销售人员、资深销售人员、销售经理、负责大客户的销售人员

【课程时间】2015年4月15-16日上海、2015年8月4-5日上海

【课程费用】3980元

课程对象

√  销售人员、资深销售人员、销售经理、负责大客户的销售人员

课程收益

√  学习有效的方式提升拜访效率，从而增加效率

√  学习可衡量的方法，提升销售人员的技能

√  学习有效拜访，深挖客户的需求，了解客户动态

√  学会有效的销售方式面对竞争挑战加剧和产品同质化明显

√  学会积极应对不关心的客户、有顾虑的客户从而促成成交

课程架构

阐明课程目的和方法，包括每位学员的简短介绍，使课程目标符合每个人的需要

第一模块：在一个竞争的市场中销售

√  专业销售拜访的构成及原理。把握每步骤的重点

第二模块：拜访前的准备

√  明确拜访目的，设计准备清单

第三模块：良好的开始

√  好的开始就是成功的一半。分析在开始时该做及不该做的准则，建立正面会谈气氛

第四模块：创造客户的需要

√  了解如何激励客户购买，运用实用的提问技巧去创造客户需求。建立问题库，帮助学员在工作中应用

第五模块：有效的销售方案

√  销售方案的构成，辨别产品/服务特性和利益的不同。如何有效介绍销售方案，建立销售方案库

第六模块：争取客户的购买承诺

√  如何积极打动客户，获得客户真正的认可

第七模块：面对不关心的客户

√  有些客户在谈话中，对销售人员展现出漠不关心，比如“我没有时间和你谈”，“我们现在的供应商做得很好，我不打算换。”这些言辞，给销售人员带来很大的销售压力，如何应对。

第八模块：面对有顾虑的客户

√  客户会提出各种顾虑，我们将学习积极应对的方法。

第九模块：个人行动计划

√  每位学员制定一份行动计划，确保在实际工作中运用所学到的知识和技巧。有助于公司管理层与学员进行内部沟通。

第十模块：总结和结束

讲师简介

杨 女士

背景经历

√  新加坡国立大学MBA

√  现任某大型合资企业培训总监职务

√  10余年销售、客户服务和管理领域的研究和培训工作经验

√  曾任美国标准公司北方区域销售工程师、营业支持

√  曾任某中外合资企业培训总监职务

擅长领域

√  呈现技巧（版权课程）

√  核心销售技巧（版权课程）

√  DISC个性特征分析与沟通（版权课程）

√  情境领导（版权课程）

√  策略性项目销售

√  销售辅导

荣誉客户

施耐德电气、米其林轮胎、百度、日立（中国）、新希望六和集团、乾坤物流、雀巢（中国）