培训经理、人力资源部经理、企业内部讲师、职能部门经理、企业各层管理者；员，以及想提高企业综合管理能力的优秀积极人士

9月18-19，广州

培训费：3400元/人

参训对象：培训经理、人力资源部经理、企业内部讲师、职能部门经理、企业各层管理者；员，以及想提高企业综合管理能力的优秀积极人士

课程收益

本课程希望通过介绍一个“简单”而“复杂”的方法给大家，帮大家打开一扇 希望之窗，让大家看到解决上诉三个“解决问题中的问题”是绝对可行的。这个 方法就是：“行动学习法”，在 GE（通用电器）这个方法早已融入其企业文化， 在 GE，行动学习法叫“群策群力”。

课程特色

大量企业真实案例的演练，案例取自于学员所在企业，此课程特别适合作为企业内训（即学员来自同一企业）

课程背景

作为一个企业的各级管理者甚至是拥有者，绝大多数都逃不过以下几个非常头痛的事情：

 在工作中遇到问题，迅速采取行动解决，但刚解决一个问题，新的问题又出现，如此反复，导致很多问题成了老大难问题，迟迟无法解决；

 即使有了解决方案，但因为涉及多个部门，很难协调沟通，导致问题一再被延误无法解决；

 最后大家都害怕面对问题，因为没有人从解决问题中学到如何解决问题，导致下次再面对问题又感到十分害怕。

以上的情况太常见了，以至于我们自己都习以为常了，但这对企业造成的伤害非常大，如不能解决，终将影响企业的发展乃至生存，其实上述问题可以归纳为三方面：

 问题之所以不断出现，是因为我们总是在忙于解决“现象”，而非真正的“问题”，导致问题反复出现；

 解决问题，尤其是跨部门的问题，必须有固定的解决问题人员组成结构和解决问题步骤流程；

 除了学会解决问题的步骤与方法，还要学习如何在解决问题小组中去建立和营造信任和相互理解，为整个解决问题小组营造人际氛围的基础。

课程纲要

1、 什么是“问题”？问题为什么长期存在？

2、 什么是“创新”？创新为什么这么难？

3、 行动学习法的概念；

4、 行动学习法的历史；

5、 行动学习法的应用案例；

6、 行动学习法的六个元素和两大原则；

7、 行动学习法的步骤与方法；

8、 行动学习法演示；

9、 问题解决与创新的流程与工具箱；

10、行动学习法的实际案例演练；

讲师介绍 黄红发

南京陆军指挥学院 经济管理专业

 香港亚洲商学院 工商管理硕士

 中山大学EMBA 工商管理硕士

 国家认证 高级人力资源管理师

 国际职业培训师认证授权讲师

 企业培训体系构建顾问师

 美国国际训练协会认证培训师

 国家注册高级培训师

 中山大学MBA同学会/HR联盟 副会长 资深讲师

 广东大学生创业就业促进会副会长 资深导师

 广州服装职业学院 专家指导委员会专家

 发表700多篇文章，多家媒体特邀撰稿人

 个人专著：畅销书《人力资源在左 员工在右》、《一个人力资源总监的管理笔记》

 15年民企、港资、台资、日资、国企等大型知企业人力资源管理、商学院院长、副总经理

筹建过五所企业大学，5万人企业的管理经验，3年咨询培训经验，培训人数累计3万人。