新晋管理者；一线或中层管理者；所有需要接受系统的管理技巧培训的人员

【课程时间】2015年3月6-7日上海、2015年6月2-3日上海

2015年8月18-19日上海、2015年12月8-9日上海

【课程费用】4580元

课程对象

√ 新晋管理者

√ 一线或中层管理者

√ 所有需要接受系统的管理技巧培训的人员

课程收益

√ 了解管理者对员工进行培养的最有效管理模型并加以实践"

√ 学习区分员工对变革不同的态度，采取不同的策略使变革得以顺利进行

√ 学会方法及模型，支持管理者设立清晰的方向和目标并与员工沟通，提高对员工的号召力

√ 提升管理者的沟通能力，从而能够深入了解员工关注的问题

√ 学会有效而适当地授权

√ 学会在三个方面、由浅入深地对员工进行教练辅导

√ 在培训中制定相关的个人发展计划，提升管理者的效能，为组织带来积极影响

课程架构

第一模块：管理的成功和挑战

√ 管理的成功和挑战

– 小组练习：SWOT分析

– 大组分享

√ 角色扮演

– 上司与下属沟通的场景

√ 灵活的领导力风格模型

第二模块： 如何保持员工的高绩效

√ 持续卓越绩效矩阵

√ 绩效因子模型

第三模块： 争取员工参与变革

√ 组织及个人变化模型

第四模块： 沟通团队的目标及方向

√ 团队游戏

– 游戏、小结

√ 目标及方向沟通的CLEAR模型

√ 根据受训学员情况进行实战演练

√ 小组实践及反馈

第五模块： 有效沟通的基础（一）：BEST沟通风格测评

第六模块： 有效沟通的基础（二）：提高倾听的技能

√ 避免陷入自传式回应

√ 运用同理心倾听

√ 实战练习

第八模块： 有效而适当地授权

√ 授权的任务类型

√ 授权的等级安排

√ 个人练习

第九模块： 教练辅导三大技能：如何在分配任务时/纠正错误时/提升绩效时进行教练辅导

√ 教练辅导的程序

√ 三人教学

√ 小结

第十模块： 课后的个人发展计划

讲师简介

孙 先生

背景经历

√  曾在泰凌医药集团和旺旺集团出任工程人力资源管理、销售公司人力资源管理以及集团总部人力资源管理，负责中国区90多个下属组织的人力资源系统；并担任内部讲师

√  曾经是一家专业人力资源管理咨询公司的合伙人

√  曾是Manpower集团跨国培训公司资深顾问，为客户提供人力资源管理咨询服务、讲授领导力和管理技能培训课程、据客户要求定制课程并进行TTT培训

擅长领域

√  《高效能人士的7个习惯》系列 /《卓越领导力》 /《高效执行的4要素》/《掌握关键》（时间管理类课程） /《信任的速度》 /《胡萝卜原则》（激励类课程）/《管理员工、管理成果》 /《职业生涯规划》/《非人力资源经理的人力资源管理》/《人才甄选》 /《教练辅导技巧》/《高级演讲技巧》 /《绩效管理》

荣誉客户

强生、拜耳、葛兰素史克、施贵宝、阿斯利康、辉瑞、礼来、西门子、飞利浦、德国汉高、罗门哈斯、铁姆肯、梅特勒托利多、埃克森-美孚、贝卡尔特、道康宁、利乐、艾默生、美卓、德莱赛、英国石油、施耐德、惠普、阿克苏诺贝尔、摩托罗拉、IBM、德马泰克、马士基、中石化、上海烟草集团、中国移动、中海油、中冶集团、宝钢、中化国际、中电投、中集集团、友邦保险、联邦快递、德勤、甲骨文、普洛斯、太古集团、SAP、法国达索、百事、达能、可口可乐、希思黎、苹果、百加得、保乐利加、英国联合食品、星巴克、高露洁