销售经理助理；销售市场部助理；商务经理助理等

时间地点：7月17-18日 上海

课程费用：3998元/人

课程对象：销售经理助理；销售市场部助理；商务经理助理等

课程意义：

销售助理是销售服务的核心人员，他们处在一个关键的位置，需要同时面对客户，团队成员和经理。除了处理日常关系和管理日程之外，如何能在其他方面发挥更多有用且公认的附加值？

本课程有助于销售助理在销售职能的四个关键领域中发挥更大的作用：客户关系、销售支持、业务的绩效管理和销售团队的激励。

学员感言：

@ 有学到实际的案例，收益很多，会建议同事也参加此课程；讲师很不错，上课也很生动；数据处理、礼仪等方面知识帮助都很大。

@ 参加课程后，会更为规范有效地工作，更具拓展性、专业性地工作，用有效积极的方式进行沟通。

@ 课程生动有趣，解决了主要的问题；授课方式也好，易于理解和运用。

@ 感觉收获满满，我对我的工作有了新的认识，会在工作中发挥更大的热情。

课程大纲：

1.正确地了解销售助理的职责

* 确定销售在企业中的地位

* 助理与同事及销售人员的定位与关系

* 如何做一名出色的销售助理

2.销售与商务活动跟踪

* 建立销售与商务活动跟踪工具

* 销售人员对业绩、定额制定、质量目标的比较

* 开拓潜在的客户与“沉睡”中的客户

* 市场与销售工作的区别与关系

* 有效利用展会

3.了解销售预算，有力配合上司的工作

* 预测、计算和控制预算

* 成本确定

* 各种分类预算：客户服务、活动经费、商务活动开支

* 协助上级做好应收帐款的信用管理工作

* 销售预算中相关的财务知识

4.组织销售人员会议

* 组织年度大会

* 会前、会间、会后的服务

* 准备会议所用各种资料，幻灯片等

5.如何与客户进行电话交流

* 确认约会——“锁定”客户的第一步

* 与潜在客户联络的技巧

* 令人满意的客户服务