部门经理、产品项目经理及主管等

举办时间：2015年6月6-7日 深 圳

费 用：3880元/人，5000元/2人，不再折扣；(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)

本课程重点对象及参与人员:

 本课程只针对制造业的项目管理及案例展示

 重点听课对象：部门经理、产品项目经理及主管、产品研发与技术人员、项目组其它成员

 可参与人员：其它项目管理人员、其它性质的项目组人员

课程设计重点考虑:

 总结经营管理的最佳实践、结合制造业产品项目的具体业务是本课程的设计初衷；

 以事述理和案例示范是本课程的实施方式；

 应用实际案例，练习和强调输出并学以致用、立竿见影是本课程的最终目标。

培训目标:

 通过参与培训中的“从研发到售后”全过程中的项目管理实战案例分析，培养项目管理人员按照专业的系统流程，结合企业特点，独立承担制造业产品项目管理的能力；

 通过培训中实例模拟，启发项目管理部及涉及产品项目管理人员在项目管理过程中处理和应对突发问题的能力，增强项目团队绩效，处理项目冲突，从而提高项目管理人员自身的职业素质；

 使企业在产品项目中的投入更加经济、更加高效，从而保证利润最大化。

课程内容：

一．项目与项目管理概要

1)什么是项目/项目管理

2)如何界定产品研发的项目管理

3)研发项目管理与企业发展

4)研发项目成功的“金三角”

5)研发项目生命期的四个阶段

6)研发项目的五大基本流程

7)新产品研发项目七个关键要素

8)研发项目的九大知识领域--介绍

二．整体项目管理--研发项目管理的核心思想与思路

1.项目整体管理及内在关系

2.“合同”—项目管理的“宪法”

3.项目计划及项目计划清单制订

4.如何制定新产品开发的项目计划：

 输出：XX公司通讯产品项目计划清单及模板

三．项目范围管理---怎样确定研发项目的目标和范围？

1)研发项目的目标与范围管理

2)怎样引导客户需求与立项

3)怎样编制研发项目范围计划书?

 研发项目工作分解结构（WBS）

 研发项目工作分解结构工具

 工作分解--结构图法与列表法

 工作责任分配矩阵表

 研发项目工作分解结构--模板与案例分析

 研发项目工作责任分配矩阵--模板与案例分析

 练习与总结：

 研发项目工作分解结构分组训练

 输出：XX研发项目工作结构分解表（建议使用APQP过程展开）

四．项目时间管理---怎样提高研发项目的工作效率？

1)项目任务清单

2)任务排序---编制网络图

3)里程碑计划

 输出：XX研发项目里程碑计划

五．项目成本管理---怎样全面降低研发项目成本？

1) 项目成本管理要求

2) 项目资源需求表-建模

3) 项目成本估算—建模

4) 项目成本预算—建模

 输出：XX项目资源需求分析

XX项目成本核算表

六．项目质量管理—如何确保项目质量？

1）项目质量管理基本要求

2）项目质量管理常用方法应用介绍：

--“5个90%相乘”及“N个90%相乘”质量目标法

--柏拉图法

--流程图法

--石川图法

 演练：如何分析XX项目不良原因分析--石川图分析应用

 输出：项目质量控制检查表

七．项目人力资源与沟通管理

1）项目责任矩阵

2）项目组在各阶段工作结构分解应用

 输出：项目责任分配矩阵表

3）项目沟通工具和方法

4）项目沟通报告及形成时机

5）与顾客沟通要求

--项目状态报告

--项目组及客户联络通信录

八．项目风险管理

1）项目风险管理过程模型

2）项目风险管理工具和方法介绍：

-- S．W．O．T．Analysis

--风险评估表

--风险管理计划

--FMECA应用原理

--FTA应用原理

 输出：项目综合风险管理表

九．项目采购管理与收尾管理

1）项目采购管理主要内容

2）项目成果输出

3）项目成果交接

4）项目总结及报告

5）项目文件清单及档案管理

 输出：--项目总结报告

--项目文件清单

 培训总结、答疑及测试（如果时间不够时，考试可能会按排在课外进行）

十．如何成功实施产品开发管理体系的优化

1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）

2、案例分析：某IT公司产品开发流程变革失败的案例研讨

3、变革失败的八大原因分析

4、成功实施变革的关键要素

5、企业如何实施变革管理

6、如何处理变革管理中人的问题

7、成功实施管理变革的案例分享

 专家介绍：杨老师

老师背景：

i.外资企业、航空制造业十二年研发与质量管理经验

ii.十多年上百家企业项目管理与流程优化咨询培训经验

iii.IPAC国际注册项目管理师

iv.最早从事AS9100航空质量管理体系咨询师之一

v.最早从事IRIS铁路行业质量管理体系咨询师之一

咨询服务及项目:

——流程与改善专案类：项目管理、流程优化、精益生产

——高端体系类：ISO/TS16949汽车电子、AS9100航空、IRIS轨道交通等

——主讲课程：研发项目管理与流程优化、产品开发及项目管理（PM）、六西格玛

十多年高科技企业研发与质量管理实践经验，在某集团上市公司工作期间，先后担任品质课长、研发课长、生产经理、产品经理、项目部经理、研发总监等职，并赴德国深造。杨老师相信：企业战略、流程与现场管理是密不可分，如何将战略、流程和企业管理现场融入到一个“精益”管理体系之中，杨老师结合其深厚的工作和专业背景，结合长年的大型企业咨询经验，对流程导入过程中常见问题及难题有独到见解；十二年的制造业工作和十多年培训经历铺垫，积累了丰富的实战经验；始终用微笑和专业来分享管理课程中的专业知识，运用项目管理及流程化思想引领培训的整个过程，用丰富的典型案例整合所学的领域知识。让学员在轻松中掌握管理知识，在启迪中明白管理真谛。

目前在全国已为200余家（不含公开课）企业客户提供了专业咨询、培训服务，涉及通信、传统制造业、电子电器、钢铁制造、轨道交通、航空及汽车等高端行业或领域。

部分服务过知名客户：

格力电器、广州捷普、苏泊尔电器、ITT、三星电子（天津、烟台、东莞）、广东移动、四川电信、中海油、伟易达集团、创维集团、美的制冷设备、中车南车集团、普联技术、光宝集团、建滔化工集团、中国航天武汉电缆厂、 威海克莱特菲尔风机、中海油广东液化天然气、天彩电子、汇和集团、永大集团、施乐（南京）、南京钢铁、共进电子、沃特新材料、桑野电子、生益电子、华高科技、上海宝钢、武汉电缆集团、长虹电源、深圳通广轨道交通、南车成都机车、株洲南车、广州国联通信、北京首钢贵阳特钢、熊猫电子等知名企业系统和改善专案管理指导及培训。

主要著作：

1）《流程管理的55个关键细节》

2）《流程命门-企业流程管理的误区与对策》

3）《命门-企业管理的误区与对策》

4）《品质管理细化量化与过程控制》

5）《质量管理的55个关键细节》