企业中高级管理人员（如各部门经理、总监等）

课程名称

《德鲁克经营之道-卓有成效的管理者》 5月29-30日 / 8月28-29日

《德鲁克经营之道-赢得市场的经营创新》 6月26-27日 / 9月25-26日

价格 ¥5800

学习对象 企业中高级管理人员（如各部门经理、总监等）

学习背景

“企业存在的唯一理由，就是创造客户”——彼得德鲁克

随着互联网在商界的重大影响，越发让人们意识到“客户经济时代”已经扑面而来，谁拥有更轻的管理，更轻的产品，更轻的营销，谁就能拥有用户，从而赢得市场。如何通过科学的管理而让企业、部门和个人更加卓有成效，让知识工作者发挥更大的效率，让每一位员工都成为组织的经营伙伴，从客户接触界面、内部业务流程层面做出高效率的决策与行动，这就是我们所说的”更轻的管理“，当下激烈竞争的组织，越发需要卓有成效的管理者，发挥组织效率；

无论是硬件还是软件，企业在每一次的解决方案的升级，都会为新时代的客户提供更轻的解决方案（或更轻的产品），其背后是对用户的深刻理解，和有目的的创新；

彼得德鲁克先生也提出”营销的目的就是让销售和促销成为多余“，互联网又一次加速了这一远景的实现，苹果、小米等企业正在通过产品的优势和用户参与的研发与营销方式，让组织获得了更轻的营销创新。

《全员经营》，依托德鲁克管理思想，结合实践，旨在让每一个员工都成为组织的经营者，以卓有成效的管理和赢得市场的经营创新为目的，为企业经理人提供完整的学习方案。

学习收益

■ 以更科学的管理思想和管理方式从自我管理、用人所长、跨部门协作、有效决策等多个维度来释放组织和知识工作者生产力；

■ 理解“经营创新”的根本来源，建设组织创新的通道和机制。

项目前言

任正非 华为公司总裁

我非常同意现代经营思想家德鲁克先生关于全员经营的描述：新技术不但不会造成垄断的情况，反而会要求高度的分析、弹性和自主管理。在新科技的时代，任何社会如果试图排斥自主企业的自由管理作风，这个社会便将痛苦的消亡。任何一个试图将责任和决策集中于高层的企业也将同样如此。

张瑞敏 海尔集团首席执行官

海尔的成功部分一定是归功与德鲁克先生的经营理念——在组织而言，需要个人提供其贡献，在个人而言，需要组织作为达到个人目的的工具。即每个人对组织的贡献，是体现在如何能以最快速度去创造和满足用户的需求；而组织为个人所提供的工具，就是要支持其实现这一速度。

学习内容

课程Ⅰ: 德鲁克经营之道-卓有成效的管理者

学习和使用德鲁克经典七项经营管理问题及其解决理念和方法；

实现组织经营模式由成本巨大的被动监控式管理向高效低成本的全员管理模式转变。

课程设置

课程单元 重点内容 学习目标

单元一卓有成效

1.1现代组织管理者的特征

1.2管理者必须面对的现实特征

1.3管理者对有效性的正确认识

1.4卓有成效的学习路径

知识经济时代，管理者的理念需要得到改变才能做到“卓有成效”

