总经理等企业高层、HR总监 、HR经理、人资经理、部门管理者；

课程背景：

菁英人才管理(Talent Management) 是策略性人力资源管理 (Strategic Human Resource Management) 的重要议题。就策略面而言，由于菁英人才本身就具备资源稀有及价值独特之特性，因此企业本身与所处产业竞争对手相较时，就必须针对菁英人才做有效的掌握与管理，以获取差异化之竞争利基。就实务面而言，菁英人才的管理牵涉到组织人才策略的拟定、制度之建立与流程的设计三项主要相互联系的活动。本课程以实务操作为主，借鉴国内外最佳典范，提供企业取得高效的实践。

课程大纲：

第一天

（一）企业经营战略与菁英人才管理

企业发展战略必须有人才战略

企业竞争优势就是人才优势

企业永续经营要靠菁英人才管理

人力资源管理不等于菁英人才管理

案例：某企业人才管理的战略思维

练习：企业人才管理的优势与待解决问题

（二）企业菁英人才管理战略

组织外猎取或内部培养

建立企业人才评价指标体系

接班人计划与职业发展整合

企业人才知识管理

建立人才储备库

案例：某企业中层管理人才管理战略

练习：企业目前可运用的菁英人才管理战略

第二天

（三）菁英人才管理战略执行

建立储备人才标准（管理者胜任力模型的建立）

如何辨识人才（运用工具进行测评）

进行人才发展培训（找出能力落差）

激励留才制度（晋升留才与薪酬规划）

案例：某企业的胜任力模型建立战略

练习：企业人才管理职能

（四）菁英人才储备实操作业

提名、确定候选人

对储备人才进行评估

制定培育养成方案

短期学习体验

配给专业教练

评估进展设立新任务

人才档案管理

案例：某企业人才储备制度

练习：企业未来三年的人才储备计划

（五）问题与讨论

讲师介绍：

周昌湘

现 任:

台湾行政院陆委会张老师（“张老师”为台湾对于辅导专家的特定称呼）

北大、复旦、上海交通、南京大学　　　　　 客座教授

中华人力资源协会 副秘书长

新世纪教育训练发展协会         理  事

中华知识管理协会            理  事

学 历: 台北科技大学 EMBA

国立政治大学 法律学系本科

经 历: 台湾中华人力资源协会 两岸交流委员会 主任委员

普华永道企业管理顾问有限公司 人力资源顾问

普华永道会计师事务所 人力资源部经理

联强国际 征信处副理, 人力资源部经理

统一企业 法务专员

讲 授: 管理杂志[全国企管讲师500名](自1992年起连续列榜)

『人力资源劳务管理师认证班』

经济部中小企业处『劳动六法研习班』

台北县、市劳工局

中小企业专业经理人协会

中国生产力中心

台湾人力资源管理协会

劳资关系协进会

中国大陆北京、上海各培训机构

公开课演讲：

首届EAP大会、首届企业管理论坛、首届劳动法规与员工关系论坛、首届中国KPI论坛、竞越人力资源大会、51JOB中外人力资源大会、21世纪企业培训与发展高层研讨会暨知名培训机构展示等展会、现代企业主管MBA精华修炼之公开课、有关人力资源管理演讲。

辅导经验：

台湾行政院劳工委员会【劳资合作】、【新劳资伦理】服务计划辅导计划专家

经济部中小企业处【劳务管理】、【创业管理】辅导专家…

资 格：

台湾行政院劳工委员会私立就业服务机构专业人员

第一届经济部中小企业处经营辅导专家认证

工业类经营辅导专家

商业类经营辅导专家

《非人力资源经理的人力资源管理》的创始人

著 作:

《非人力资源经理的人力资源管理》光盘及同名书、《派外人员管理手册》、《西进大陆不冒险》上下册、《子公司人资培植管理—实战法则》、《人力资源法律时代来临》、《劳动法令基准法解释汇编》（台湾）、《清洁服务业劳务管理Q&A手册》、《旅行业劳务管理Q&A手册》（经济部中小企业处发行)、《证券商业因应劳动基准法研究报告》、《信用合作社因应手册》、《广告业员工手册专业研究报告》， 文章散见[管理杂志]、[劳资关系]、[培训杂志]等.

讲 题:

[国际人力资源管理]、[ 严峻环境下的人力资源危机管理]、[战略性人力资源管理]、[企业人才梯队建设] 、[如何推动战略导向绩效管理体系]、[基于企业战略的年度培训规划和预算编制]、[基于目标管理的绩效考核]、[非人力资源经理的人力资源管理]、[跨文化的沟通与管理]、[人力资源与劳动法令]、[劳资关系危机处理]、[企业劳务管理实务]、[人才甄选与面谈]、[高效率人力资源管理运用]、[主管的角色与职责]、[网际网络在HR上之运用]、[人力资源的控制与稽核] 、[MTP]等

培训过的客户（大陆部分）：

华润啤酒、福田雷沃重工、天喻信息、方正证券、中国移动、联通、华为、武汉凯迪电力、中国物理研究院、三一重工、长沙华天大酒店、华北制药、杭州五洋建设集团、重庆小天鹅集团、搜狐、北汽、武汉神龙汽车、泰尔茂医疗产品、万华集团、美国轮船、平安保险（PAIC）、太平洋人寿、光大银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行、厦门国际银行、富士康、明基电通、美的集团、豫园集团、扬子江药业、达丰（上海）电脑、友讯电子设备（DLINK）、金碟软件、马士基（中国）、顶新国际集团、特力（香港）有限公司、柯达（中国）、索尼（香港）、海信集团、广东生益、远东网络、英业达（上海）有限公司、杭州伟成印刷有限公司、国际纸业、和舰科技（苏州）有限公司、武汉长飞光纤、小林日化…

客户评价（部分）：

尽管听过为数不少的知名讲师的课程，但是仍被周老师在课堂中朴实无华的授课风格，资深的人资工作经验和学识所折服，老师诸多贴合公司情况的案例穿插在课堂教学中，让我更容易理解和掌握工作实际中遇到类似问题的解决方案。

海信集团学员

完成这个课程之后,我处理问题更加系统化了。在此之前,我只是凭直觉和经验来做事,现在的我像是有了一个实用的工具包，随时取用简行易懂的测评工具来做面谈、考核等反复、琐碎的日常事务了。

美的集团学员

面对繁杂的工作，思考其重点，有序完成，得到最终的评价。老师有如剥茧抽丝般的授课使得我也有一种领悟：站在新的角度重新思考工作的转变方向，竟然有如此意想不到的结果。

太平洋人寿学员

以往在工作中遇到的行行色色的问题，在老师系统、专业的提点下，有种茅塞顿开的感觉。

中国石化学员