产品经理，需求分析员，研发经理，项目经理，市场人员

课程收益：

本课程针对软件产品的主要责任者“产品经理”的所需知识和技能，全面讲解作为产品经理的从产品需求、规划，到产品设计与定义，产品可行性研究，产品的研发跟踪和范围管理，产品发布的有关工作，产品经理在售前和售后活动中的作用和支持。同时，课程也关注产品经理对新产品的管理工作方法与实践。本课程根据业界的切实需要，避免教条于泛泛而谈。结合项目实际例子讲解理论与有效实践方法。

课堂以实践经验作支撑，可以为学员带来真实有效的培训效果。本培训将由资深技术顾问带领大家针对具体产品案例进行学习与实践，同时为产品管理提供一个基本的原型，作为演进的基础。在培训结束后，提供后续技术支持，达到在项目中实用的效果。

培训目标：

通过培训，您可以就如下方面获得理论方法与实践经验： • 理解产品的本质

• 了解软件产品生命周期特点

• 了解产品团队和职责

• 什么是产品经理

• 理顺并运转产品管理流程

• 产品规划

• 产品成本与进度管理

• 产品发布管理

• 制定产品营销策略

• 提供产品支持

• 产品运营管理

• 产品技术积累

• 有效协作，避免跨部门壁垒

• 产品团队的人才培养和激励考核

• 产品运营管理

培训对象：产品经理，需求分析员，研发经理，项目经理，市场人员

学员基础：具备一定的需求、编程、分析、设计经验。

授课方式： 定制课程 + 案例讲解 + 小组讨论，60%案例讲解，40%实践演练

培训内容： 2天

软件产品简介 • 软件产品和软件项目

• 软件产品和软件服务

• 产品金字塔

• 产品管理现状

• 产品管理的10大典型败局

软件产品生命周期 • 软件产品生命周期流程

• 产品规划

• 产品实现

• 产品运维

• 产品持续运行和升级优化

产品团队和职责 • 集成组合管理团队（IPMT）

• 组合管理团队（PMT）

• 产品研发团队（PDT)

• 技术研发团队（TDT)

• 产品实施团队（POT）

什么是产品经理 • 产品经理在产品管理中的位置

• 产品经理的各方面职责

• 产品经理的能力要求

• 产品经理需要的培训

理顺并运转产品管理流程 • 建立并行流程

• 研发流程的裁剪

• 通过项目管理使流程运转起来

• 通过需求管理保证以客户为中心

• 通过质量管理在过程中构建质量

• 如何保证流程的执行力？

产品规划 • 产品平台规划

• 产品线规划

• 产品规划

• 产品发展路线选择

制定产品营销策略 • 理解客户和价值

• 客户生命周期研究

• 进行市场细分

• 结果—细分矩阵

• 分析产品发展周期

• 制定战略营销策略

产品需求管理 • 产品定位

• 产品需求调研

• 竞争分析

• 可行性分析

• 产品需求变更管理

产品成本与进度管理 • 产品成本分析

• 时间，成本和收益关联分析

• 如何估算时间，成本和收益

• 跟踪产品研发进度

• 研发中的产品定义的调整

产品发布管理 • 设定产品发布里程碑

• 宣传策划

• 产品发布并宣传

• 收集反馈，并分析

制定产品营销策略 • 产品市场定位

• 产品定价

• 建立营销渠道

• 产品包装与宣传策略

提供产品支持 • 产品售前技术支持

• 产品售后技术支持

• 产品满意度评估

产品技术资产积累 • 产品研发全过程复用管理

• 最值得留下的技术资产

• 技术资产的传承：文档与人

产品运营管理 • 产品运营支持

• 产品运营问题收集与解决

• 产品历史档案

• 产品运行分析与方案

有效协作，避免跨部门壁垒 • 职能化壁垒

• 如何有效实施产品管理

• 如何有效运作矩阵结构

• 建立全流程意识

产品团队的人才培养和激励考核 • 团队的职业化差距

• 团队的任职资格管理

• 团队的绩效管理

• 团队的激励管理