生产和质量部班组长、领班、主管和经理

收费标准:￥3000/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）

开课时间:2015年3月26-27日 （星期四～星期五）

开课地点:上海

参加对象：生产和质量部班组长、领班、主管和经理

课 程 介 绍

新生一代的90后员工在当下很复杂的社会环境下，不好管，相对缺乏团队精神、奉献精神，工作不敬业，人员流动大，作为企业各级管理人员，应当如何与他们进行沟通？如何培训他们？让他们融入到团队？如何留住这一代新生员工？

要求管理者转变思路、掌握新的管理方法、需要加强对人的研究

课 程 收 益

管理者的心态：以身作则……视频引导

论语中的内容引导……讨论本企业在90后管理中遇到什么问题

课 程 大 纲

第一模块 是什么影响人的行为？

人性

需求、欲望

价值观

环境

激励水平和程度

讨论当下90后员工行为上的特点是哪些方面受到影响

第二模块 正确认识90后

90后现象

90成长的社会环境

第三模块 有效引领90后---成为柔性化管理者

员工的满意度和流失率和谁关系最大

时代需要柔性化的管理

柔性化管理者的自我修炼

柔性管理的行事原则

第四模块 有效引领90后---管理实用技能

日常管理思路

基础技能

时间管理

掌握基础礼仪

掌握员工的人格类型、从而对不同的人调整不同应对方式

演练与不同人格的90后们的沟通方式

建立每周例行的员工交流方式

不同人格适合不同工作岗位分析

对应不同人格处理纠纷的方法

对不同人格的员工下达任务的方法

演练

 

第五模块 有效引领90后----柔性沟通和激励技巧

沟通模式

如何提升沟通技巧

如何营造良好的整体沟通氛围

中层管理者如何与90后沟通

高层管理人员如何与90后沟通

善用同理心沟通归顺人心

对新生代员工用同理心的案例解析

激励员工的技巧

分析与员工沟通中常见的不正确话术

重视肢体语言

第六模块  如何建立威信

尊重员工的节奏

案例解析

达到尊重他人的节奏的四种重要方式

了解员工的人格采用不同沟通节奏

如何指导员工

提高语言魅力是根本

淡化等级观念

引导90后塑造自我目标

做好压力管理

如何缓解紧张情绪

带动大家用心理学的放松技法训练

即时奖励—奖励的时效性

帮助员工做好职业规划

讲 师 介 绍：王老师

王老师现为管理咨询有限公司的咨询顾问。

工作经历及培训：

2010年2月至今新科自学考试农业经济与管理(43人有36人通过),企业管理讲师(51人有47人通过)。

2009-至今 南京大学自考班(苏州)管理信息系统,企业管理,生产运作管理,企业经营管理等讲师；

2003年7月---2005年11月 在苏州吴江中达电子有限公司CE(生产消费性电子)制造部任职制造工程师,主要负责150名员工训练,生产安排以及品质管控；同时担当部分专技教材讲师；例如无铅焊锡专技认证讲师；

2005年11月---2007年6月 在苏州吴江中达电子有限公司CE(生产消费性电子)制造部任职制造课长,主要负责组长以及工程师训练以及督导,生产安排以及品质管控；同时担当部分人资部制造管理类讲师；主要为精益生产类讲师；

2007年7月—2012年4月 在苏州吴江中达电子有限公司DP(Display Power)制造部任职制造经理,主要负责整个部门运作,人才选拔,课长&组长以及工程师训练以及督导,生产安排以及品质管控；同时担当部分人资部制造管理类讲师；主要为精益生产类讲师+6西格玛讲师,TWI金牌讲师；

2012年5月至今苏州吴江中达电子有限公司物料部生产计划经理

培训:

品质类基本培训(外训)：8D；FMEA；田口；6西格玛GB(绿带)； 6西格玛GB(黑带)；

管理类培训:6个好习惯；管理技巧；主管常犯之错误等。

因内心一直希望在学校从事教师类工作,故在工作期间自我学习教学技巧,并应用于平日工作当中,尤其是在工厂的培训当中,先后被评为“优秀讲师”；“金牌讲师”；“学员最喜欢讲师”；

教育背景和培训认证资历：

北京农学院 本科

上海理工大学 研究生

2013年10月开始进修中国政法大学在职博士学历与学位.

擅长课程：

《生产企业如何降低离职率》独自编写教案&教材；在中达电子上课43次，被评为优秀讲师&教材，2012年被聘请吴江市各企业授课.

《如何带领部署--90后员工管理》独自编写教案&教材；荣获中达电子优秀课程；

《团队建设与高品质沟通》独自编写教案&教材；先后在台达集团上课15次，最高对象为企业中/高层经理人,获得不同凡响,被评为名师讲坛经典课程；

《生产运作管理》&《班组长日常管理技巧》&在《班组长应有的基本观念与态度》&《TWI》等基本课程在台达集团/京东方(苏州)/和太电子/新创电子等授课

《企业内部讲师训》讲师，并获得国家二级企业培训师资格(2012年5月通过,11月发证书)，先后在中达电子/方圆实业/豪升大酒店等授课此讲师训课程。

工作能力及其它专长：

主动积极一直是我对工作以及教学态度的最起码任职；笃守诚、信、礼、智的做人原则。

沟通是教学最基本技巧(尤其是如何活跃气氛是教学的基本要求)；沟通能力佳。

一直把团队绩效放在工作首位；

计算机技能以及管理学教学为我的专长； 第一是我带领团队的首要目标；因人而异是我对管理的认知；

很强的组织能力；