分管人力和培训工作的领导、人力资源总监和经理、培训总监和经理、各级培训管理者、企业内部讲师、职业培训师

课程背景：

培训在企业中逐渐受到重视，越来越多的企业开始邀请内外部专家讲课，开展多层面的培训。然而多数企业对于培训的地位和意义缺乏深入的理解和充分的重视，缺乏系统的思考和长期规划，从而走入了培训的误区。

　　如何走出培训的误区呢？本课程从企业的发展战略和人力资源规划出发，通过对员工职业生涯发展的结合，培训模式的设计，培训流程的规划与实施和培训评估等层面的深入分析，探讨如何构建高绩效培训体系策略，将有助于企业发展和实施系统的企业培训体系，通过提升员工能力，增强企业组织的运营能力和运营效率，为企业的发展创造持久价值。

课程大纲：

课程模块 重点内容

第一模块

企业培训概论

* 什么是企业培训？什么是企业培训管理？

* 企业培训的正确理念是什么？

* 企业培训的管理包括哪些内容

* 不同组织规模企业的培训管理模式和培训侧重点

* 不同企业的培训发展阶段和模型

第二模块

培训管理者的角色定位

* 培训管理者“十大”基本业务

* 培训管理的核心“四要素”

经验分享：如何成为一名优秀的培训管理者？

第三模块

培训体系设计

1、什么是培训体系？

2、建立培训体系的“两条腿”原则

3、培训体系的“八大构成”

4、建立培训体系对企业的作用

经验分享：XX公司培训体系设计案例

第四模块

建立培训体系的“七步流程”

1、企业文化和经营理念

2、培训目标——培训动力的来源

3、培训发展设想——是培训的“风帆”

4、课程设置——培训的“食粮”

5、课程说明——“粗粮细做”

6、培训运作程式——培训的“桨”

7、培训评估——培训的“奖赏”

案例研讨：如何建立本企业的培训体系？

第五模块

培训体系的运营管理

1、如何开展培训需求调查

* 培训需求调查的目的和意义

* 培训需求的产生

* 需求分析简易模式

* 培训需求调查方法

* 培训需求调查结果的使用及实操案例

2、关于制定年度计划

A、年度培训规划

* 培训规划是由上而下，还是由下而上?

* 年度培训计划制定的基本步骤和方法

* 如何规划中高层管理培训实施计划？

* 如何规划分部和外派人员的培训实施计划？

* 如何规划各类人员的培训实施计划？

* 如何规划继任者培训实施计划？

* 年度计划的编制与“反向确认”

* 季度/月份计划编制与操作

* 培训计划的包装与宣传

案例研讨：实操表格展示及使用

B、年度培训费用预算

* 如何编制年度培训预算和成本分析

* 常见的预算问题

* 显性成本与隐性成本

* 预算的确定与审批

讨论：如何向领导争取培训经费？

3、健全适用的课程体系

　* 课程管理体系

　* 各类课程体系的建立

* 选修课与必修课

　* 常用课程列表

* 课程一次开发：选题与开发

* 课程二次开发：维护与管理

　* 教材设计、修订与美化

* 培训课件的试讲、评审与维护

经验分享：XX企业管理类、研发类和营销类等课程设置实例

4、讲师队伍的建立

A、内部专、兼职讲师队伍的建立

* 内部培训师队伍的建立和培育

* 如何有效地激励和留住内部讲师

* 内部培训师的管理　

案例讨论：如何组织内部讲师经验分享会？

B、外部培训机构合约讲师库的建立与管理

　* 选择外部讲师“步骤”与“误区”

　* 外部培训机构的优势与劣势

* 如何策略性购买培训资源？

* 外部培训申请与流程

　* 外部培训管理制度

　* 外部培训服务协议

经验分享：1、如何做好“甲方”

2、如何管理好外派培训的员工

5、培训运营支撑体系

* 培训硬件系统与维护

* 培训管理的制度体系

* 各方合作资源体系

* 员工培训激励制度和业余学习的支持与帮助

* E-HR系统中的培训档案及培训报表管理

* E-LEARNING培训管理平台的运用

经验分享：1、关于培训“护照”运用和管理

2、如何评选企业优秀讲师？

第六模块

培训效果评估案例

1、什么是培训评估？

2、培训评估的意义

3、柯氏（Donald.L.Kirkpatrick) 四级培训评估模式

　* 反应层面

　* 学习层面

* 行为层面

* 投资回报率层面

4、培训评估方法

案例分享：1、《XX公司-培训效果评估方式简介》

2、《XX公司全国销售精英培训后期跟踪调查》

第七模块

常见问题及解决办法 * 如何解决员工参训热情不高的问题？

* 生产一线员工和驻外销售人员的培训时间如何安排？

* 如何让领导重视培训工作？

* 如何让培训效果更明显？

* 员工不愿意担任内部讲师怎么办？

* 培训经费有限，领导要求很高怎么办？……

课程总结、答疑

讲师介绍：

黄勇老师——学习体系构建专家、人才培养教练

◆ 畅销书《培训创新——企业成败胜负手》作者

◆ CIPTT授权讲师

◆ 美国管理认证协会注册国际职业培训师

◆ 深圳清华大学研究院创新创业学院 特聘讲师

◆ 曾任研祥集团培训中心总监

◆ 曾任爱施德股份培训总监

授课风格：

18年企业管理经验，使黄勇老师授课风格具有以下鲜明特点：

1、亲身体验了日资企业、国内民营企业管理模式的精髓，理论技巧与实战经验相结合；

2、针对客户行业特点和学员实际水平，提供个性化的培训解决方案；

3、丰富的案例和场景演练，让学员边学边练，步步提升；

4、管理经验丰富，实战技巧新颖，课程吸引力强；

5、语言睿智幽默，风格轻松自然，课堂气氛活跃。

主讲课程：

A系列：“构建高绩效企业学习体系”

☆《建立高绩效的企业培训体系实操》

☆《TTT金牌培训师特训营》

☆《课程设计与开发》

☆《演讲与授课技巧》

B系列：“企业关键人才培养”

☆《管理者的职业化塑造》

☆《从专业到管理—管理者的领导力训练》

☆《中层领导力》

☆《MTP管理才能发展培训》

☆《卓有成效的管理沟通》

☆《管理者的角色认知与定位》

客户见证：

日本CITIZEN、冲电气金融设备（深圳）有限公司（日本OKI）、联想电脑、TCL电脑、大亚湾中广核、研祥集团、山东方园集团、海尔集团、神州通集团、爱施德股份、都市丽人、广田方特幕墙、广东鸿发集团、天人集团、广田集团、宏碁（中国）智能手机、利联集团、上海聚洋模具、北京纽曼、深圳易聆科、成都浦望地产、风水隆地产、宁波正德日化集团、中国移动梅州分公司、山西电力临汾供电局、山西电力大同供电局、北京唐智科技、深圳亚能生物、深圳和美信息、广州格莉娅服饰、郴州卷烟厂、杭州华阳通、中山荣事达、、康美药业、深圳茂业集团、广州NTT集团、银宝山科技、信义玻璃、佛山燃气、禅城燃气、深圳宝龙达、信和集团、广东喜之郎、佛山公用事业控股公司、爱普科斯电阻电容(珠海)有限公司、深圳太辰光通信、深圳德诚物业公司、深圳和宏实业、深圳英飞拓科技、广州康臣药业、深圳拓邦股份、中创投资、左右家私、中航物业、中航时尚集团、中海通集团、太阳百货、茂业集团、……