主管质量的副总经理、质量总监、精益六西格玛管理黑带、精益六西格玛管理绿带、改进工程师、项目经理、部门经理等工程、技术与管理人员

培训时间： 7月16-19日（P1） 8月6-9日（P2）

培训周期： 12天 (分3个阶段完成、每阶段4天)

培训费用： ￥38 000 (含黑带完整版讲义费、培训结业证书、合影、课间水果、午餐等)

认证费用： ￥2800元／人（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试合格并提交黑带项目资料答辩通过后，颁发“美国认证协会注册精益六西格玛管理黑带职业资格证书。

参加对象：主管质量的副总经理、质量总监、精益六西格玛管理黑带、精益六西格玛管理绿带、改进工程师、项目经理、部门经理等工程、技术与管理人员

训练形式：课堂理论讲解、案例分析、案例研讨

认证证书：参加全程培训并通过考试颁发“精益六西格玛管理黑带培训合格证书”，学员完成黑带项目申请资料、通过美国认证协会（ACI）注册精益六西格玛管理黑带考试并通过答辩可获得美国认证协会颁发的“注册精益六西格玛管理黑带（LSSBB）资格证书”

课程模块大纲：

第一部分：精益六西格玛管理概念、公司战略及实施部署

 精益六西格玛管理概述（概念、历史、特点、应用理等）

 精益六西格玛管理的成功实施和展开

 精益六西格玛管理的十二步骤法

 精益六西格玛管理与质量管理发展史

 项目管理（项目任务书、计划）

 项目团队建设（团队动力与绩效）

 精益六西格玛管理项目沟通管理

 公司变革管理与精益六西格玛管理

 公司经营绩效与精益六西格玛管理

 精益工厂指标

第二部分：精益六西格玛管理定义阶段

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 确定关键项目之要点

 客户心声VOC及其获取方法

 卡诺分析法与CTQ

 关键质量特性CTQ

 项目选择的要点

 质量功能展开QFD

 品质成本分析 COPQ

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 过程流程图

 流程时间分析

 流程价值分析

 MINITAB关键命令介绍

 MINITAB高级使用技巧

 定义阶段项目案例分析与讨论

第三部分：精益六西格玛管理测量阶段

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 选择质量特性

 概率与统计学

 定义绩效标准

 DPMO、DPU、RTY

 规格界限和目标值

 测量系统分析（MSA）

 偏倚，线性，稳定性

 测量阶段案例分析

 分析过程能力

第四部分：精益六西格玛管理分析阶段

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 精益生产常用工具　　

 标准化操作　　

 建立过程能力

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 定义改进目标

 过程底线和过程资格线

 标杆管理

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 寻找变异来源（X）

 头脑风暴法

 因果图及因果矩阵分析法

 FMEA失效模式与影响分析

 图形分析

 分析阶段案例分析

第五部分：精益六西格玛管理改善阶段

 精益生产改进工具

 挖掘改进的机会：价值流程图

 ECRSI

 SMED拉动系统和看板

 拉动系统

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 单样本置信区间和假设检验

 离散数据的置信区间和假设检验

 非参数统计

 多变量分析

 方差分析

 单变量回归分析

 多重回归分析

 图形分析

 筛选试验设计

 最速上升/下降法

 田口试验设计

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 明确X的目标及规范

 调优运算（EVOP）

 改善阶段案例分析

第六部分：精益六西格玛管理控制阶段

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 确定关键X的控制方法

 SPC统计过程控制介绍

 计量值数据控制图

 CP控制计划

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 实施过程控制

 其他控制方法　　

 预控制　　

 作业标准化（SOP）　　

 过程审核　　

 目视管理

 控制阶段案例分析

第七部分：精益六西格玛管理项目管理评估

 精益六西格玛管理黑带项目实施步骤

 精益六西格玛管理项目过程评估

 精益六西格玛管理项目管理之表达能力

 精益六西格玛管理项目之沟通技巧

 精益六西格玛管理项目报告制作

 精益六西格玛管理管理之文化评估

 精益六西格玛管理管理评估案例分析

 讨论与提问

ACI美国认证协会

CERTIFIED Lean SIX SIGMA BLACK BELT (LSSBB) CERTIFICATION

注册精益六西格玛管理黑带认证

简介：

此专业认证项目的目的在于使参加培训的学员能够：

1、在业内展示自己的专业竞争力，提高职场竞争力，为职业生涯的进一步提升打下基础。

2、通过掌握专业的质量管理的先进理念和技能增强个人知识面，增强个人职业发展。

3、通过学习对精益六西格玛管理管理与改进过程进行有效开展，来提高学员对其所在企业和组织的贡献。

完成该项目的学习后，学员能够：

1、理解精益六西格玛管理管理过程中的各种相关因素，与供应商的相互关系及客户服务等诸多因素。

2、预测质量改进需求，提供有效的改进方案并管理好项目时间和进展。

3、对质量过程所涉及的各种资源进行有效管理和控制。

4、通过掌握时间、进度和资源安排来对生产、质量管理和改进过程进行整合，实施包括物资计划，企业资源管理，即时生产等方面的系统工艺技术。

结业要求

学员学完精益六西格玛管理系统课程后将获得该项目的培训证书。如果学员参加并通过美国认证协会的认证考试与项目答辩，将会被美国认证协会授予为“国际注册精益六西格玛管理黑带证书”（通常考试费为200元人民币，认证费为2600元人民币）。

考试形式和格式

考试采取选择题和案例题相结合的形式。考题由经美国认证协会认证的资深教育成员组成的考试委员会来制定，考试地点取决于学员和他们的负责人决定。其负责人可以是目前较活跃的认证成员，或经理，主管，老师，教授及具有相同地位的人员。

职业头衔

通过考试的学员将被授予精益六西格玛管理黑带头衔。这一认证类似于会计，保险，医药，法律和其它职业的认证。其全称或者缩写可应用于个人名片或信函等文件中。

认证资格最低要求:

 中专毕业15年以上工作经验，圆满完成考试，完成认证项目答辩并支付所有费用。

 大专毕业5年以上的工作经验，圆满完成考试，完成认证项目答辩并支付所有费用。

 本科及以上毕业3年以上工作经验，圆满完成考试，完成认证项目答辩并支付所有费用。