握如何通过绩效管理减少内耗，提高企业效率，提高执行力，塑造优秀文化；

6. 在老师的带领下建立一套符合您企业实际情况的绩效管理体系框架；

7. 掌握应用绩效管理的过程中常见的问题及注意要点，确保成功实施。

欢迎您走进世界顶级企业管理理念和工具的训练课堂！

适合对象：企业各级管理人员，人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

授课方式 : 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

课程时间： 0.5天

课程大纲：

模块一、绩效管理与绩效、绩效考核

1. 绩效是什么？绩效管理是什么？

2. 绩效管理对我们日常工作的帮助

3. 绩效管理的七大核心理念

4. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？

5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行

6. 游戏体验及分享

模块二、关键绩效指标KPI开发的程序和方法

1. KPI 指标开发的指导思想（要什么，考核什么，考核什么就能得到什么）

2. KPI指标开发的七大步骤

3. 如何在流程中开发KPI指标

4. 行政人员的绩效指标设计（案例研讨，绩效指标设计错误的严重后果）

5. 研发人员的绩效指标设计

6. 销售人员的绩效指标设计

7. 绩效指标设计的疑难问题及应对侧路

8. 为什么要设定目标？，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等

9. 目标值如何制定才合理（目标值制定的步骤和方法）

10. 下属对目标值不认同如何应对办？那些因素导致目标值的变化，如何操作才能维护其公信力和严肃性

11. 目标值频繁变化如何应对？