任何成员组织中的团队领导，具有一定经验的中高层管理人士

培训对象:

任何成员组织中的团队领导，具有一定经验的中高层管理人士

课程收益:

了解高绩效团队的组成要素和特征

学习高效团队的发展阶段及其驱动因素

学习成为高效团队领导的角色与责任

学习提升团队凝聚力和团队效率的方法与技巧

掌握领导团队的路线图，打造心目中的高绩效团队

课程大纲:

第一章：高效团队与团队领导力

什么是团队？

小组讨论：团队的基本构成要素

团队发展的两股力量：任务与关系

团队发展的四个阶段

什么是高效团队？

讨论：高效团队的特征

总结：高效团队的十个要素

打造高效团队所需的领导力：与时俱进的领导

JINT测试

第二章：如何组建能搭配协作的团队

团队角色自我认识：Belbin自评与分析

搭建高效团队所需要的角色搭配：关系与任务角色的平衡

案例讨论：这个团队能救吗？

Apollo Syndrome：阿波罗症候

第三章：如何凝聚团队成员对团队目标的共识

看影片学团队领导

团队领导如何凝聚团队成员

团队处于不同阶段，团队领导应扮演怎样的角色

面对不同挑战，团队领导应如何因应

凝聚团队成员对团队目标达成共识的方法

共同的利益

共同的革命情感

共同的目标

共同的理念

第四章：如何建立团队成员对领导的信任

讨论：电影中，团队领导是如何赢得团队成员的信任？

建立团队领导的信任型领导力

领导信任商数自测

CRIP信任型领导模型

第五章：如何有效管理团队冲突

诊断：团队冲突的类型与起源

角色：团队领导在化解团队成员冲突过程中的角色定位

底线：面对团队成员间冲突，团队领导应该坚守的底线

规划：运用各种冲突化解策略

案例练习与讨论

第六章 如何建立积极的气氛与相互协作的关系

案例观摩：世界一流团队

团队领导在团队发展的规范期和表现期应扮演的角色

心目中高效团队的工作氛围

总结：高效团队凝聚力的三个来源

讲师介绍:王琦 (曾任美资跨国公司大中华区人力资源总监)

擅长领域

沟通技巧 非人管理

教育背景

上海外国语大学英语语言文学专业、上海师范大学法学士

职业背景

资深人力资源管理和培训发展人士，有近20年跨国公司的实践经验和5年的培训公司讲师，顾问经历

有公司创立、收购兼并的实践操作经验；非常熟悉高科技，制造业，化工行业，快速消费品行业，耐用消费品行业的销售总部、工厂、大中华区，亚洲区及全球总部的人力资源运作模式和有效实践

曾任美资跨国公司的培训发展经理，中国区资深人力资源经理，战略事业部的全球人力资源经理及大中华区人力资源总监。

PDI，DDI公司领导与管理相关课程的授证讲师

美国Blessing White公司教练/辅导课程的授证讲师

高效能人士的七个习惯的授证讲师

王先生在人力资源管理及学习发展领域有着十分丰富的操作及战略经验。他在人力资源规划、人力资源体系建设，绩效管理，中层经理人的管理必修课，领导力发展，教练辅导，员工职业生涯发展，人才管理和人员激励等方面倾注了极大的热情，并勇于实践。他参与并领导了一系列跨国企业全球领导力课程在中国的引进和实施，并负责课程的本地化、中国案例的开发以及本地讲师的培训认证。

在加入跨国公司从事专业的人力资源管理和发展之前，他从事过教育工作，因而能熟练运用相关的教学手段，将多年跨国公司的人力资源实践融入教学中，从而帮助学员快速领悟到各种理论并运用相关技巧。

主讲课程

管理与领导力系列：领导力协奏曲TM；任务管理；员工发展；团队领导；情景领导；新任主管入门；教练思维和辅导技巧

沟通系列：沟通魔方.—沟通与人际关系；冲突管理；非职权影响力；跨部门合作

人力资源系列：专业面试技巧，非人力资源经理的人力资源管理，人才管理，掌控你的职业生涯，绩效管理的有效实践，组织发展，收购兼并中的人力资源管理，战略性人力资源管理，员工激励和人才保留，与成功有约---高效能人士的七个习惯导读，提升职业化的八项修炼，人员管理中的艰难对话技巧。

授课风格

他以深厚的人力资源管理和发展的实务，培训管理和专业的讲师经验为基础，深入浅出，娓娓道来, 授课风格亲切自然，严谨的逻辑性和生动的幽默感并存，能联系企业和员工的实际情况以帮助解决实际问题，他的讲课具有很强的实操性。