希望掌握高效电子邮件沟通技能的企业职员、经理以及高级管理者等

活动时间：2014年7月31日周四09：00—17：00

出席地址：新区长江北路2号无锡新区人力资源中心学习广场321教室

费用：1280元/天/人

出席对象：希望掌握高效电子邮件沟通技能的企业职员、经理以及高级管理者等

课程背景：

在中国的市场更加深入地融入到国际经济社会之中时，国内人才市场由于大批外资公司的登陆，企业对无论是技术性或非技术性的员工要求越来越高，尤其体现在英语方面，目前我们成人英语培训吸收了很多企业经理、主管、工程师、技术工人等，对其进行针对性的职场英语系统培训，协助其在如今必须面面俱到的工作团队中，赢取更多更好的工作升职机会。

培训目标：

在本课中，您将学习如何正确的使用电子邮件进行沟通，如何用电子邮件更清晰的表情达意，如何处理有关电子邮件的商务技巧，掌握邮件工具的使用技巧，从而使您在商务场合更加自如的运用电子邮件进行沟通。

课程内容

第一部分商务邮件写作基础

商务邮件写作简介

商务邮件写作特征

商务邮件写作过程

商务邮件写作中的文化差异分析

商务邮件语言技能

用词选择

组织清晰的句子

书写清晰的段落

实例分析讨论

第二部分商务邮件写作情景实践

商务邮件起步

邮件格式

邮件与法律

邮件中的商务礼仪

典型商务邮件情景实践（一）

直接信函与表示友好的信函

劝说性信函

传递消极消息的信函

典型商务邮件情景实践（二）

非正式报告

商业建议书与正式报告

典型商务邮件情景实践（三）

公司人事

公司行政管理

个人事务

贸易服务

备选内容：国际贸易合同英语专业知识简介

师资介绍：

由英语提供专业讲师：

讲师介绍——Falcon

比较文学与世界文学专业硕士研究生，联合国公共信息部全球后备工作人员.美式英语、英式英语发音均极为标准，被历届学生趣称为“录音机”、“VOA、BBC播音员”，上海市高级口译资格证高分获得者，世界五百强西门子公司COO常年特聘口语教师，托福雅思口语多数学员获得高分。

讲师介绍——MichaelChen

世界40强昆士兰大学毕业，翻译与口译硕士，师从西方文化比较学名家，全球认证NAATI专业翻译师。美式口语纯正地道，出国类考试类写作专家。教学中强调思辨能力，并融入专业的文化比较学知识。鼓励学生全面发展自己，通过对于语言的学习，成就敏锐独到的分析能力，做一名国际型复合人才，开拓视野，回报社会。