各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。

开课时间：8月14-15日

培训费用：2580（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）

培训对象

各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。

课程背景

我国众多的企业中高层多面临如下现状：

救火现象严重，疲于奔命，越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下，导致业绩不佳；

管理者自己“日理万机”，下属却轻轻松松，但他们却并不领情，甚至还抱怨；

缺乏专业的管理沟通训练，说多听少，沟而未通的现象时常出现；

下属不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给你，你只好接下来处理；

问题频频，管理者总是要疲于处理问题，更要命的是同样的问题常常重复出现；

有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理；

未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发；

………

课程大纲

第一单元：中层管理者的定位和通病

1、企业的汉堡结构

2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）

3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）

4、中层的一大软肋（推卸责任）

5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）

6、案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的

第二单元：中层管理者如何带团队

1、 中层管理者带好团队的六种管理策略：

u 权威式：让部下心甘情愿

u 高压式：让执行雷厉风行

u 民主式：让团队群策群力

u 组织式：让组织开心快乐

u 前导式：让人才尽其所能

u 教练式：让团队快速成长

2、 如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）：

u 主打策略

u 辅助策略

u 平衡策略

第三单元： 中层如何营造和谐的团队文化（案例分析：迥异的企业管理生态）

1、四种不同的团队文化类型

以结果为导向的图利型组织

强调人际关系的网络型组织

注重专业能力的散裂型组织

侧重理念相容的共有型组织

2、安迪的故事——我们的生存团队文化

双“S”立方模型对团队文化的牵引

如何判断我们的团队文化

如何调整我们的团队文化

第四单元：中层如何有效授权（案例分析：最终的授权者——简）

1、什么是授权

2、为什么很多管理者不愿意授权

3、授权五得利

u 自己得利

u 员工得利

u 公司得利

u 客户得利

u 家人得利

4、授权七原则

u 谁授权，谁负责

u 帮他而非替他

u 不要越级授权

u 训练被授权者

u 授权而非弃权

u 告知相关人员

u 允许出现不同的工作方式

第五单元：中层管理者如何让沟通更高效

1、组织中常见沟通障碍

2、开启沟通之门的四把钥匙

u 倾听

u 谦逊

u 赞美

u 垫子

3、掌握性格，顺畅沟通

u 力量型：与力量型一起行动

u 和平型：与和平型一起轻松

u 完美型：与完美型一起统筹

u 活泼型：与活泼型一起快乐

4、高效沟通，实现说服（欣赏影片《赵刚劝降》

第六单元：中层管理者如何辅导店员，并新人为骨干（分享影片《士兵突击》）

1、招募与组织融入

u 最合适人选，即最佳人选

u 重视新员工的入职焦虑

u 帮助新员工迅速融入企业

2、新员工的职业化

u “职业化三部曲”之一：自我粉碎

u “职业化三部曲”之二：角色扮演

u “职业化三部曲”之二：心理契约

3、 如何辅导下属

u 七步教练法：选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新

u 演练：短片欣赏与演练“喜剧之王的启示”

u 经典辅导方法：五他法

讲师介绍

李老师背景：

教育及资格认证：

高级培训师，生产（制造）现场与班组管理专家；国家认证职业培训师，上海交通大学、西南财经大学，特聘讲师；

讲师经历与专长：

李老师具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验。先后在多家大型与中小型企业从事企业管理与人事培训工作 (企业规模100人-1万人，管理80人---2000人)，服务过的行业涉及电子/五金/印刷/文具/教育等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，积累了丰富的实践经验。核心课程：生产制造业现场管理与班组长建设等（可根据企业实际要求调整内容）

《一线主管-班组长精细化管理技能训练营 2-9天》 《杰出班组长1-3天》《生产精细化管理实务1-3天》《精益生产管理实战1-3天》《TWI一线督导人员管理才能研习1-3天》《班组建设与班组长管理实战2-3天》《5S,6S,7S管理与实施技巧1-2天》《TTT 培训师培训2-3天》等

培训经验及服务客户：

关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的教学作风及活跃的课堂气氛深受企业与学员的欢迎！

服务过代表客户有：纳爱斯集团/久立集团/中钢集团/中南百草园集团/湖州祥顺工贸/湖州安美德汽配/湖州三原电器/奥捷集团(江苏)/湖州巨力通力电梯/南方铜业/浙江红剑集团/昆山人才市场/苏州恩斯克轴承/昆山汉博物流/青山钢铁集团/永新化工/佳和矿业集团/长虹电光源/金鹰铜业/龙盛集团/浙江强广剑铝业/天河集团/台州新霸动力/浙江尔格科技/浙江江宇电机/浙江正邦汽车模具/浙江芳华日化集团/浙江晶盛机电股份有/浙江卧龙集团/浙江国邦药业/浙江金凤凰电气/浙江皇马化工集团/浙江阳光集团股份/浙江天堂实业/浙江华美冰箱/江苏亚邦染料/美的电器/安徽金安矿业/丰田工业/广达电脑集团/四川米老头食品工业集团/江苏常州小糸今创交通设备/江苏顺风光电/中国南车/昆山龙腾光电/嘉联益电子/好孩子集团/昆山龙腾电子/昆山迪宝科技/苏州世名科技/昆山长运电子工业/浙江诸暨盾安集团/昆山兴能能源/昆山富士和机械/欣兴集团欣兴同泰科技/芜湖大陆汽车电子/安徽恒泰动力科技/温州意奔玛集团/苏州邮政学院/苏州晨新轮胎/华东润滑油/昆山竟陆电子/合肥国轩高科动力能源/江苏国电光伏/国家电网/上海新凌通信科技//杭州澳亚生物/沪宁高速/江苏微密科技/镇江饭塚中川精密冷锻公司/深圳妈湾电力/德华兔宝宝装饰新材/扬州永道无线射频标签等