企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干等。

时间地点：

2014年5月22-23日深圳

2014年5月26-27日上海

2014年5月29-30日北京

2014年9月22-23日上海

2014年9月25-26日北京

2014年9月28-29日深圳

课程费用：4300元/两天 *买一赠一,单独一人收费2800元（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）

课程对象：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干等。

课程背景：

如果公司只做一个项目，所有资源为此项目而准备，领导就是项目经理，通过最原始的方法：贴便签纸、开会就可以把这个项目管好，而当今企业面临的研发管理问题更多是多项目的问题：

1.有限的资源如何能同时保障多个项目的协同运作？

2.多个项目之间需要重点关注哪些内容的相互协作和平衡？

3.多项目资源分配的规则有哪些？从而减少项目之间的资源冲突

4.作为公司研发决策层，如何通过业务决策控制资源投入、把握项目方向？

5.多项目之间如何进行知识共享、技术共享、平台化，从而避免重复犯同样的错误？

6.如何通过度量数据、收集、分析，指引估算工作的展开，提高项目计划之间的协同性？

7.作为高层的秘书机构PMO如何进行多项目日常跟踪与监控，及时协调处理项目间的冲突？

我们认为研发项目管理工作不仅仅是技术开发工作，而是技术与管理相结合的工作，有时甚至完全是管理工作，不但要掌握单个项目成功运作的方法，更需要对跨项目的运作和管理有所了解，毕竟实际项目之间都是关联的、相互影响的、资源是共享的、技术是相通的，简单靠单个项目内部单打独斗就能成功的时代已经结束了。

课程收益：

1.了解单项目管理和多项目管理的关系、不同点

2.掌握多项目资源分配、资源计划制定的方法和步骤

3.掌握跨项目间技术、平台、知识分享的方法、制度、工具

4.掌握多项目业务决策机制，从而站在公司的角度决定项目的优先等级，为优秀项目保驾护航

5.掌握支撑多项目运作的组织结构：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT

6.清晰多项目管理与产品管理之间的关联关系

7.掌握单个研发项目的关键管理方法和工具

课程大纲:

一、案例分析

二、研发多项目管理概述

1.项目管理的历史

2.单研发项目管理面临的问题与挑战

3.四个基本概念：

1)Project

2)Project Portfolio

3)Product

4)Multiple Project

4.高效多项目管理的八个重点

1)决策机制

2)组织支撑

3)产品规划

4)技术管理

5)平台规划

6)资源计划

7)管道管理

8)组合报告

5.高效多项目管理的四个基本支撑

1)项目计划

2)项目控制

3)度量分析

4)冲突处理机制

6.演练与问题讨论

三、研发多项目管理之：决策机制 + 组织支撑

1.决策之中心

1)研发战略确定

研发战略核心4目的

研发战略定义的责任主体

样例讲解：某公司研发战略定义

2)研发平台战略

3)产品线开发战略定义

案例讲解：产品线战略的13个关键内容讲解（定位、目标、成败因素、目标市场…）

2.决策之责任主体

1)业界最佳研发决策团队：PAC、IRB

2)决策团队成员组成

3)决策团队成员的责任划分

3.决策之时机

1)设置业务决策点的必要性分析

2)案例讲解：某IT公司产品生命周期关键业务决策点讲解

4.决策之依据

1)为什么需要《业务计划书》

2)如何提炼和汇总《业务计划书》

3)案例讲解：某IT产品业务计划书样例

5.决策之流程

1)会前、会中（30+10+5分钟）、会后

6.决策之标准

7.决策之执行与跟踪

8.多项目管理八重点之：组织支撑

1)高层决策团队：PAC、IRB

2)规划策划团队：PMT、组成、职责

3)开发实现团队：PDT、组成、职责

4)监控协调：PMO、组成、职责

5)维护管理团队：LMT、组成、职责

6)团队之间的汇报、监控关系

四、研发多项目管理之：规划 + 平台

1.多项目管理八重点之：技术管理

1)预研、技术开发、产品开发的区分

2)技术开发项目和产品开发项目核心不同点介绍

计划管理方法不同（制定时机不同、更新频度不同、偏差控制不同…）

测评重点不同

团队管理模式有区别

3)技术开发与产品规划、产品开发的关系

2.多项目管理八重点之：平台管理

1)共享的三个阶段：标准化、部件化、平台化

2)平台开发团队组成、职责定义

3)案例讲解：业界某IT公司平台开发流程介绍

4)案例讲解：业务某公司平台规划展现

5)模板讲解：业务平台开发项目任务书内容

6)技术开发流程与产品开发流程的相互配合定义

7)技术路标与产品路标的关联定义

8)技术平台的迁移与升级计划

9)技术平台与产品的交付与测试配合

10)模板讲解：技术平台的决策分析报告

11)案例分析：某网络设备公司的平台介绍

12)案例分析：某食品产品的平台介绍

3.多项目管理八重点之：产品规划

1)支撑产品规划的核心方法工具介绍（SWOT、$APPELAS、利润区、保龄球道、五力模型分析、价值链分析、波士顿矩阵、……）

2)路标规划的输出是什么？（平台开发计划、产品开发计划、技术研究计划、资源计划）

3)产品路标规划过程解析

4)产品版本管理V/R/M（大版本、小版本、客户定制）

5)产品战略与路标规划决策评审

决策机制（决策团队、运作模式、支撑机制）

决策标准（评审关键要素）

五、研发多项目管理之：资源 + 管道 + 报告

1.多项目管理八重点之：资源计划、管道管理

1)研发资源管理的三层级

资源历史使用状态展现

资源短期负荷状态分析（满足单项目管理需求）

中长期资源规划（满足多项目资源管理需求）

2)研发资源管理的重点（人员、关键设备）

3)2个基础工作：

员工任职资格体系构建

员工技能数据信息库

4)单项目中长期资源计划制定

5)研发各个职能部门中长期资源计划制定

6)资源管道载量分析与调整

管道载量线

项目整体进度表

项目中长资源计划

部门中长资源计划

案例讲解：某公司的管道载量分析报告

7)资源计划的跟踪、管道载量的动态监控

2.多项目管理八重点之：组合报告

1)多项目管理常用监控手段

项目状态转移图

组织能力基线控制图

进度监控一览表

资源管道动态载量图

跨项目变更管理

跨项目需求分解与分配跟踪

技术评审实现技术协同

2)多项目组合报告

责任主体：PM、POP、PMO

案例讲解：某高科技公司实际多项目状态组合报告

六、研发多项目管理之：四大基本支撑

1.项目计划

1)WBS、OBS

2)计划分层

里程碑计划

项目执行计划

个人任务

3)情景化知识管理在研发项目管理中的应用

2.度量分析

1)度量的基本概念（定义、作用和目的、度量与测量、驾驶窗、度量模型、……）

2)常见的度量项（过程度量、交付度量、四个基本度量项、……）

3)度量管理过程

4)度量流程、涉及角色介绍

5)过程能力基线（PCB）（开发能力、成熟度、…….）

6)过程资产库（PAL）

7)度量分析工具

Rayleigh曲线、控制图、鱼骨图、直方图

3.冲突处理机制

4.项目控制

1)风险管理

2)需求跟踪

3)双重汇报机制（PM、QA）

4)工作日志

5)项目度量数据自动刷新

6)配置管理的三权分立

7)项目审计

七、总结

讲师介绍：

James：研发咨询资深顾问（北京主讲老师）

专业背景：

多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历，先后担任过项目，质量总监，质量副总等职位，在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。

在国内某知名通信企业（华为）工作期间，先后从事产品开发、项目管理和产品质量等工作，并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革（IPD-集成产品开发）。在质量部工作期间，作为EPG成员，开发了需求管理工具R-Manager以及CMM 5级流程，并负责企业内部的推行。

在展讯通信公司工作期间，担任质量部高级经理，任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合，全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师，具有丰富的产品管理实战经验。

在北京联信永益工作期间，作为质量副总成功建立了产品需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理，为公司的上市做好了铺垫。

在中国惠普TS-QO产品线，作为高级咨询顾问，成功的打入中国移动总部和建设银行总部，为国字号的企业管理领域市场打开了研发、测试、运维的管理咨询之路。

业务擅长：

在多家电信设备厂商从事过研发以及管理工作，对部门管理、项目管理和团队建设等方面经验丰富。并且在研发流程体系和质量管理体系有丰富的从业经历，沟通能力强，有协作精神；做事认真细致，富于创新。

培训经验：

从事研发管理咨询，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地（产品开发流程体系、研发项目管理体系、CMMI软件开发管理体系），在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。

目前受众的主要客户如下：

国电南瑞、亚信科技、长城汽车、中通客车、宇通客车、福田汽车、潍柴动力、上海宝信软件、深圳比亚迪微电子、山东鲁光科技、武汉东浦、北京华彩、长城电脑，美菱电器，大唐电信、中国移动总部、吉林移动、河北移动、广西移动、贵州移动、四川电信、国网电科院、正元信息、中联佳裕、山东万博、鲁光信息、广通迅达、伟景行、石化盈科、长春宏达、中国海关、重邮信科、成都吉锐、广州日立电梯、北京华彩、北京蓝讯、升腾资讯、中电华大、西威电子数家企业。

研发管理咨询：主要参与及负责的项目如下：

==>中国移动总部运营支撑中心

测试管理体系咨询：参与了该咨询项目的现状调研、测试管理流程体系设计、组织结构建议、测试工具及平台规划、测试项目管理体系设计、测试绩效管理体系设计、研发KPI体系设计，2012.12月已结项。

主要用于中国移动总部运营支撑中心管理华为，亚信，惠普等企业的产品质量和人员管理。

==>建设银行数据中心

IT运维管理咨询：参与该咨询项目的现状调研、交接维流程体系设计、产品上线运维关键指标设计、运维故障管理流程。

2012.9月已经结项

==>浙江蓝讯软件有限公司 （国家安全管理委员会软件定制开发）

研发管理体系咨询项目（研发流程体系、技术平台管理工具与模板体系、研发质量管理体系，CMMI项目），任项目组成员，已结项。

==>武汉东浦信息技术有限公司 （东风汽车、东风日产汽车PDM，ERP软件开发）

主导了该咨询项目的现状调研、产品开发流程体系设计、技术平台管理工具与模板体系设计等，CMMI项目，任项目经理，已结项。

==>北京石化盈科 （电讯盈科与中国石化的合资企业，主要为中国石化开发油品管理软件）

研发管理咨询：主导了该咨询项目的现状调研，CMMI项目，主导产品开发流程设计。