单元二管理时间

2.1重新认识时间资源

2,2诊断影响有效性的时间问题

2.3管理时间

2.4统筹安排时间

通过诊断、管理、统筹三步法有效管理自己和他人时间

单元三重视贡献

3.1组织需要管理者贡献什么？

3.2管理者应如何做出自己的贡献？

3.3阻碍我们做出理想绩效的原因在哪里？

3.4企业应如何形成倡导贡献的文化？

促使管理者习惯重视成果和贡献

单元四用人所长

4.1长处和短处

4.2如何发挥下属的长处

4.3如何发挥同伴的长处

4.4如何发挥上司的长处

4.5充分发挥自己的长处

学会卓有成效的管理他们实现绩效与成果

单元五要事优先

5.1优先次序的管理

5.2集中精力的管理

5.3摆脱没有价值的昨天

5.4与时间管理的关系

学会卓有成效的精力管理

单元六有效决策

6.1决策的意义

6.2决策的五个因素

6.3化决策为行动

学会做出有效决策

一群平凡的人，能做出不平凡的事业吗？

这是完全可以做到的。

只有我们的组织中每一个人都能做到卓有成效！

课程Ⅱ: 德鲁克经营之道-赢得市场的经营创新

学习经营创新的4技能

01大幅度提高资源的产出

02创造出新颖而与众不同的东西提升价值

03开创新市场和新顾客群

04视变化为常态和机遇而加以利用

第一天

第一单元 对经营创新的再认识

■ 究竟什么是创新？中国企业的创新为什么要加“自主”？

■ 经营创新与管理、顾问和组织是什么关系？

■ 经营创新的主体、动力、动机在哪里？

■ 伟大创新的标志究竟是什么？

■ 比知识技术创新更重要有效的创新是什么？

■ 最有效、风险最小、成功把握最大的创新是什么？

第二单元 如何进行创新？

■ 创新的七个来源(重点模块)

1、意外之事

为什么说这是向组织提供最伟大且最小风险机遇创新领域？

为什么它会遭到大多数管理者的拒绝和抵制？

2、不协调

不协调出现的四种表现形式及适用的企业

程序的环节或逻辑不协调。

3、产业和市场结构的变化

评估产业和市场结构的变化的4个指标是什么？

领先企业容易犯的三大错误

4、认知或理解方式上的变化

认知变化如何引导创新

认知创新的时机问题

5、新知识新技术

基于新知识新技术创新的6个特征

要确保技术创新成功必须做到些什么呢？

6、人口变化

■ 创新的四个策略(重点模块)

1、孤注一掷

目标是赢得新市场或新产业的永久领导地位

如何运用孤注一掷战略的指引

第二天

2、攻其软肋

（1）创造性模仿

市场业已形成，需要已经产生，风险较低

运用创造性模仿的指引

（2）企业家柔道

利用市场领导者坏习惯夺取市场领导地位

市场/行业结构发生了什么变化，顾客需求和领导产品之间

有什么差距？

3、生态利基

在小范围内获得实际的垄断地位

避免遭受其他企业的竞争和挑战

4、产品或服务的创新

如何将已有产品或服务转换为新的东西？

改变价值经济特征的4个具体表现形式

第三单元 如何持续创新？如何在企业中对创新项目管理？

■ 推进创新工作的方法和步骤

■ 创新项目绩效的评估

■ 创新组织的结构及人员安排

■ 如何引领组织的变革？

■ 创新组织的结构及人员安排

■ 创新业务的组织架构、资源配置 财务预决算、考核激励、

汇报体系应如何进行？

■ 什么是创新中必须不能做的事情？为什么？(重点模块)

什么是创新中必须要做的事情？为什么？

■ 经营创新如何引领组织的变革？

全课总结回顾点评：

4点具体建议

创新的核心关键词是什么？

讲师介绍

郭云

[全员经营] 项目核心专家

德鲁克经营思想资深实践专家

实战经验

多年在央企担任企业中高层管理职务，主要从事企业中高层领导干部队伍建设培养、管理素质技能提升方面的管理与培训。长期以来，专注研究德鲁克管理思想并用于分析指导企业运营及自身工作实际，逐渐成为企业资深管理咨询培训专家。

以学员为中心，以案例为牵引、讲授与研讨并存，理论与实践并重，观点鲜明、逻辑清晰、互动讨论、咨询答疑、模拟演练、案例多、节奏快、信息量大、鼓励学员现场质疑、语言深入浅出、通俗易懂，使学员能够在自觉主动、轻松愉悦的过程中达到学习目的。

授课与咨询经验

生产制造：鞍钢、美的、创维、三一重工、南方水泥、海尔、一汽、TCL、同济堂、中国一重、中外运输、九牧王、劲霸、猫人等通讯运输：电信、联通、移动、南航、国航、华为、大唐、交通部、中外运、北京EMS等

