企业内部环境管理体系审核人员；企业环境管理体系管理人员；企业管理人员；希望学习环境管理体系的专业人士；

课程日期：2014年8月20&22日

课程地点：上海

课时：2天

费用：人民币1,590元/人（含教材、证书、午餐、茶点等费用；包含6%的增值税）

证书：参加本课程的学员将获得颁发的“环境管理体系内审员”培训证书

课程对象：企业内部环境管理体系审核人员；企业环境管理体系管理人员；企业管理人员；希望学习环境管理体系的专业人士；

课程说明：

环境管理体系内审员课程的目的是帮助学员了解环境管理体系的重点,避免环境管理体系运行中的误区,让有效的环境管理体系成为企业业绩腾飞的平台;帮助学员熟悉审核流程和审核技巧，以提高审核能力,让内审员成为企业的”保健师”。

本课程应客户需求于2013年全新改版推出，课程积淀了研发团队多年的专业智慧和审核经验,是企业内审人员和管理人员的必修课程。

课程目标：

让学员了解ISO14001环境管理体系标准的背景知识

引导学员ISO14001环境管理体系标准与企业经营的关系

理解ISO14001环境管理体系标准

充分了解内审流程

提升审核技巧

掌握检查表的写法

掌握不符合项写法与关闭要求

课程教授方法：

课堂讲授，模块化的阶段式培训

案例研讨、视频案例分析

企业最佳实践分享

课程大纲：

（此课程大纲仅供参考，根据现场学员反馈，有部分调整，每个环节皆有案例讲解。）

一、ISO14001基本知识讲解

ISO14001产生概述；

企业做好ISO14001的好处；

通常推行ISO14001的步骤；

领导层如何支持ISO14001；

如何在全员中推广ISO14001。

二、ISO14001标准讲解

1）环境因素识别及评价方法

何为环境因素?

如何区分职业、健康、安全

工序识别法讲解

评价方法制定

模拟实例讲解

2）法律法规识别

法律法规收集途径

法规更新频率

如何识别与公司的环境因素相对应的法规

企业中通常会遇到的法规执行方法介绍

3）目标指标及管理方案制定

目标、指标和管理方案的区别

制定目标指标时应考虑的因素，如法规、环境因素、财力等

如何对应目标指标制定适用的管理方案

如何拟定培训效果考核方法

4）资源、作用、职责、权限

5）能力、意识和培训

如何区分重要环境影响岗位人员

招聘、面试和培训的流程如何制定级区别等

如何拟定培训效果考核方法

6）信息交流

内部、外部信息的区别别等

外部信息的处理方式

7）文件/文件控制

8）运行控制

如何制定废水、废气、噪音、废弃物等的管理文件

制定管理文件和规定时如何考虑环境因素

如何管理外包商的职业健康安全

9）应急准备和响应

应急情况类别介绍

应急流程建立

如何组织评审应急预案

演习策划、开展和总结

10）监视与测量

日常监测

定期委托监测

11）符合性评价

法律法规和其他要求符合性评价证据收集

如何判定法规符合性

12）不符合、纠正与预防措施

13）记录管理

内部审核

管理评审

三、内部审核实施

如何召开首末次会议？

现场审核的提问方法

现场审核的追踪方法

客观证据的获取方法

如何汇总审核发现及开具不合格项

如何编制审核报告

纠正措施要求的提出及验证方法

四、审核员素养

现场气氛控制

时间及进度掌控

五、案例分析及讲解

典型ISO14001案例讲解

学员分组讨论案例

六、现场模拟审核计划编制及分组审核

七、学员测试

讲师介绍：

姓名：王老师

管理学院高级讲师

讲师资质：

中国人民大学民商法硕士

中欧国际工商学院管理课程DIMP

山东理工大学机械制造学士

讲师介绍：

王老师老师本科毕业于山东理工大学的机械制造专业；并先后取得了中国人民大学的民商法硕士学历和中欧国际工商学院管理类学位。王老师现任管理学院(中国)高级讲师，主要负责开发和实施在中国的相关管理课程。她具备英国国家职业安全卫生等级考试中心颁发的国际通用职业安全与健康证书（NEBOSH）；她是国际风险和安全管理学院会员(MIIRSM)，美国认证协会认可的国际注册质量总监。

授课特点：

王老师老师的培训课程强调互动学习、实用性、有效性和学员的系统性和逻辑性思考能力的提高，尤其擅长针对有效性改进需要的培训，她在课程中善于激发学员思考，引导学员探讨问题的本质和实操中可能遇到的问题以及应对方法。王老师能在课程当中应用有效的方式激发学员理解和掌握管理方法和工具，并鼓励学员在课后结合工作实际情况灵活应用所学的知识和方法，实现培训的有效性和价值。她授课认真负责，具备极强的专业性、逻辑性、系统性和方法论。

专注课程及企业教练服务：

质量、环境、职业健康安全管理课程：《质量经理人课程》、《质量成本管理》、《EHS管理实践及EHS专业课程》、《供应商管理》、《项目管理》

整合管理课程：《质量管理工具类课程》、《JSA、EAA，危险源辨识》、《风险管理》、《顾客满意度》、《领导力》