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研讨班时间：2015年10月22日-27日

报到时间：10月22日（全天）

返程时间：10月27日

地点：中国•杭州

培训费用：3800元（培训时间为两天，时间为23-24号），如需食宿和考察5980元/人（包含会议期间酒店住宿，午晚餐，讲义资料费，课间茶点及商务活动费用等）

课程背景：

您企业是否存在以下问题：

● 内部人力资源管理制度不完善，对人力资源管理的内容没有统一的认识和统一的模式；

● 人力资源管理各模块的工作都有涉及，但各自为战，未能形成一体化运作，也没有形成有鲜明企业特色的管理模式，缺乏标准化、规范化的积淀；

● 企业其他人员普遍认为人力资源管理是人力资源部的事，推动起来障碍重重；

● 企业面临招不进、留不住、用不好人的尴尬局面；

● 企业人力资源管理急需转型和升级，但却不知从何下手？

课程介绍：

CTC是什么？

 CTC是规范（Criterion）、培训（Training）和执行（Carrying out）三个模块以其对应英文单词的第一个字母组合起来作为管理模式的名称。是人力资源管理创新和升级的核心系统思路和专业实践的高度组合。

 CTC管理模式内容精炼，将复杂的人力资源管理理论简单化、操作化，并能上升到战略层面，使之实效化。

 CTC管理模式便于实现全员人力资源管理模式的标准化，从而达到更为有效地进行企业人力资源管理的整合和推进。

课程结构：

如何实现人力资源管理的创新与提升，基于对大量企业的人力资源管理咨询专业积累，并在企业人力资源管理深入研究的基础上，提出了企业人力资源管理创新发展的新模式——CTC管理模式建设

课程收益：

为人力资源管理机制创新，提供一个系统思考和系统设计的方向。

C：规范体系 

做什么？

如何做？

做到什么程度？ 

学会编写《岗位规范化手册》

（含职责、流程和工作标准）

T：培训体系 

应具备什么能力？

 能力短板在哪里？

 如何提升能力？ 

学会建立《岗位胜任素质模型》（含胜任素质辞典与测评办法）

 学会开发《基于胜任素质的课程体系》

 掌握《人岗匹配度测评》方法

 掌握高效推进《培训管理体系》实施

 （含培训规划与提升报告）

C：执行体系 

如何做好员工考核？

 如何进行公平分配？

 如何打造绩效氛围？ 

掌握《绩效管理操作手册》的编制

 掌握《薪酬管理及岗效工资制》的建立

 掌握《绩效文化的创建及落地》方法

通过系统设计和规范管理，综合解决企业员工职业化、培训和激励方面的现实问题。

员工职业化运作方面

由于CTC管理模式清晰地规范了各岗位做何事、做到什么程度、如何做、如何考核等内容，将使各岗位任职员工更为专业地进入工作状态，实现自主管理。

员工培训提高方面

由于CTC管理模式界定了各岗位的胜任素质要求，由此为依据，很容易衡量出每位员工和岗位胜任要求方面的差距，并由此进行针对性的培训，将会大大促进人岗匹配，全面提升综合素质。

