总经理、人力资源总监、人力行政经理等，企业也可组织各级管理者共同参加

时间：2015年5月16日

地点：中国•厦门

培训费用：￥1000/人

【参加对象】总经理、人力资源总监、人力行政经理等，企业也可组织各级管理者共同参加

课程特色

理论讲授——详解理论知识，通俗易懂

案例分析——结合实际咨询案例，指导性和可操作性强

注重应用——传授实用经验与技能，助力学员工作应用

课程中你将获得什么？

>> 厘清素质与绩效的关系

认识素质对行为的驱动原理，掌握个人素质对个人绩效影响进而影响组织绩效的逻辑关系，深刻领悟企业建立胜任素质体系的意义

>> 认识胜任素质与素质模型

了解提出胜任素质的背景，掌握胜任素质基本概念，对胜任素质的构成要素及其特点有基本认知；学习胜任素质基本概念，明确胜任素质模型构成

>> 掌握模型构建技术

掌握胜任素质模型构建的步骤与方法、技术实务

>> 掌握如何应用模型、发挥价值

掌握胜任素质测评技术，明确胜任素质在人力资源管理活动中的应用领域，通过实际案例学习并掌握如何在各领域高效应用的方法、技术实务

胜任素质如何驱动组织发展？

>>“胜任素质模型”之于企业战略执行

 战略执行不力，能怪谁？

 战略执行力为何物？如何体现，如何提升？

 用“胜任素质模型”绘制的战略执行力地图

>> 企业要提高效率，实现组织中“人事相宜，人适其事，事得其人”是基础前提，而岗位胜任素质模型是企业战略执行对人才要求的能力画像

>> 胜任素质体系是组织能力与经营目标和战略相统一最佳契合点

胜任素质带给中国企业的困惑

自从华为、联想等知名企业引入胜任素质理论，并初见成效，越来越多的企业对胜任素质模型关注有加。然而，诸多企业在素质模型是否适合本企业、如何构建、建后如何用，却陷入深深的困惑：

>> 模型真的对我企业有用吗？——作为舶来品，胜任素质会适合中国的水土吗？素质模型到底能解决哪些问题，我们企业要建吗？

>> 要建模，如何建？——知道模型有用，却苦于没有方法，无从下手，摸着石头过河，结果质疑重重，举步维艰？

>> 模型如何落地、应用？——花了钱，建了模，却在运用上犯愁，谁用？用在哪里？怎么用才有效？

课程背景

 移动互联将经济带入了新常态！

 企业的战略、运营、组织模式将进入“快变”的新常态；人才的快速流动也将因此成为新常态！人才流动产生的成本也将不断放大，并引起重视！

 人才流动、流动成本、用工效率等问题，根源在于“人岗匹配”。

 要解决“人岗匹配”的问题，企业必须在明确组织用人标准的基础上，快速、高效地选对人、育好人、用好人！

 何为组织用人的“标准”？“标准”如何开发？

课程大纲

第一部分 胜任素质模型的构建

1．新常态下，人力资源管理的新困惑

• 新常态下，企业人力资源的新困惑

•企业是选对人重要还是培养人重要？

• 为什么表面上很优秀的人其表现一般？

• 为什么不同的人经过培训后绩效差异很大？

• 哪些是决定和影响个人绩效的因素？

2．认清胜任素质与素质模型

• 潜在企业绩效影响因素图（工作者、管理机制、工作方法、工作环境）

• 什么是素质、什么是胜任素质、素质形成的决定因素

• 胜任素质的构成要素

• 胜任素质构成要素的特点

• 胜任素质与任职资格的区别

3．如何构建胜任素质模型

• 什么是胜任素质模型、胜任素质模型的特点

• 胜任素质模型的分类（按内容、角色、岗位构建胜任素质模型）

• 胜任素质模型的构建步骤与方法

• 核心素质提炼方法：BEI、素质测评、素质调查

• 胜任素质模型的分级

• 胜任素质辞典建设：素质定义、行为标准分级描述

• 构模与岗位素质匹配关键要领

• 有快捷构建素质模型的方法

案例：某企业六步法构建岗位胜任素质模型

第二部分 胜任素质模型的应用

1. 胜任素质模型的作用（对于企业、人力资源部、业务部门、员工）

2. 基于胜任素质模型的素质测评

• 胜任素质模型的应用关键在于素质测评

• 素质测评的步骤

• 素质测评的目的、测评要项与信息用途

• 素质测评的方法

3. 胜任素质模型的应用

• 案例一：某企业基于胜任素质模型的人才选拔运用

• 案例二：某企业基于胜任素质模型的培训体系

• 案例三：某企业基于胜任素质模型的人才接替模型

• 案例四：某企业的能效管理与能效平衡体系

• 拓展应用：基于胜任素质模型的企业文化落地思考

• 拓展应用：基于胜任素质模型的员工岗效能一体化薪酬体系

课程师资介绍

邓老师

 资深人力资源管理实战专家，福建农林大学课程教授、注册管理咨询师。

 邓老师8年企业人力资源管理实战工作经验，12年的企业人力资源管理咨询经验，理论功底深厚；曾独立主持十来家企业岗位胜任素质模型建设及综合运用咨询项目辅导，实战经验丰富；擅长案例点评与分析,培训经验丰富，并以亲和、深入的实务派风格为其专长，授课方式灵活多样,受到众多学员及企业的好评。