1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员等

【课程时间】2015年3月18-19日上海、2015年4月14-15日北京、2015年5月14-15日上海

2015年7月14-15日上海、2015年7月22-23日成都、2015年7月30-31日广州

2015年9月2-3日苏州、2015年10月22-23日深圳、2015年11月25-26日上海

【课程费用】3980元

课程对象

√  1~3年项目管理经验的项目经理、项目负责人、项目管理专员

√  来自企业各部门（市场、销售研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门）的参与项目的项目组成员

课程收益

√  知晓项目管理的过程，全面掌握项目管理的方法和工具，保证项目的进度、预算、质量等能够按计划实现

√  具备项目管理的全局观，加强项目管理的风险意识，提高项目的执行力

√  清楚地掌握项目管理的理念

课程架构

第一天

第一模块：项目管理的理念

√  课程总体介绍

– 培训目标陈述

– 课程总体结构介绍

– 学员的自我介绍和培训期望描述

√  项目概念

– 什么是项目？

– 项目的特征

– 理解项目的关键点

– 项目的相关术语

– 项目与日常运作不同

– 项目经理与部门经理在管理方式的不同

√  项目管理

– 项目管理的系统方法

– 项目系统中的项目干系人的概念和意义

– 如何进行项目干系人分析——项目干系人的需求分析矩阵表

– 影响项目成败的主要原因

– 项目管理的成功要素（项目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡

– 项目管理的目标 和意义

√  项目团队

– 项目管理的组织结构

– 有效项目团队的特点

– 成功项目经理的技能

– 合格项目经理的素质模型——项目经理的ASK模型

第二模块：项目生命周期和管理工作过程

√  项目启动

– 项目管理的过程概述

– 完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点

– 头脑风暴——项目构思的常用办法

– 项目申请书的基本方面

– 项目章程——项目启动阶段的正式文件

√  项目计划—主计划

– 项目计划的编制过程和内容

– 编制主计划的主要步骤

 • 定义项目的目标并分解——项目目标制定的SMART原则

 • 重中之重：任务分解（WBS）

 • 进行任务排序(节点法)——AON方法

 • 完成各项任务所需时间的估算（专家推断，类推估算，模拟法）——计划评审技术

 • 关键路径和GANNT图

 • 完成资源计划（人、财、物等）

 • 进行项目各项活动的成本估算

 • 编制项目的进度计划（里程碑图）和成本基准计划

 • 汇总以上结果制成主计划文档

第二天

√  第一天内容回顾

– 项目和项目管理的概念

– 有效项目团队的特点

– 项目的生命 周期

– 项目的主计划制定步骤

√  过程2：项目计划——辅助风险管理计划

– 项目风险管理计划的概念

 • 什么是项目风险？

 • 项目风险的五个特征

 • 了解项目风险的不同类别

 • 项目风险计划的内容和流程

– 项目管理风险的流程

 • 风险的识别——多种项目风险识别的技术

 • 进行风险的估测——定性和定量方法

 • 进行风险的评价——项目风险评价矩阵

 • 制定风险应对规划——回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控

√  项目实施——有效执行和沟通

– 项目执行过程

– 更新项目进展

– 项目实施中的沟通方法

 • 项目中沟通的原则

 • 项目中沟通的干系人分析

 • 项目中沟通的策略

– 项目中的有效沟通渠道

如何有效地进行部门沟通与协作

√  项目实施——控制和处理冲突

– 如何有效跟踪和控制项目

– 管理项目的变更情况

– 项目进展报告

– 项目控制中的软技能——有效地解决冲突

 • 冲突的起源

 • 冲突的类型

 • 冲突的解决方式

√  项目收尾

– 项目总结报告

– 项目验收

– 项目后评价报告

第三模块：综合案例讨论和行动计划交流

√  综合案例讨论

– 项目成败的原因分析

– 项目团队的表现

项目经理的素质模型

√  行动计划交流

– 课程总结

– 行动计划

讲师简介

钱 先生

背景经历

√  毕业于浙江大学，上海交通大学技术MBA，获国际权威的国际项目管理协会颁发的项目管理专家认证IPMP

√ 在制造业及IT行业有十年从业经验，担任过项目管理中的各种角色，从项目成员、项目经理到集团PMO的项目主管、事业部的项目总监及运营总监、集团运营的高级经理。

擅长领域

√  项目管理领域：《项目管理最佳实践》、《研发项目管理》、《全面提升项目经理的沟通管理》、《项目领导力》

√  通用管理领域：《创造性解决问题》、《问题分析与解决》

荣誉客户

阿尔斯通、福伊特、阿法拉伐、阿克苏诺贝尔、格林瀚克、美卓造纸，液化空气、艾菲发动机、广东移动、伊顿、爱普科斯、国旅运通、伊士曼、安吉物流、欧瑞、巴斯夫、荷兰银行、欧尚、招商银行、惠氏制药、欧益、拜耳、霍丁格包尔文、强生、宝马、宝时得、吉纳波、瑞塑、中海油、采埃孚、康茂、施恩禧、豪富太古、科隆测量、思德泰克、比克希、丹佛斯、拉法基、伟巴斯特、戴博、道达尔、莱克福斯、伟创力、格兰富、登福、莱尼特种电缆、沃茨、麦格纳、帝斯曼、乐可利、西门子、芬美意、法国电信、雷迪埃、西诺迪斯、金智科技、费希尔调压器、利莱森、湘钢梅塞尔、雅马哈、佛吉亚、林德、信和、通用汽车、PPG威特、长飞、法国电力、第一制药、中达电通、大亚湾核电、移动、千橡互动、法中轨道、蒂森克虏伯、ACCA、外汇交易、马尼托瓦、法雷奥、泰纳瑞斯、上海石油等

学员寄语

"√  课程十分紧凑，理论结合案例效果非常明显，项目管理计划这一块特别实用。——张先生（某大型国内集装箱码头有限公司）"

"√  课程中的WBS和甘特图部分实用性特别强。——朱先生（某国内大型服装进出口有限公司）"

"√  现场的气氛十分活跃，老师的专业知识和实战经验非常到位，帮助我系统梳理了项目管理的一系列知识。——蔡先生（某知名外资贸易公司）"