人力资源管理者

【课程背景】

可以说绩效考核是企业管理丛林中的荆棘之地，多数管理者望“棘”兴叹。正因于此，有的研究人员则绕过险滩，转入大谈绩效考核与绩效管理的区别，试图回避核心难点。但是企业的 CEO 可不买账，许多著名的商界领袖不但认为这是挑战、而且认为是不可回避的问题，如英特尔原总裁格鲁夫要求“绩效考核再难也得做”。

为此，PEO 很荣幸邀请到研究总监洪晟(David Hong)，结合讲师多年来的咨询实践经验并总结世界著名咨询公司的相关咨询方法，根据人力资源管理、应用数学、财务会计、系统工程、营运管理等学科专业知识，开发了《KPI 与 non-KPI 绩效管理操作实务》，并将其转化为实用课程。

【课程大纲】

一、绩效管理简介：流程与绩效辅导

二、合理的绩效指标体系：KPI 与 Non-KPI

必须建立 KPI 的情形

难以建立 KPI 的情形

三、构建企业绩效指标体系

如何用平衡记分卡框架贯彻企业战略

如何分析企业关键成功要素(KSF)、建立企业核心绩效指标

如何通过价值链分析、构建企业运作关联绩效指标

咨询师对企业 KPI 系统化的逻辑推理方法：BMFP(三个关键运作、一个核心能力)

如何确定企业 KPI 考核维度与指标值

如何确定企业 Non-KPI 考核维度与指标值

案例讨论与练习

四、构建岗位绩效指标方案

如何设置高级主管考核指标与指标值

如何设置部门负责人考核指标与指标值

如何设置部门下属考核指标与指标值

如何设计营销人员的绩效指标

如何设计生产人员的绩效指标

如何设计研发人员的绩效指标

如何设计项目人员的绩效指标

如何设计行政类人员的绩效指标

如何设计 KPI 计分方法

如何设计 Non-KPI 计分方法(满分线设计、及格临界线设计、中间绩效计分公式设计)

案例讨论与练习

五、绩效考核结果与绩效奖励

非项目人员绩效奖金计算公式设计

项目人员绩效奖金计算公式设计

案例讨论与练习

六、Q&A

【讲师介绍】

洪晟 (David Hong) PEO Invited Trainer

曾任大学教师、咨询顾问7年，中外企业人力资源总监、副总裁8年;沪上第一个开展人力资本股权定量的咨询顾问(咨询服务业)。他在华东理工大学商学院取得硕士、学士学位，曾任澳大利亚MONASH大学商学院管理学系CHINA PROGRAM高级研究员。

研究、咨询领域：战略与人力资源营运、组织发展与权责管控、薪酬设计、绩效管理体系、人才开发与保有人力资源管理基准、法律规制下的中国人力资源管理。受邀在《哈佛商业评论》、“文汇报”等著名报刊发表学术论文、管理观点10余篇。

开发的课程与咨询工具：《权责管控体系设计方法》、《薪酬架构设计实务》、《绩效考核定量方法》、《人才阶梯咨询方法》、《3H：生产人员定编计算方法》、《背景分析与录用决策模型》、《员工关系管理体系》、《Payroll Master:薪酬核算全能》、《劳动合同解除的HR工具(方法)》等13项。