调动员工工作积极性方面

CTC管理模式，结合了波特和劳勒的综合激励模型理论设计的主线，将员工积极性的提升具体贯穿到管理过程之中，更准确地把握了人的基本本性，从而提升人的工作积极性。

课程大纲：

第一部分：规范（Criterion）—如何实施人力资源管理规范体系构建

1、为什么传统的岗位说明书会失效？

2、岗位说明书向岗位规范化手册转型的必要性和意义

3、如何编制岗位规范化手册，使岗位均明确做什么？如何做？做到什么程度？

4、如何使岗位规范化手册在企业里面有效应用？

练习指导：指导编写岗位规范化手册

案例点评：某企业的岗位规范化手册编写案例及点评

第二部分：培训（Training）—如何实施人力资源管理培训体系构建

1、为什么传统的培训会流于形式？

2、为什么要打造“70/20/10”培训管理新机制？

3、任职资格和岗位胜任素质模型有何区别？

4、如何构建岗位胜任素质模型？

5、如何构建基于岗位胜任素质的培训体系？

6、基于岗位胜任素质提升的培训体系如何在企业推广与实施？

练习指导：岗位胜任素质模型构建

练习指导：基于岗位岗位胜任素质的课程体系规划

案例点评：某企业基于岗位胜任素质的培训体系构建案例点评

第三部分：执行（Carrying out）—如何实施人力资源管理执行体系构建

1、为什么传统的绩效考核推行不成功，经常流于形式？

2、为什么公平分配会成为转型期国有企业的难点？

3、如何体现分配的公平？应体现在哪些方面？

4、绩效考核如何构建和推动才能受到广大员工的欢迎？

5、绩效考核如何帮助企业提升执行力？

6、如何打造高绩效的企业文化并保证其落地？

7、高绩效企业文化的特征是什么？

练习指导：绩效考核核心——绩效合约填写情景模拟

案例点评：某企业能效管理体系构建点评

案例点评：某企业薪点工资制的利弊点评

案例点评：某企业企业文化手册为何流于形式？

[案例分享]

1、某企业的岗位规范化手册

2、某企业基于岗位胜任素质的培训体系

3、某企业绩效考核新模式——能效管理体系

4、某企业的岗效工资体系

5、某企业的企业文化构建及实施

[应用工具]

1、岗位规范化手册

2、岗位胜任素质模型

3、岗位胜任素质测评办法

4、能力测评报告

5、能力提升报告

6、绩效合约

7、岗位评估之点值因素法

8、企业文化构建三步策略

> 授课老师：

刘其兴

资历介绍



 工商管理硕士

 高级企业培训师

 高级人力资源管理师

 CMC国际注册管理咨询师

 国家注册审核员

 北大MBA

刘老师曾先后任职跨国公司HR经理、某民营企业总经理等职。对中国企业改革与实践具有全面深入的认知与体会并一直亲身实践着，能够从多角度多视野对企业管理中出现的困惑与问题以简洁、清晰的解决之道提供给客户！

辅导过的客户

烟草行业：蒙昆烟厂、楚雄烟草、郴州烟草、延安烟草、天泰复烤、云南烟草、龙岩金叶复烤、三明金叶复烤、周口烟草、榆林烟草、延安烟厂、山东中烟、安庆烟草、龙岩烟厂、岳阳烟草

航空港务：厦门航空、元翔航空、西部机场、厦门港务物流、厦门港船务、福州外代、厦门海天集装箱

电力行业：甘肃电力、徐州电力、开封电力、国网运行、福建电力、福州电力、宁德电力、邢台电力、德阳电力、赣西电力、湖北电试验

服务行业：厦门水务集团、厦门制水、厦门特水、 厦门广电集团、柳桂高速路运营公司、陕西国宾馆

鞋服行业：劲霸男装、爱登堡服饰、中山霞湖世家服饰、卡美多鞋业、帮登鞋业

机械化工：厦工新宇、延江工贸、嘉联化工、万佳陶瓷、辉煌水暖、 欧联水暖

建筑基建：重庆智翔铺道、福建安装、厦门路桥监理、上海东捷、泉州第一公路工程公司、中交四航局福州分公司

其它：厦门顺峰包装（咨询项目总监）、厦门中药厂、福建上润、长城信息、武汉问道、好兆头橱柜、梅花伞业、火炬集团

专业特长

刘老师擅长企业组织诊断、工作流程设计、人力资源规划、职业生涯规划、岗位评价、薪酬和绩效设计等各个人力资源管理咨询辅导与培训实施模块。

刘老师一直以来致力于国有企业人力资源管理创新的研究和实践，曾参与编写了《电力行业岗位说明书和业务流程一体化建设》、《电力行业岗位说明书编制技术及范例》、《电网公司人力资源管理核心问题及解决方案》、、《整合背景下的现代人力资源管理核心体系建设》、《烟草行业核心人力资源管理机制构建》、《企业卓越绩效管理模式》等多本专业书籍，发表了关于企业管理的30余篇论文。