适合组织决策、创新、沟通等团队会议的人力资源/经理/总监和业务部经理，以及希望引入引导技术的中高级企业内训师等

课程费用：8800元/人

课程对象：适合组织决策、创新、沟通等团队会议的人力资源/经理/总监和业务部经理，以及希望引入引导技术的中高级企业内训师等

课程前言

在西方企业，引导是一项商务和管理人员必修的基本职业技能。在日常会议、培训活动、谈判调解、管理冲突、制定决策和计划、分析和解决问题、促进团队协作和组织学习等诸多方面，其应用范围随着技术的深化与效果的显著而迅速在多领域普及。然而，在实施引导技术的过程中，管理者往往会遇到以下问题--——

如何利用引导发展组织绩效？

如何做好引导问题的设计？

如何从设定用引导步调掌握绩效活动？

如何用先进的引导技术，组织内部的共创会议及学习？

针对以上问题，我们特邀IAF引导技术认证讲师巫芳羽女士，与我们一同分享《IAF专业引导技术》的精彩课程，本课程通过应用国际IAF技术以及引导SPOT方法帮助学员学会解决问题，此外，课程间隙设置学习任务进行练习，并且设置老师对学员的演绎进行点评和综合回馈，当场提升学员技能。

课程收获

陈述引导师的十种关键引导技能

运用深度引导与对谈的技巧

描述以策略伙伴的角色实际应用于多种工作场景

课程大纲

一、我们来聊聊引导是什么？

1、破冰4E

2、让学员重温曾学过的概念与技巧

3、简易的课前测评（笔试）

4、团队测试解读—你的引导方式

二、如何利用引导发展组织绩效

1、引导与教练的差别是什么？

2、引导在组织中正确使用时机

3、如何协助组织发展绩效

三、如何设计ㄧ个有效的工作坊

1、一个工作坊的设计流程与条件

2、工作坊的ADDIE

3、工作坊的不同种类与性质

4、引导活动运用—影片研讨

四、引导前置的准备

1、从明确定义准备的5P找到建构引导活动的主轴

2、活动设计检核表应用

五、引导问题的设计

1、有效引导的开始：如何问问题

2、从不同问问题的方式/步骤得到对方回馈

3、Could、Should 、Must、Will的应用

4、引导活动练习—影片研讨

5、学习作业设计验收

6、每位学员策划一个引导设计/约15分钟

六、多样化的引导开场

1、如何从引导前的有力开场，铺陈看到细节

2、引导的前中后注意事项

3、尝试不同的引导开场

七、引导的讯息与记录

1、引导师该如何在引导过程中应用其他的辅助

2、掌握4不，真实的将回馈收集、记录

八、筛选信息的引导过程

1、引导讯息筛选能力的重要，如何分辨有效讯息

2、从发散的想法中找到有效讯息的7个方法

九、用引导技巧提升绩效

1、从3E&1S 看成功的引导活动

2、从设定用引导步调掌握绩效活动

专家简介

巫芳羽

实战经验

她曾历任台湾麦当劳营运区经理、美商惠氏药厂绩效发展总监。她曾是麦当劳企业大学参加AOC 培训首位拿到特殊贡献奖的亚州第一人；透过长达20余年的训练经验给予学员实战的管理案例，亦是少数具有国外职业级讲师资格的优异顾问。

专业背景

美国IAF引导技巧认证讲师、美国伊利诺大学教育硕士

授课特点

极富感染力，授课风趣活泼，擅长用引导技术让学员在体验中领悟，在行动中提升。

主要课程

IAF专业引导技巧……

服务客户

中国星巴克、中国北京银行、中国安邦保险、奥迪集团、德国默克集团、中国惠普学院、中国安利、中国移动…..