面向HR部门经理、主管等，以及想全面提升人力资源管理能力以更好响应企业战略需求的中高层管理人士

课程费用：17800元/人

课程对象：面向HR部门经理、主管等，以及想全面提升人力资源管理能力以更好响应企业战略需求的中高层管理人士

项目特色

完成项目系列课程后可申请国际高级人力资源管理师资格认证（IPMA-HR现行知识体系下的两个证书）：

IPMA-Certified Professional（简称：IPMA-CP）：国际高级人力资源管理师，针对人力资源的从业人员，侧重于对人力资源管理领域内整体知识和经验的理解、掌握与运用。

IPMA-Certified Specialist（简称：IPMA-CS）：国际高级人力资源管理专家，侧重于人力资源管理某一或多领域的深层次个人专业能力的发展。

项目收获

1、理解并发展人力资源从业人员的22种胜任素质

2、掌握IPMA-HR 素质能力模型，重新规划职业生涯和发展前景

3、了解招聘和选拔的基本活动和方法

4、学习在组织中如何运用各种薪酬

5、设计行动计划，建立一套绩效管理计划

6、掌握企业中的不同劳动关系并为员工提供咨询与帮助

项目前言

在现代，HR从业人员角色已经从传统只承担人力资源专家的角色，演变成人力资源管理专家、变革推动者、业务伙伴和领导者四个角色。他们应具备从“了解所在组织的使命和战略目标”到“具有达成共识和同盟的能力”的22种胜任素质。

IPMA—HR的认证体系是当今世界将人力资源“胜任模型”予以系统化的唯一认证体系，具有很强的实践性和指导性。这个知识体系和认证体系代表当今人力资源管理理念的发展方向，其引入必将给我国现有的HR管理理念和从业资格认证体系带来冲击。

项目阶段

4月24-25日/广州--国际高级人力资源管理职业资格认证之阶段一

6月10-11日/广州--国际高级人力资源管理职业资格认证之阶段二

8月21-22日/广州--国际高级人力资源管理职业资格认证之阶段三

课程大纲

国际高级人力资源管理职业资格认证之阶段一

第一天：IPMA-HR 素质能力模型

Session 1: IPMA 人力资源素质模型之绪论

Session 2: IPMA 人力资源素质模型之业务伙伴

内容

一、引子：企业 HR 面临的挑战。

二、企业成功模型：环境、战略、流程和人。

三、掌握 IPMA 人力资源素质模型、它的四个主要角色定位以及22个胜任素质。

四、借助素质模型来评估自身的相对优势与局限性。

五、为自己能成为更高的HR专业人员涉及个人发展计划。

六、理解并描述业务伙伴角色与传统的人力资源视觉有何不同。

七、理解并解释业务伙伴核心素质和共享素质，明确自身具有哪些素质及自身需要着重增强哪些素质。

八、理解及人力资源支持机构战略目标的必要性。

九、理解并遵循咨询过程中的关键阶段。

十、理解并促进合作性咨询顾问角色。

十一、理解并讨论与绩效相关的主要问题，并应用绩效因素分析机构问题。

第二天：IPMA-HR 素质能力模型

Session 3: IPMA 人力资源素质模型之变革推动者

Session 4: IPMA 人力资源素质模型之领导者

内容

一、了解变革背后的驱动力量。

二、了解变革对你自己及他人的影响。

三、了解变革的模式与过程。

四、了解人力资源管理者在提高机构效率中的作用

五、了解成功领导者应具备的素质及如何运用这些素质

六、鼓励与促进员工多元化

七、解决争端达成共识

八、制定行动计划进一步提高领导素质

国际高级人力资源管理职业资格认证之阶段二

第三天：IPMA-HR 人力资源素质模型之人力资源管理专家人才招聘和选拔、员工和组织发展

内容

一、影响人才招聘和选拔的全球性因素

二、招聘和选拔的基本活动

三、了解最流行的人才选拔方法的使用情况，以及他们的局限性

四、面试在人才选拔过程中的使用

五、探讨实施正确面试的技术和已证明有效的方法

六、企业训练方法的多样化

七、企业培训课程体系举例

八、企业培训的组织

九、企业培训成果的转换

十、培训课程评估

第四天：IPMA-HR 人力资源素质模型之人力资源管理专家职业分类和薪酬

内容

一、薪酬的概念、3P模型

二、了解福利作为一种薪酬组成的重要性

三、学习在组织中如何运用各种薪酬

四、学习了解美国和中国有关薪酬的基本规定

五、了解不同类型薪酬的使用情况，以及在组织中的应用

六、了解组织内部职位分类的地位和重要性，以及与薪酬的关系

七、了解确保组织中所有职位和员工之间薪酬公平的重要性

八、了解成功进行职位分析的构成，确保内部薪酬公平的应用

九、薪酬福利调查报告

十、员工保留调研分析

国际高级人力资源管理职业资格认证之阶段三

第五天：IPMA-HR 人力资源素质模型之人力资源管理专家绩效管理

内容

一、定义绩效管理

二、评价绩效管理对组织和雇员的有益之处

三、学习如何在你的组织中应用绩效管理

四、学习组织认为绩效管理应该是怎样的

五、学习和评估不同的绩效评估系统，以及它们在组织中的应用

六、学习在组织中实行绩效工资的优缺点

七、学习如何与管理伙伴共同实施一套绩效评估系统

八、能够评估绩效管理系统对完成组织目标的作用，并能在被授权下变革

九、学习如何设计行动计划，与管理层共同为组织建立一套绩效管理计划

第六天：IPMA-HR 人力资源素质模型之人力资源管理专家劳动关系&考试复习

内容

一、劳动关系定义

二、积极工作环境的建立

三、薪资、工时及工作条件

四、劳动安全、健康及伤残政策与计划

五、为员工提供咨询服务及援助

六、与员工沟通

七、员工影响力

八、裙带关系，员工私人关系与个人隐私

九、解决员工的抱怨与投诉

十、解决员工的其他投诉

十一、课秳全面回顾

十二、理论系统的整合

十三、考试重点分析

十四、考题分析

十五、结业仪式