主管、HR部门人员

【培训时间】2015年9月24-25日（周四-周五）（9:00-17:00）

【培训地点】上海

【收费标准】6500元/人(含培训费、午餐费、学习资料费、茶歇费等)

培训对象：

主管、HR部门人员

培训方式：

 专家讲解

 互动团队游戏

 小组讨论等

培训目的：

通过了解员工流动率产生的深层次心理原因，把握员工工作中的心理需要；通过了解员工在人际合作中的非理性冲突心理，快速改善和降低员工流动率。

培训收益：

在企业人才流动频繁的今天，如何应对员工离职现象，如何最大程度地降低其负面作用，如何完善管理制度、改进管理措施、提升管理水平，是每个公司人力资源管理者都会面临的问题。本次课程通过分析员工流动的原因，揭示员工流动带来的影响，并提出了相应的应对措施，使企业脱离“员工流失、人员紧缺”的窘境，并减少前期招聘成本、培训成本及其它一些人力资本投资。

培训大纲：

1. 员工流动率高产生的组织心理因素

 员工离职的群体心理分析

 公司、部门的人际氛围与员工离职关系

 员工非正式群体对离职率的影响方式

2. 如何及早了解员工预备离职心理活动

 员工离职前心理活动特点分析

 如何精微判断员工的离职情绪

 如何在大规模员工群体中精微了解员工离职心态

3. 如何运用心理技巧化解预备离职员工离职冲动

 90后员工冲动离职心理特点分析

 如何舒缓冲动离职意向员工的负面情绪

 如何运用情绪沟通技巧化解员工离职心理

4. 降低员工流动率中的系列实用心理技巧

 如何在部门里挑选合适员工参与留人沟通

 如何营造公司正面留任的群体心理氛围

 如何在班组里针对90后员工心理特点开展内聚力活动

 如何激发员工对公司的心理忠诚度

讲师介绍

唐思群

 资深管理应用心理学培训专家，

 华东师范大学著名心理学教授，

 华东师范大学教育科学学院普教研究中心研究员 ，

 交通大学、复旦大学高级管理者研修项目特邀讲师。

 自1984年起至今，一直从事教育学和心理学课程研究及开发，并独立负责承担近三十个大型企业的管理咨询项目。

【擅长领域】：

组织群体心理调试、心理技术在组织管理中的运用、团队人才测评。

【实战经验】：

具有对一千多家外资和国资企业的高级管理人员进行培训和人事咨询的经验，累计人事咨询时间8000个小时以上。

【曾服务的客户】

金融行业：

招商银行、交通银行、工商银行、中国人民银行、浦发银行、兴业银行、上海银行、中信银行、中国人保资产管理股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司、太平养老保险股份有限公司上海分公司、中国人民财产保险股份有限公司、上投摩根基金管理有限公司、上海国际信托有限公司、申银万国证券股份有限公司等。

航空行业及汽车：

中国东方航空股份有限公司、上海航空、上海东昌汽车管理有限公司、上海博泽汽车部件有限公司、华晨宝马汽车有限公司、上海中升丰田汽车销售服务有限公司…

医药行业：

上海医药(集团)有限公司、上海罗氏制药有限公司、上海市药材有限公司、海南爱科制药有限公司、瑞士雅培制药有限公司等。

工业制造：

英格索兰工业技术、亨特道格拉斯工业（中国）有限公司、中国石化上海石油化工股份有限公司、扬子石化一巴斯夫有限责任公司、壳牌(中国)有限公司、秦山核电公司、欧姆龙自动化(中国)统辖集团、东芝医疗系统(中国)有限公司上海分公司、富士胶片(中国)投资有限公司等。

酒店餐饮及零售业：

沈阳华府天地莱星顿酒店、青岛啤酒有限公司、三得利啤酒(上海)有限公司、百联集团等。

政府及公共事业：

中国电信、上海市电力公司、上海市人事局、上海市妇女联合会、上海市酿酒专业协会、上海市糖业烟酒（集团）有限公司、上海市食品药品监督管理局、上海宝钢集团公司、上海市外商投资企业协会等。

教育：

复旦大学管理学院、复旦大学经济学院、交通大学安泰管理学院等。

系统集成及IT：

阿里巴巴（中国）网路技术有限公司、上海尼尔森市场研究有限公司等。

地产行业：

上海铭源实业集团有限公司、和记黄埔地产(上海)有限公司等。

上海烟草集团、绿城水务、凤凰画材、水木空间设计、洛可可设计