市场调研服务的选择者和使用者；偶尔做一些小型调研的营销人员

时间地点：7月10-11日 上海

课程费用：4350元/人

课程对象：市场调研服务的选择者和使用者；偶尔做一些小型调研的营销人员

课程意义：

收集的信息能支持老板的决策吗？你如何判别收集的信息是否有效？调研有哪些方式？可以从哪些途径获得信息？如何有效设计问卷？通过对这些问题的讨论，让参加者掌握开展市场调研工作的思路、步骤和方法。

通过本课程的学习，公司既可以独立进行一些简单的调研，从而减少成本，又可以把握外部公司调研的准确性。

学员感言：

@ 整体了解了市场调研的流程和操作方式，对今后的工作有一定帮助。

@ 课程帮助我留意到市场调查分析中不全面的地方，对今后的工作有一定改善作用；我会把学习到的方法应用到实践中，把所学的工具与同事分享，共同提升。

@ 对于如何开展市场调研有了总体的认识，学习到很多实用的工具方法，可以把老板布置的工作开展起来了。

@ 对市场调研有了更加深入的认识，对工作中的操作方法的提高有了很大的帮助。

@ 讲师经验很丰富，讲课形式很好，教材准备也很充分；学到了以前不了解的内容。

@ 了解了市场调研的框架，讲课内容信息量大，同时逻辑清晰；授课讲师专业。

@ 与本人工作中遇到的问题，老师经验与我司所处行业的匹配度很高，收获颇丰；从培训经验讲，国内企业（中小企业尤其）需要这样具有国际经验与视角的老师，且以后这个趋势会越来越明显。

@ 老师课上分享的资料非常有帮助。而且老师本身经验很丰富，讲课节奏快，能够让学员一直保持兴趣集中注意力。

课程大纲：

1.市场调研的概念和异议

* 市场调研的概念

* 特点和意义

2.调研目标和问题的界定

* 从管理问题到需要收集和分析的信息

* 界定问题的原则和思路

*调研贯穿产品的整个生命周期

3.制定调研计划

* 调研目的和信息缺口

* 资料收集和来源

* 调研方法及其特点

* 定性调研的特点和应用

* 定量调研的抽样原则和问卷设计

* 统计分析和调研总结要求

* 调研预算和时间表

4.执行调研项目

* 企业内部市场调查部门的设置

* 企业外部市场调查组织的类型和选择原则

* 项目执行的流程和质量管理

5.调研报告撰写和决策路径

* 调研报告的结构和撰写要求

* 各种数据和图标的呈现

* 市场调研和营销决策路径