对此课程感兴趣的学员

研讨班时间：2014年8月18日-23日

报到时间：8月18日（全天）

返程时间：8月23日

地点：中国•成都

培训费用：3800元，如需食宿5980元/人（包含会议期间酒店住宿，午晚餐，讲义资料费，课间茶点及商务活动费用等）

课程背景：

中层是企业战略意图传达与执行管理的中坚力量，青年干部是企业中层的后备军。正是因为它在企业经营管理中的特殊重要位置，也就对中层（青年）管理干部的素质和能力提出了严格的要求。同博公司长期以来与国企人在力资源管理改革方面有着深入的合作，在充分研究国企中层干部成长模式和素质能力结构的基础上，开发中层管理者的核心素质模型并提出本次针对国企中层（中青年）管理干部的管理技能提升课程方案，供广大国企打造中层（中青年）管理队伍时学习、参照。

课程特色：

1、紧扣中层管理者的工作执行和核心素质，结合国企中干的素质与技能特点，综合体现课程的系统性和针对性；

2、以效果为导向，理念和实际紧密结合，直面国企技术型管理者的核心能力短板，通过培训快速提升团队绩效，为企业创造更大价值。

3、通过案例教学、互动教学，以翔实的案例进行分析，实用性、操作性强，并采用教学互动、疑难解答等方式，使学员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

