企业各部门的中高层管理人员

时间：5月29~30日（周五-周六）、9月11~12日（周五-周六）

地点：上海

价格：4188元/人

课程对象：企业各部门的中高层管理人员

课程概述

面对现今竞争多变的经营环境，企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而，人才必须经由培育，才能适才适所，才能为企业所用，发挥其应有的贡献。本课程的特色在于协助主管能够有效掌握培育部属所需要具备的知识和技能，使主管能够乐于培育部属、部属能够乐于接受培育，并且协助主管能够轻松而有系统地辅导员工，进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。

课程收益

全方位认知中坚干部应有职责、扮演角色及作法，全面提升单位组织经营绩效

让各主管能了解如何做企业的教练，来辅导员工。

学习企业教练技术的系统流程。

促进公司人力资源的发展及应用，激发员工向心力，提升员工士气，促进组织活性化。

让主管掌握员工的辅导技巧及方法和步骤的技巧等。

课程大纲

单元一：透视企业教练辅导

企业教练技术的形成与发展

教练技术为何能支持企业管理，帮助企业提高绩效

企业教练之解读

企业教练的作用

企业教练与企业竞争力之关联

成为卓越教练的核心要素

单元二： 企业教练辅导的流程及标准

教练的前置准备

确认教练焦点

发展教练计划

提供支持与协助

标准教练流程

单元三：如何辅导员工

专业工作辅导技巧

辅导六步骤

辅导准备

实施辅导的方法

训练成果检讨方法

单元四：辅导员工的情绪与压力

IQ与EQ的思考与运用

EQ高手的五大能力

认识自己的情绪

情绪觉察与管理

做情绪的主人

如何转化负面情绪

如何提升挫折忍受力

压力是如何产生的

如何管理压力

如何释放压力

落实决策的运营数据结构

寻找杠杆和建立多维度决策分析

评估选择方案