生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等相关人员

时间地点: 10月24及25日（周六、日） 上午9:00 至 下午17:00 深圳 卡瑞登酒店

授课语言: 普通话，辅以英文名词。

学　　费: $2,600 / 人。（包括讲义及午餐）

注意: 于开课当天现场缴交费用者将不获任何折扣优惠

课程背景：

生产一线主管、班组长综合素质的高低决定着企业的生产营运能否顺利地实施，他们管理的好坏，将直接影响产品的生产进度和产品质量，因此一线主管、班组长是否尽职尽责至关重要。 越来越多90后的年轻人走上了主管的岗位，但他们大部分都是靠「师傅带徒弟」的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，因此缺乏系统的管理知识。 经验很重要，但毕竟不系统，存在一些盲区，所以必须经过系统的培训来提高管理水平……

如何打造起一支铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标?

2天的《生产一线主管技能全面提升》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

课程收益：

转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识；

正确认知自身角色，理解基层管理人员应该承担的职责；

了解现场管理的架构及领导方法，掌握现场日常管理的内容和要点；

了解班组长应具备的管理能力与技巧；

了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法；

学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属技能；

掌握必备的技能，提升领导能力成为一名出色的主管；

有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；

掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

授课对象：生产主管、车间主任、班组长、督导员、线长等相关人员

课程大纲:

一、主管角色认知能力及地位和使命

新时期下主管面临的挑战和机遇

主管应具备的基本功

主管的多角色转换

案例分析：主管到底应该做什么?

主管的使命感、价值观

主管应有的工作态度

主管的具体职责、技能要求及基本能力

主管的职业化观念的树立

最受员工欢迎的主管 主管要能帮助员工塑造责任

主管应该学会让员工成长

生产中，办法总比问题多

生产中的速度与质量同样重要

生产管理中，班组管理很重要部分

学会从员工心态，转变成为主管的心态

班组是生产任务的落实点

案例分析

二、协作是主管职业的核心

忠诚是第一要素

个体因团队而强大

学会欣赏你的员工

赞美是人性的渴望

善于员工士气激励

个人追求融入团队目标

三、现场管理要点

什么是现场班组管理

现场管理应具备的意识和方法

班组的日常管理

现场管理的特点

现场的信息管理的技巧

现场设备日常点检与保养

案例分析：设备为什么会坏

物料管理要点

作业方法管理

现场的管理、现场的关键管理

现场异常把握与问题处理

班组工作重点

四、主管如何对员工培育及工作指导On-The-Job-Training (OJT)

主管的责任 - 工作教导

工作知识和责任知识的教导

员工培育形式与方法

培育前的准备

工作教导误区

指导员工的技巧

多能工的训练

员工培养的常见问题和对策

教道时间表和工作分解表的制作

正确的员工培育四阶段法

工作就是培训

员工如何吸收

指导的行动计划

工作培育应有的理念

五、 现场管理的基础6S管理

6S推行技法

如何正确使用6S工具

成功推行6S的注意要领和有效技巧

现代6S活动的开展实战指导

实例分享: 6S推行图片展示

六、现场目视管理与广告牌管理

全面可视化管理

目视管理的内容与效果

目视管理工具的应用

彻底目视化管理的实施方法

图片：著名企业现场与目视管理图片

思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的 哪些方面运用目视管理?

广告牌管理与现场

广告牌在不同企业现场中的应用

广告牌制作和设计要点、技巧

稳健推进广告牌管理

七、如何有效的发掘与解决车间问题

发掘与解决问题是企业发展内在动力

面对问题的心态

实例分享:VCD欣赏

认识和识别问题的根本原因

问题分析与解决正确之程序

现场的问题分析与解决技巧

基本分析工具

8D方法训练

案例：丰田公司解决问题的思维模式

八、现场改善与效率提升

现场改善的基本规则

现场改善是成本降低的基础

改善给企业及个人带来的影响

改善合理化四步骤

PDCA循环改善工具应用

现场常见七种浪费分析与改善

实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》

如何识别现场中的浪费

现场IE改善手法的学习和应用

班组精益生产的基本思想

改善的八字诀

工作效率提升

实例分享:现场改善的浪费

九、有效溝通對班組管理的重要性

有效溝通三行為 - 聽、問、說

如何有效表達、提問、傾聽

造成溝通障礙的原因

身體語言：非文字語言之效果

現場人際關系處理

如何與上司相處

水平溝通

如何與下級溝通

溝通策略的分析運用

溝通的PAC理論

案例：下屬為什麼不聽你的話?

十、成本控制的方向

消減人工成本

精簡組織重要原則

消除系統損耗

消減采購成本

消減庫存成本

消減質量成本

消除企業的常見浪費

強化員工的成本意識

把多余的制度丟掉

案例：如何強化員工的成本意識?

十一、学习型班组团队建设

什麼是好團隊

有效團隊的構成要素

精於指導，讓不同年齡、層次的人員發揮工作潛能

有效團隊組建練習

何為學習型組織

班組的學習圈與修煉

打造學習型班組

我的未來不是夢！

十二、课程总结

課程回顧

學員談培訓感受，交流培訓心得

老師現場解答學員實際工作中的問題

讲师介绍:

张老师 - 精益管理改善专家，六西格玛黑带， MBA ，工业工程学资深专家

讲师经历与专长：

有五金，电子，家电，大型机械及快消产品等多家世界500强企业跨国公司工作经历。

熟悉工厂运作，有很强的精益西格玛实践经验，善于聚焦现场，实施改善。

担任工厂IE 和精益经理，为企业从无到有创建了精益生产管理体系，使企业在物流，TPM， 和新项目精益设计等方面得到大幅度改善。

每年辅导大型六西格玛项目和主导精益改善周若干，对现场改善，5S 的推行很有心得。有较强的领导能力，良好的沟通能力和协调能力。能快速做出有效的决策和客观判断，良好的英语沟通能力。

培训客户及培训风格：

张老师曾任多家著名企业的培训师，积累了丰富的授课经验，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！

Bosch 博世 - 世界领先的技术及服务供货商。 在汽车技术、工业技术、消费品和建筑智能化技术领域，为约150个国家和地区的客户提供领先技术和高质量服务

Pulse 普思 - 四十年以来一向是数据通讯和电源供应技术方面的全球领导人，提供最好和最完整的磁性组件解决方案

Jabil Circuit 捷普 - 全球最大的电子合约制造服务商(EMS）及财富500强之一，在计算机外围设备、数据传输、自动化及消费产品等多个领域，捷普集团向全球各地的客户提供从设计、开发、生产、装配、系统技术支持甚至到最终用户分销等优质服务

Avery Dennison艾利丹尼森 - 标签和包装材料行业的全球领导者，美国500强之一

Johnson Controls York江森约克 - 全球最大的独立的暖通空调和冷冻设备制造公司

Assa Abloy 亚萨合莱固力锁业 - 知名锁具公司，集团在全球拥有180多家全资和合资子公司，占全球10%以上的锁具市场份额