授课形式：

结构型知识介绍+典型案例分析+电影精彩片段+互动型技巧训练。

课程目标：

1、认知中层在企业经营管理中的重要角色；

2、科学管理自己的时间，保持工作的高效；

3、树立职业化的心态、执行的素养和责任意识；

4、系统掌握中层管理必备的管理技能（目标管理、有效沟通、下属教练、工作激励、绩效管理、团队领导等重要的管理技能）。

课程大纲：

一、管理人员的角色认知

1、明确自己在企业中的各种角色

2、管理人员的十种角色

3、组织的三个阶层

天人地

4、作为上级的管理人员

5、作为下级的管理人员

6、作为同事的管理人员

7、案例

二、乐在工作—职业化心态塑造

1、心态的重要性

2、职业化四部曲

3、职业化心态的八个关键因素

4、如何转换心态

5、选择比努力更重要

6、影响圈与关注圈

7、变与不变的法则

8、感恩心态：感恩是为了让好事不断重复发生

9、人性中“趋利避害”的分析

三、要事第一—自我管理的原则

1、重要之事决不可受芝麻绿豆牵绊

2、基层管理者为什么很忙，而效率很低

3、时间管理理论的演进

4、时间管理事务分类表

5、活在第二象限

6、ABC法则及实际运用

7、高效的秘诀—授权

授权的原则

授权八步骤

四、目标管理

1、目标的重要性

2、人们为什么不设定目标

3、人生六大目标领域

4、如何设定目标

5、目标设定的重点

6、愿景的力量

案例：迪士尼的愿景解读

7、目标管理范例

五、有效沟通

1、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈

2、信息发送技巧

3、有效沟通的关键—聆听技巧

4、有效反馈的技巧

5、与上级沟通的技巧

6、与下级沟通的技巧

7、横向沟通的技巧

8、同理心沟通技巧

六、辅导下属

1、没有无能的下属，只有无能的上司

2、管理者不重视培养下属的原因分析

3、辅导下属的正确理念

4、为什么不能学以致用

信息超载

消极过滤

缺乏跟进

5、针对不同类型的员工实施不同的辅导方法

员工发展的四个阶段

四种类型的员工

6、辅导公式：观察行为+发现差异+沟通+强调重要性+

提出改善意见+演示+演练+肯定或修正+跟踪！！！

7、随时随地随事的辅导

七、激励下属

1、激励在组织中的积极与消极的作用

2、国人不重视激励的背景分析

3、激励的工具和方法

4、最廉价最有效的激励手段：表扬

5、多表扬少批评：批评的技巧

6、李中堂的正负激励技巧：《走向共和》

八、绩效管理技巧

1、对绩效管理的正确认知

2、企业成员的角色与责任

3、绩效考核衡量的方法

4、绩效考核的人为偏差与因应

5、绩效面谈的贯施

6、如何在日常工作中提升员工绩效

7、绩效合伙人的技巧：一分钟经理

九、更高层面的团队领导艺术

1、团队的定义

2、如何提升团队的思考力、协作性、自主性

3、如何培养团队精神：家庭、学校、企业、社会

4、绩效合伙人的技巧：一分钟经理

5、情景测试：您的领导风格的类型

6、影响力就是领导力

7、创造真正有用的团队愿景：我们将到哪里去

8、正确对待你的员工

9、团队发展的不同阶段以及相匹配的领导风格

10、员工发展的不同阶段以及相匹配的领导风格

11、拥有正确的团队领导力：仆人领导

十、执行素养修炼

1、执行力的定义

2、中国企业的执行难的原因分析

文化原因

制度原因

人员原因

3、检讨我们的执行态度

对执行偏差没有感觉，或者觉得偏差不重要

中国“差不多”先生，做事不追求完美

在职责范围内，没有尽责处理好一切问题

对“要求与标准”置若罔闻

没有紧张感

职业化程度不够

自主性

过程紧盯不够

不够敬业

对“趋利避害”人性的误解

4、提升个人执行力

5、破除执行的三大情感癌症

6、科学的流程是执行的保障

十一、终极执行力：责任意识修炼

1、中国企业执行力差的重要根源：责任感缺失

2、责任感缺失的表现

3、QBQ精髓：问更好的问题，做更好的选择

4、从个人责任到团队责任

5、责任意识五项修炼

师资介绍

陆老师简介：

国内优秀实战派企业管理培训专家；

中国人力资源开发研究会特约讲师；

国资委高级经理人培训班特约讲师；

中商联高级经营师培训班特约讲师；

多家高校总裁研修班特约讲师；c

中高层干部领导力修炼、执行力、团队建设的权威培训讲师。

工作经历：

陆老师具有丰富的企业管理实践经验：曾任职于中国运载火箭技术研究院、Seven-eleven(中国)有限公司等大型企业以及著名外企从事管理工作。历任部门经理、营运督导、营运总监、总经理等职，经历了从一线员工到高级管理人员的过程，具有丰富的团队管理和人员管理实战经验；

十年企业管理工作；八年本企业内部兼职讲师；五年专职职业讲师、咨询师历练；理论与实践积淀深厚，授课效果受培训业界多家权威机构认可。

主讲课程：

《卓越领导力修炼》

《赢在执行》

《打造高绩效团队》

《职业经理人管理技能提升》

《员工职业化塑造》

《沟通技巧》

《TTT培训师培训》

授课风格：

语言幽默、生动流畅、感染力强；

案例丰富、深入浅出，理论联系实际、特别强调培训学员的参与及感受；

启悟式培训：尤其擅长“身边事说道理”的方式，通过日常的身边的案例，让学员能够感同身受，通过体味、感悟产生触动与共鸣，直至行为改善。

管理案例、管理工具丰富，企业与学员有很高的参考价值。

课程特点：

着力打造学员的“三开”：开心、开眼、开窍。开心—即积极向上的心态，开眼—即洞察力；开窍---即发现问题并能解决问题。

用身边事来说道理，营造强烈的冲击感，运用“感性+理性+互动”美结合的呈现手法，让学员在参与中、答疑中、训练中、轻松与愉快的氛围中总结、思考、反思、升华！

情境管理和教练技术的融合，挖潜员工的潜能与工作源动力。

服务理念：

专业：对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究，对主要目标听众需求与学习习惯

进行深刻研究，力求理论的严谨性与方法的实用性。

商业：尊崇商业价值交换规则，将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。

敬业：每一次课程都全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握具体改变的方法。

部分行业客户：

航空系统：海南航空、大新华航空、天津航空、首都机场、美兰机场、北京明航研究所、中航工业集团等；

金融系统：中国银行（北京、呼和浩特、成都、芜锡）、建设银行、德州农信社、邮政储蓄银行（重庆、宁波、内蒙）、齐鲁银行、长春农商行、北京银行、湖北农发行、光大银行、天津农业银行、大连银行、招商银行、长城人寿、新华人寿、太平洋保险、齐鲁证券等；

电力系统：南方电网、华北电网、北京电力公司、广西电力勘察设计院、文山电力、衡水电力局等：

院校单位：北大总裁研修班、清华总裁研修班、浙大总裁研修班、北京语言大学、山东大学管理学院、中国互联网信息中心、广西人才交流中心、中国人力资源开发研究会、北京市农业局、青岛有线电视台、北京广西企业商会、北京生物研究所、长春继科大学、成都置信培训学校、芜湖好的培训学校等；

其　　它：微软（中国）、兄弟机械（中国）、奇瑞汽车、神龙汽车、北京现代汽车、上海通用汽车、神州租车、中铁置业、中国兵器装备集团、五粮液集团、剑峰集团、环球集团、安吉物流、金海重工、龙岩烟草（七匹狼烟）、中国海洋石油总公司、中国电信、河南移动、天津移动（六期）、西藏移动（日喀则、阿里、那曲、昌都）、利洁时家化（外资）、苏泊尔炊具、可口可乐、力神电池、奥克斯空调、三花股份、中铝矿产、中核能源、浙江万马集团、北京燃气集团、通威饲料（重庆）等。