专业人士：招聘经理、面试专员，职业人士：人力资源师、人才测评师、职业规划师，职能人员：人事经理、HR总监、人力资源VP、CHO

课程费用：1800.00元

课程对象：

专业人士：招聘经理、面试专员

职业人士：人力资源师、人才测评师、职业规划师

职能人员：人事经理、HR总监、人力资源VP、CHO

授课方式

知识学习：知识讲授、案例讲解

技能训练：小组演练、行为训练

课程导言

场景一

HR：老板，这个岗位要招的人有什么具体要求？

老板：别问那么多，赶紧去招！！！

HR：好咧…

哎….咋办呢？

场景二

又得去校园招聘了，要招的快，还得招的准，就给批这点费用，这可咋办呢

场景三

当初，选他的时候，感觉多好呀！ 咋一进入组织就变了呢…

又看走眼啦？

为什么甄选会看走眼？能力的结构是什么？如何从谈话中判断思维能力？如何从情绪中判断人际能力？如何在情景中考察团队能力？

课程背景

盲目求职——2011年，央视的网络调查发现，47%的求职者是盲目求职，同时，有66%的职业者认为自己入错了行业。求职的盲目性、职业定位的缺失，使得企业的人员流失率居高不下，甚至成为长期的绩效隐患。

盲目甄选——1996年，美国人力资源专家戴维·尤里奇（Dave Ulrich）指出，七成以上的面试官会选择自己喜欢的求职者，而不是更适合岗位的求职者。更可怕的是，这种选择偏向是潜意识的，即在公正的意识之下，不自觉地做出了有偏向性的决策。

盲目自信——求职者会高估计自己的能力，面试官会高估计自己的判断力。盲目求职和盲目甄选，再加上盲目自信，使得招聘甄选成了盲人骑瞎马的赌博。前期甄选的效度太低，加大了后期培训、绩效、激励的压力。

课程收益

效度提高甄选的有效性。非结构化面试的效度低于5%，本课程传授结构化的、靶向性的素质面试和能力面试技巧，可以将甄选效度提高到60%。

技能应用性的技能。本课程传授基于人格原理和任务逻辑的甄选技能，通过授人以渔，让学员在工具上和技巧上，获得二次开发和持续改进的能力。

技巧行为化的技巧。本课程传授行为化的面试技巧，极大地提高了学习效率，还帮助学员建立客观描述主观体验的源码能力。

课程优势

直观情景再现，根据真实情景拍摄教学电影，直观真实。

精准问题导向，针对能力结构确定考察要点，定位精准。

高效行为训练，围绕考察要点设计现场训练，迅速上手。

实用工具应用，基于人职匹配设计课程体系，授人以渔。

脱颖而出

第一章 自知之明：甄选效度面试中的常见问题和解决方案。 （0.5课时）

第二章 于微见著：通用素质如何定义通用素质及工作匹配 。 （0.5课时）

第三章 明心见性：结构面试如何有效的完成筛选、甄选、优选。 （3.0课时）

第四章 卓尔不凡：情景测试如何高速有效的实现群面。 （1.0课时）

第五章 授人以渔：工作情景如何根据实际的工作岗位来设计考题。（1.0课时）

课程内容

第一章 甄选效度

一 如何提高招聘面试的效度

对象效度：如何让候选人积极参与面试

工具效度：如何根据招聘目的选择甄选手段

程序效度：如何保证甄选过程不流于形式

二 面试官效度

人格共振与人格阻抗

光环效应与魔角效应

面试官的自我调节

第二章 通用素质

一 能力结构（WHO Power 心理模型）

二 人职匹配

1.思维匹配：认知力在思维中的决定性影响。

2.态度匹配：情绪力在态度中的决定性影响。

3.执行匹配：行动力在执行中的决定性影响。

4.协作匹配：人际力在协作中的决定性影响。

第三章 结构面试

一 筛选性问题及考察点

1.认知力：客观性

2.情绪力：互动性

3.行动力：责任感

4.人际力：关注力

形式：情景讲授、视频观摩、现场评分训练

二 甄选性问题及考察点

1.认知力：条理性、逻辑性

2.情绪力：一致性、感受性

3.行动力：执行力、目标感

4.人际力：明示性、宜人性

形式：情景讲授、视频观摩、现场评分训练

三 甄选性问题及考察点

认知力：概括性、独立性、判断力

情绪力：尽责性、调节性、内驱力

行动力：计划性、灵活性、意志力

人际力：情境性、同步性、领导力

形式：情景讲授、视频观摩、现场评分训练

第四章 情景测试

一 团队决策活动的考察

1.管理能力

目标意识、规则能力、过程控制、论点聚焦、目标思维、分析思维

2.领导能力

氛围营造、发布能力、组织能力、服务能力、冲突处理、秩序维护、说服能力、结盟偏向

3.自我管理

投入能力、启动周期、衰减周期、原则能力、挫败应对

4.服务能力…………

二 团队任务活动的考察

三 领导能力情景测试

现场演练：团队讨论与团队任务

第五章 授人以渔

一 具体岗位的核心能力素质如何提取；

二 如何根据核心能力素质设计考察点；

三 如何根据考察点设计结构化面试问题；

形式：专家引导、现场演练