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过程沟通(Process Com?):强化沟通弹性

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课程编号:92689 时间:2014年07月21日-22日 讲师:专家 地点:上海
学习费用:4998 元/位
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课程编号 开课日期 地点 培训天数 选择报名

培训对象:

所有有意改善沟通能力的职场人士

课程收益:

课程大纲:

时间地点:7月21-22日上海

课程费用:4998元/人

课程对象:所有有意改善沟通能力的职场人士

课程意义:

现在有很多技巧和工具方法,帮助我们在工作中更好地沟通,但是它们还是不足以使我们迅速地调整自己去配合到不同性格的人。

Process Com 过程沟通,提供了实际操作手段,以更好地了解自己、尽快了解和适应对方,得以保持有效的沟通。

课程大纲:

1.掌握“沟通过程”工具

* 沟通有哪些内容与过程

* 个性结构:六种类型学

* 了解及识别每种人格的可观察得到的显著特点

* “沟通过程”模型的十个组成部分

2.分析自我人格对沟通模式的影响

* 识别并理解自我心理的特点

* 掌握自我化解压力的不同方法

* 激活人格的各个部分,培养灵活性

3.针对不同对话者,使用个性化的沟通方式

* 识别每位对话者的人格类型

* 运用恰当的沟通渠道

4.同对话者建立高效的沟通

* 理解自己与某些人之间产生的棘手关系

* 为压力情境下可能出现的低效行为做出预测

* 实施有助于高效沟通的干预良方

讲师介绍:

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