店长、门店经理、销售经理、采购经理等经营人员

开课时间：2014年7月26-27日长沙

学习投资：6800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)

学员对象：店长、门店经理、销售经理、采购经理等经营人员

课程收益：

提升学员的谈判知识与技巧,协助企业打通销售渠道；

掌握谈判技巧,避免走入谈判不利的陷阱

课程大纲：

第一讲：道篇-谈判的基本认知

一、谈判的基本认知

1、谈判的基本定义

A、何谓谈判

当你想要别人的东西谈判就会发生

B、发生谈判的条件

两人发生僵局

一己之力无法解決

可行可欲

成本低廉

2、审视谈判的局

澄清谈判的议题

排定议题的顺序

洞悉权力的关系

3、什么是筹码

筹码的定義

常用的8种筹码

增加筹码的方法

挂勾结盟既成事实公正裁决

第二讲：术篇-谈判的常用技巧

一、谈判让步的艺术

让步的时机

让步的最大价值

让步的技巧

二、谈判说服技巧

说话的艺术

说服的技巧

说服能力演练

三、谈判倾听绝技

话多的负面影响

倾听的必要条件

倾听的常用技巧

倾听能力练习

四、谈判提問高手

问题的基本架构

提问的目的

提问的技巧

提问案例研讨

第三讲：法篇-谈判常用的策略

一、谈判常用策略

1、谈判实用策略

如何掌握谈判的主动权

避实击虚

攻其不备

二、谈判常用战术

1、谈判常用的战术

黑白脸

吹毛求疵

最后战术

略施小惠

替代方案

数字游戏

三、谈判实战演练

讲师简介：

郏智群（谈判大侠）

美国培训协会认证讲师

国际辩论冠军教练

一级培训师认证讲师

人力银行讲师特聘讲师

讲师联盟培训讲师

曾任实业有限公司总经理

曾任训练总监，曾任圣蔓莎流行饰品公司训练总监，台湾谈判专家刘必荣教授和风谈判讲师