管理人员，希望提高工作抗压能力的专业人士，希望通过有效控制时间来提高工作效率的专业人士

参加对象

* 管理人员

* 希望提高工作抗压能力的专业人士

* 希望通过有效控制时间来提高工作效率的专业人士

课程意义：

工作时间内无法完成相关工作，工作压力与日俱增以致影响到日常生活和心情，这些问题都是专业人士和高管人员的困扰。

本次课程将针对您的日常工作安排，向您介绍一些良好的时间控制技巧和压力舒缓方式。

课程大纲：

1.压力的客观存在

* 压力的来源

* 压力的基本类型

2.人的性格差异

* 工作属性四分法

* 性格组合

3.人的需求与利益差异

* 什么是需求

* 需求的循环过程

* 马斯洛的需求层次论

4.人的认知差异

* 价值观

* 认知与客观

* 工作态度

5.职场压力的诊断

6.职场压力的自我舒解

7.冲突与压力

* 冲突处理的五种策略

* 冲突处理的目标

* 冲突处理的原则

8.职场情绪管理与压力

* 如何管理表象情绪

* 情绪管理技巧

9.有效沟通以减少压力

* 高效沟通的步骤

* 处理异议

* 如何让信息明确地传递

* 沟通之窗

学员感言

@ 很不错，印象很深的是不同的说话方式可以给对方不一样的感觉，这对于建设人际关系很重要；讲师很有气质、随和；理论和案例，课堂的演练等都很好。

@ 非常有用、有启发，尤其是面对压力与情绪变化时的应对措施，有让人恍然大悟的感觉。

@ 贴近生活，实际操作性强。课程内容丰富、生动，对个人发展有一定的指导意义；案例详细，许多实例的补充，让人更容易理解；开放式授课更易让人接受、记忆。

@ 老师课程设计非常好，有很多互动、讨论、游戏，经验丰富，大家都很喜欢。

@ 很专业的培训机构，课堂气氛活跃，老师水平很高，喜欢这种教学方式。

@ 课上的案例故事都很新颖，以前从来没有听过；能更好地释放压力和控制情绪，对工作有很大帮助。

@ 有所收获：对工作上的一些事情要有积极的认知；对生活上的一些事情要讲感情，不要只讲事实。

@ 通过学习，对压力有一个清晰的认识，并能试着运用压力管理三法来化解压力和缓解压力。