企业中高级管理人员、品管员、生产班组长、生产/品质/工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员。

开课时间：5月24-25日

培训费用：2080（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）

培训对象:企业中高级管理人员、品管员、生产班组长、生产/品质/工艺工程师、QC小组活动改善推动等相关人员。

课程前言

QC七道具（品管七大手法）是在品质管理与全面质量管理的推行工作中最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理起了重要的作用。企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七道具而得到解决。

课程收益

●通过专业解析和案例研讨，帮助学员了解和掌握：

● 透过‘理论、方法、案例’的演绎，了解‘QC七道具’各项方法架构、使用范围及应用重点

● 帮助企业形成良好的企业文化，更加有效地处理并解决问题，从而真正降低成本，提升企业质量

课程大纲

一、何为QC七道具

1、QC七道具的目的

2、QC七道具的用途

二、实施新QC七道具的方法

1、脑力激荡法概述

2、创造性思考方法汇集

3、关于团队的理解

三、QC七道具详述

1、层别法（定义、特点、应用、制作、实例）

2、检查表（定义、特点、应用、制作、实例）

3、柏拉图（定义、特点、应用、制作、实例）

4、特性要因图（定义、特点、应用、制作、实例）

4.1 定义及应用种类

4.2 制做方法( visio 示例)

4.3 头脑风暴

4.4 集体练习（客户给定问题原因寻找）

5、散布图（定义、特点、应用、制作、实例）

6、图表与管制图（定义、特点、应用、制作、实例）

7、直方图（定义、特点、应用、制作、实例）

四、QC七道具的应用：

1、演练发表及指导

2、学员课后案例的准备

五、总结回答学员提问

讲师介绍：周老师

背景介绍：

毕业于湖北大学、国家注册企业管理咨询师、CCAA注册审核员、6 Sigma 黑带

工作经历：

联茂（无锡）电子科技有限公司品保部主管及精益6Sigma项目管理

苏州亿和精密有限公司（麦格纳、佳能、柯美供应商）任ISO办公室主任，主导公司体系及持续改善

惠州合正电子科技有限公司主导ISO9001及ISO14001推行和认证工作以及摩托罗拉第二方认证工作

服务项目：

ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000、CITI、EICC、COC、ISO/TS16949、

QC080000、ISO13485、ISO22000等体系认证咨询及企业管理流程的整合

3C、CE、UL等产品认证咨询

5S、APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP、DOE、QFD、LEAN PRODUCTION、TPM

等专题及现场改善培训

培训特点：

8年活跃于ISO系列体系的管理和咨询工作，对各种研发、工程、品质等管理手法有独到的见解，能够有效地针对企业研发、工程、生产、品管等方面的不同现状，因地制宜，切合企业实际，量身定制出适用企业实际的课程方案，善于突出课程的针对性和实用性，运用方法讲求实效性，其丰富的现场管理改善实战和讲授经验让学员在轻松自在的环境中，全面深入地掌握课程内容。

辅导专长：

具电子行业背景, 通过多例EHS、ISO/TS16949、QC080000、EICC等成功项目的咨询与培训，积累了丰富的电子行业管理体系辅导推行的经验，同时能够贴切企业的实际将标准要求与实际生产、质量管理等方面的因素有效地结合，以务实的风格和高效的工作真正使企业获得对电子行业质量体系的有效实施和改进，使企业在满足质量体系要求的基本前提下，提升企业的运作效率、获得更高的收益。