金融证券：招行、建行、工行、交行、民生、中行、人保、太保、平安、泰康、中国黄金、中国印钞、东方证券、广州证券、广发证券、中国证券、中信证券、泰达荷银、周大福等

讲师推荐语

《全员经营》这个系列课程就是这样一个不可多得的结合管理理念和可落地的工具方法的学习项目。课程主要是依据于现代管理学大师彼得.德鲁克先生的整个思想体系的脉络做主线。

第一门课程《卓有成效的管理者》，重要是解决企业内部的一些管理问题，特别是核心解决企业各级中高层管理者如何看待企业员工、看待你的下属，如何把下属、一线员工这个庞大的资源最大限度发挥他的价值。这些做法里面包括：

第一点：如何更加有效果、效能、效率地运用我们的时间，在这里面企业有哪些可以做的事情？

第二点：我们如何做好跨部门沟通、团队协作？在这样一个超级分工的状态下，减少部门的推诿扯皮，提高整个企业的运营效率？

第三点：就是用人之长：如何最大限度地发挥每一个个体的长处？把他们的智慧、才能在组织里发挥到极致！

第四点：有效的决策：我们讲的如果企业做决策，各级领导几乎分分钟都在做决策，特别是很多重大的决策是不可回避的。而我们讲的如何做有效，不仅仅是正确的决策。决策失误是最大的失误！一招不慎全盘皆输。

最后一点：就是最后一个部分：如何能够关注明日，抛却昨天。对于企业家和各级管理者心里最大的挑战：墨守成规，躺在过去的功劳簿上。所以如何在这方面，我们从观念方面，理念认知方面，又有哪些是需要改变的？

第二门课《创新经营》，源自这本叫做《创新与企业家精神》的书，现在创新是所有企业面临的永恒的话题，企业在诞生的第一分钟起，就开始做这件事情。那么我们这个课程分成三大部分：

第一对创新的再认识：真的了解创新吗？真的理解创新吗？有几个问题：创新最大的阻力在哪里？在任何企业里最大的动力在哪里？创新最大的受益者应该是谁？现在我们创新的难点在哪里？具体应该怎么推进落地？这个创新如何和我们现在既有的业务已有的业务高度结合、融为一体？如果告诉您创新是全员、全过程、全范围、全覆盖的事情，您又会做何感想？那这里边具体操作落地该怎么办呢？

第二部分：我们叫做创新的来源，创新的做法、路径、方法。这里面会给您十个方法，十

条道，这十条大道理又各自分成了若干条小道理，我们这里面叫六个来源、四个策略！

第三部分：在创新里面的第三大部分就是对于具体的、微观的一个创新项目我们该怎么管理？

团队怎么建设？绩效考核体制怎么规划？财务与结算应该怎么办？汇报体制该怎么办等等

一系列的微观的对一个创新项目具体管理的、大量的细节操作问题。

客户评价

德鲁克的管理精神，使我重新审视了自我管理的重要性，受益匪浅！

——住友酒店集团上海公司总经理 岳振华

《全员经营》对创新的定义和定位改变甚至颠覆了我对创新的原有认知，创新可以成为第一生产力，创新是企业的本质任务，创新是管理的核心内容，创新是每个员工的责任，这些观点醍醐灌顶，浇醒了我。理清思想认知后，还教给我们如何发现创新的机会，如何将创新的想法落地，所以我认为这门课程既重要又实用，值得每一位管理者甚至员工学习。

——结建民防设计副总经理 顾翔芬

《全员经营》让我们重新认识了什么是管理，什么是创新，一切要从用户的角度出发，可以减少很多很多不必要的浪费，这几年我们走了些弯路，这门课程对我们的研发工作很有启发。

——九阳股份事业部总工程师/研发总监 魏云杰

论德鲁克思想之经典，辩现代管理之甄见，述真枪实战之故事，瞻未来发展之远见！

——中兴软创培训部经理 蒋月题