培训管理人员，人力资源发展人员，企业内部讲师

培训对象

培训管理人员，人力资源发展人员，企业内部讲师

课程收益

在培训体系和规划方面：

能够清晰描述组成培训体系必须的要素

在培训的运作管理方面

掌握实用及适用的培训需求分析方法

学会制定年度培训规划及计划

掌握有效管理培训课程的方法和技巧

运用相关技巧，有效评估培训效果

掌握内部培训师管理的有效方法

学会有效甄选外部培训师的方法和技巧

课程介绍

当今，西方管理学家和未来学家把21世纪经济竞争的焦点确定为一流管理人才的竞争，甚至把对高新技术的开发和垄断放到第二位。毫无疑问，从长远来看，对员工的培训与开发是企业持续发展的关键。企业为了实现这一目标，越来越重视员工的培训。要想使企业的培训投资产生效益，一个畅通的培训管理流程必不可少。细致的培训需求调查、合理可行的培训计划、质量上乘的培训机构、实用高效的课程内容、科学客观的效果评估和记录，从需求到计划、执行、再到评估，成为衡量一个企业培训管理成败的关键。

本课程就是从培训管理者的角度，系统阐述培训系统的建立、维护和管理，从理论和方法上在培训管理角色认知、培训体系整体框架等方面给培训管理者们以全面的工作指引。并通过训练和实际演练，使培训管理者能确实地掌握真实工作的开展，达成工作目标化，目标流程化，关键点细化，执行模板化，管理轻松化。

课程大纲

第一模块：面向未来的培训

培训的定义

培训的战略地位

面临的挑战与发展趋势

培训管理者的角色定位

培训管理者的能力要求和职涯发展

[案例讨论] 如何获得一线管理者对培训的支持

第二模块：培训体系

科学完备的培训制度

培训制度之“有的放矢”-原则篇

培训制度之“小米加步枪”-内容篇

培训制度之“投资需谨慎”-风险篇

系统逻辑的培训管理流程

培训“门派”-内容分类

培训“论道”-通用流程

培训“无招胜有招”-流程变通

培训课程库和培训老师的管理

培训课程之“全”和“专”

培训课程之“修炼内功”

我们需要“外部大师”还是“内部专家”？

内部老师之“选、育、用、留”

第三模块：培训需求分析

[案例讨论]小张的困惑

培训需求分析准备

收集基本资料

选择适当分析模式

需求分析方法确定

制定实施计划

培训需求分析实施

实施培训需求分析之有效沟通

培训需求分析之归类整理

培训需求分析之撰写报告

第四模块：培训计划和实施

制定培训计划

培训计划的八大要素

培训目标和受众

培训方式和时间

培训计划需要“内外有别”

培训预算和单个项目的培训成本

培训计划的审批和公布

培训实施管理

培训前期的准备

培训实施中的管理

培训后期的管理

自学项目的管理

小组讨论：拟定一份单项培训计划

第五模块：培训有效性评估

柯式四级评估法

培训效果评估与监控

训后及时效果评估

训后短期效果评估

训后长期效果评估

评估报告结构

评估结果的应用

培训效果转化

影响培训效果转化的因素

培训效果转化的常用方案

第六模块：企业专题培训案例分享

新进员工培训

在职员工培训

管理人员培训

第七模块：培训体系建立行动计划