企业内部审核人员；企业体系管理人员；企业管理人员；希望学习整合管理体系的专业人士

课程时间：

8月11-14日天津

8月5-8日重庆

9月23-26日北京

9月22-25日苏州

10月20-23日天津

10月27-30日重庆

11月25-28日北京

12月16-19日上海

课时：4天

证书：参加本课程学习的学员将获得颁发的“整合管理体系内审员”培训证书。（如有特殊要求，也分开三证书”质量管理体系（ISO9001）内审员””环境管理体系（ISO14001）内审员””环境管理体系(OHSAS18001)内审员”）

费用：人民币4,240元/人（含税费、教材、证书、午餐、茶点等费用）

课程对象：企业内部审核人员；企业体系管理人员；企业管理人员；希望学习整合管理体系的专业人士

课程背景：

整合管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解各管理体系的重点及他们的异同,避免各体系各自为政,从而基于企业的经营流程,实现管理体系的整合,让有效的整合管理体系成为企业业绩腾飞的平台;帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的”保健师”。

本课程应客户需求于2013年全新改版推出，课程积淀了研发团队多年的专业智慧和审核经验,是企业内审人员和管理人员的必修课程。

课程目标：

让学员了解IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）标准的背景知识

引导学员IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）标准与企业经营的关系

理解IMS（ISO9001，ISO14001，OHSAS18001）标准

充分了解内审流程

提升审核技巧

掌握检查表的写法

掌握不符合项写法与关闭要求

课程大纲：

管理体系整合的价值

标准价值精讲（ISO9001:2000/ISO14001:2004/OHSAS18001:2007）

管理体系审核

（此课程大纲仅供参考，根据现场学员反馈，有部分调整，每个环节皆有案例讲解。）

第一天：

质量管理体系的价值

企业经营与质量管理管理体系的关系

质量管理八大原则

ISO9001标准各要素精讲

客户需求的评审和沟通

采购过程

设计开发过程

生产服务过程

文件系统的适宜性

三级监视和测量

纠正预防措施

管理体系审核

审核流程—7步曲

审核实施技巧

审核案例演练—案例分析,视频分析,拼图

不符合项报告编制

第二天：

ISO14001标准

ISO14001体系概述

ISO14001标准起源及发展

ISO14001术语和定义

ISO14001标准条款讲解

实际演练

我国环境管理制度

ISO14001法规介绍

法律法规要求

其他要求

环境管理体系控制要点

环境管理体系控制要求

案例分析

第三天：

OHSAS18001标准

体系概述

标准起源及发展

术语和定义

标准条款讲解

OHSAS18001标准条款讲解

我国职业健康安全管理制度

OHSAS18001法规介绍

法律法规要求

其他要求

职业健康安全管理体系控制要点

职业健康安全管理体系控制要求

第四天

审核知识

审核的基本概念

审核目的、范围

审核流程

内部审核员

审核实施

审核实施计划编制

审核检查表

审核准备

审核会议召开

审核报告

讲师介绍：

姓名：王老师

管理学院高级讲师

讲师资质：

中国人民大学民商法硕士

中欧国际工商学院管理课程DIMP

山东理工大学机械制造学士

讲师介绍：

王老师老师本科毕业于山东理工大学的机械制造专业；并先后取得了中国人民大学的民商法硕士学历和中欧国际工商学院管理类学位。王老师现任管理学院(中国)高级讲师，主要负责开发和实施在中国的相关管理课程。她具备英国国家职业安全卫生等级考试中心颁发的国际通用职业安全与健康证书（NEBOSH）；她是国际风险和安全管理学院会员(MIIRSM)，美国认证协会认可的国际注册质量总监。

授课特点：

王老师老师的培训课程强调互动学习、实用性、有效性和学员的系统性和逻辑性思考能力的提高，尤其擅长针对有效性改进需要的培训，她在课程中善于激发学员思考，引导学员探讨问题的本质和实操中可能遇到的问题以及应对方法。王老师能在课程当中应用有效的方式激发学员理解和掌握管理方法和工具，并鼓励学员在课后结合工作实际情况灵活应用所学的知识和方法，实现培训的有效性和价值。她授课认真负责，具备极强的专业性、逻辑性、系统性和方法论。

专注课程及企业教练服务：

质量、环境、职业健康安全管理课程：《质量经理人课程》、《质量成本管理》、《EHS管理实践及EHS专业课程》、《供应商管理》、《项目管理》

整合管理课程：《质量管理工具类课程》、《JSA、EAA，危险源辨识》、《风险管理》、《顾客满意度》、《领导力》