对于品质知识和技能提升有需求的人员。推荐研发、设计、生产、生产计划、品质管理/品质保证、与产品及其制造过程相关人员、设备维护、物流部门等人员参加。

课程价格 2000元/人

参加对象

对于品质知识和技能提升有需求的人员。推荐研发、设计、生产、生产计划、品质管理/品质保证、与产品及其制造过程相关人员、设备维护、物流部门等人员参加。一般而言，直接或间接从事与通用汽车有关的工作的员工都可以参与。

课程目标

QSB培训全部在供应商端开展，目标是为了让参与人员建立关于通用汽车品质改善工具的基础概念。通过明确小组目标和基于应用层面上的实例练习，强化对于通用汽车品质政策的理解。

课程大纲

第一天（5月29日）

一、快速反应

1.快速反应流程

2.问题解决

3.经验教训

二、不合格品控制

三、验证岗位

四、标准化的操作员培训－JIT

1.现场管理-7种浪费

　2.标准化作业指导书－SOS

　3.操作员指导书－JES

第二天（5月30日）

五、防错(装置)验证

六、标准化的操作员培训 – JIT

七、分层审核

八、RPN 风险降低

九、异物控制

十、供应链管理

讲师简介

陈老师简介

2000.7～2003.7 上海东华大学工商管理硕士(MBA)，主修生产运作管理，获硕士学位。

1988.9～1992.7 上海工业大学机械工程系机械设计及制造专业本科毕业，获工学学士学位。

【工作经历】

2006.4～至今　通用汽车全球采购及供应链管理（上海办事处-总部），供应商开发工程师（外饰组组长）同通用汽车全球采购（采购、工程、供应商开发、供应商控制等）合作以达到采购目标。实施潜在供应商评定。按照供应商开发计划实施供应商现场培训以满足通用汽车的要求。推动供应商的持续改进。

2002.8～2006.4 上海某轮胎股份有限公司（合资）工作，担任质量体系经理。

在地区质量经理的授权下，在某轮胎股份有限公司推行质量体系。跟踪实施 ISO/TS 16949 技术规范。在厂内和亚洲其他工厂实施缺陷分析。开展质量体系方面的培训。同内部和外部质量审核小组合作实施审核。对审核或缺陷分析中，发现问题所制定的纠正和预防措施的落实情况和有效性实施跟踪。

1998.2～2002.8 液化空气上海有限公司 (法国独资)工作, 担任质量经理及管理者代表。维持公司质量体系, 使之有效合理地运转。负责每半年一次法国船级社的审核。负责对质量手册, 程序文件的修改, 以满足公司扩大质量体系 认证范围的需要。准备ISO 14000 环境体系的建立。处理客户投诉, 直接向总经理汇报。负责每年对供应商进行监督审核。对公司员工进行质量培训。管理分析实验室，保证供应气体的质量满足客户要求。作为Y2K经理，负责解决计算机2000年问题(测试，更新，修改和审核)作为液空中国有限公司的代表，对液空在中国的子公司实施质量审核。

1997.4～1998.2上海苏尔寿工程机械制造有限公司（瑞士独资）工作，担任质量工程师

客户投诉的调查，报告和处理。负责公司的日常质量管理，如来料检查，过程控制，最终检查及不合格品的控制。

1995.6～1997.4 上海索广电子有限公司(上海广电和日本索尼合资)工作, 担任质量部

管。运用投影仪, 测高仪, 载荷测定仪, 三次元坐标测定仪等对精密注

塑件进行测试。负责对激光唱机机芯, 摄像机机芯检测。负责品管部的人员培训。运用统计技术(SPC)对生产过程进行控制，如X-R控制图，直 方图，鱼刺图等，并选用合适的抽样检验方法对产品进行检查。负责公司 ISO 9002 质量保证体系(质量手册, 程序文件, 工作指 导书)的起草, 完成工作, 该公司于1997年4月通过认证。

1993.9～1995.6 广东省东莞市周氏电业有限公司工作, 担任质量部主管。负责公司的日常

质量管理，如来料检查，过程控制，最终检查及不合格品的控制。参加同供应商的谈判，负责每年一次的对供应商的评审。建立与客户的联系，同其他部门一起处理客户的投诉。负责品管部的人员培训。本人为该公司ISO 9002质量保证体系筹备组成员, 负责质量部 的文件准备和管理, 公司于1994年12月通过认证。

1992.7～1993.8上海超声波仪器厂, 从事机床电气维修, 机械零件设计工作。

【课程特色】

　　实践性为主的教练风格，不拘泥于理论，但能将问题代入到理论中来解决。丰富的案例教学，能根据学员的反应快速调整教学方案。使每一位学员都能:乐在课堂中，学到脑子中，用在工作中。

【讲师荣誉】

1994.06 广东省技术监督局颁发的内部质量审核员证书。

1996.07 上海质量保证协会颁发的内部质量审核员证书。

1998.05 通过在合格审核员国际注册委员会(IRCA)注册的质量管理体系主任审核员证书。

2000.11 通过合格审核员国际注册委员会(IRCA)注册的环境管理体系主任审核员证书。

2000.12 获工程师职称。

2001.08 获由BVQI颁发的 ISO9001:2000内部质量审核员证书。

2002.12 在泰国米其林亚洲培训中心参加ISO/TS16949：2002技术规范的培训。

2004.04 在泰国米其林亚洲培训中心参加ISO/TS16949：2002质量体系内部审核员的培训。

2006.05 通用汽车Red-X课程培训