服务业的财务总监、财务经理、服务业的分析主管，预算主管等主管级财务人员、总裁、公司高管。

时间地点：2014年3月21-22日北京

课程费用：3600元/人（含授课费、资料费、会务费、两天午餐费、茶点费）

课程对象：服务业的财务总监、财务经理、服务业的分析主管，预算主管等主管级财务人员、总裁、公司高管。

课程背景：

在财务同行的一般印象中，生产性企业是我们真正施展才华的天地！那里有复杂的成本计算、有完整的研产供销链条、有各种产品、还可能有复杂的ERP系统...而与之对应的服务业，业务仿佛很“简单”，在里面做财务管理者，仿佛一下子没了用武之地，甚至感觉自己就是大出纳，除了管管钱，干不了别的...

但同时，你有没有发现，你会感觉很心很虚：因为企业运作中，你没有贡献，你很想做点什么，到底如何思考，如何在服务业中把财务管理真正推动起来？现代服务业，也因同时结合了更多的互联网元素，给财务管理提出了更高的挑战！我们如何思考和面对？

服务业的财务不是简单了，而是更加挑战了，以至于现在没有专门的书籍资料研究这个最具现实意义的话题！

课程目标：

1、透彻了解服务业的管理要点

2、理解服务业财务管理的规律

3、学习一些优秀公司的战略和模式

4、掌握财务管控工具在服务业中的应用

5、弄清在服务业中财务管理的定位

课程大纲：

模块一：深入了解服务业

1、什么是服务业

2、服务业的典型行业有哪些，如何透视他们的管理特点？

3、从模式和价值链关键节点与管理规律上，如何理解自身所处的企业

模块二：服务业与互联网平台

1、BAT三驾马车搭建的互联网大格局

2、业务搬上互联网之后带来了哪些变化

3、服务业的财务管理挑战主要有哪些？

-业务看似简单，但商业模式变得复杂，关联方多，利益模式复杂-价值链关系比传统企业复杂

-业务结构、资金流和利润划分复杂

-成本和收入不直接对接，管控的逻辑关系不清晰

-以人的成本为主，项目多，关系不清，人的调动频繁

-内控与网络业务模式直接结合，财务要深入其中变得困难

-业务量大，毛利低，网络是巨量巨大，分析问题变得棘手

-资金流量大，资金需求可预测性比较差

-价格和促销手段变动频繁，业务可预测性变差

模块三、服务业财务管理问题的思考框架

1、财务管理总体模型

-财务管理模型屋

-服务业如何思考财务的地位

案例：某上市IT企业财务总监的“财务导师论”

案例：某外资餐饮集团的“财务领先论”

2、财务战略的确定

-商业模式与财务战略

案例：春秋航空商业模式与财务战略

划分公司发展阶段，明确财务管控重点

储备弹药，谋划好烧钱的节奏，以免牺牲在黎明前

厘清获利渠道：面对机构还是个人消费者

提炼出公司最可能具有的或者最需要的核心财务能力

3、财务工作组织变化

-工作重点有什么不同

-工作分配注意事项

-典型企业的财务部架构

案例：腾讯财务组织的新思考

4、财务分析难点与应对

-面对大数据，怎么办？

-如何搭建分析架构？

案例：以淘宝为销售平台，如何进行大数据分析

案例：某服务公司人的成本如何分析

5、管理会计的基础如何逐步构建？

-以人的成本为核心的成本信息架构如何思考？

-责任中心如何架构？

-间接费用/运作费用如何分配？

-给管理者什么信息？

案例：某跨国公司物流部门绩效管理分析

6、预算难点和应对

-新业务模式使得预测变得更难

-投入与产出关系更模糊

-预算如何应对？

案例：某软件公司的预算难点

7、内控难点与应对

-内控的程序和要点发生了哪些变化？

-如何搭建内控的总体思路？

案例：机票网销的事前交易模式设计

8、资金管理难点与应对

-你将要面对的第三方支付模式

-大资金流量带来的管控问题

-资金管理要点与思路

模块四、提升战略和模式等高端要求参与度

1、公司架构和股权设计

-关于VIE：由来及现状

-VIE案例解读：百度、新东方

-VIE关键要点：控制力度，结构设计注意事项

2、融资方式以股权融资为主

-大多数分析和测算变成综合式

-战略梳理/分析与展示公司价值

-亮点发掘与数据配合

3、财务梳理与重整的思考

-如何解释亏损问题

-如何解释费用过高问题

-何时进行合规梳理

王 宪 德 老 师 简 介

个人简介：

资深财务管理顾问、管理咨询顾问

上海财经大学MBA学院特聘讲师

注册会计师培训讲师团成员

清华大学总裁班特聘讲师

上市公司独立董事

拥有中国注册会计师资格、中国律师资格、中国注册资产评估师资格

曾经在西门子、家乐福、柏林顿工业、上海东方有线等多家内、外资集团工作。曾任上海东方有线网络有限公司任财务经理，家乐福华东区南方店财务经理，加拿大嘉汉林业集团中国区财务经理，美国柏林顿工业中国工厂、贸易公司和瑞士丰罗集团中国工厂及贸易公司财务总监等高级管理职位，管理及实战经验丰富。

在美国柏林顿工业公司下属中国生产企业、贸易公司担任财务总监和行政人事总监过程中，主管公司财务、采购、物流、IT、人事、行政事务，从公司筹建到在公司实施复杂的运营系统，全盘掌控，使得公司能够快速按照国际先进的管理和运营理念正常运作。

扎实的理论基础和丰富的跨领域管理经验，善于将财务管理与企业的各项管理职能紧密结合运用，协调管理。因此，王老师的培训能够使学员拓宽思路、理论结合实际，并兼具幽默感和亲和力。

经过多年实战锻炼，王老师在财务，尤其是在预算管理，绩效管理、成本管理，风险管理等领域积累了丰富的经验。

擅长领域：

1、总经理和非财务高管的财务课程 2、建设优秀的财务团队 3、打造卓越财务经理人 4、运营财务管理课程 ：营销财务管理、采购财务管理、研发财务管理、生产财务管理、经营财务管理 5、全面预算管理 6、高级成本管理 7、用Excel模型讲解的标准成本管理 8、风险管理与内部控制 9、高级财务分析 10、绩效指标设计

授课风格：

将课程专业性和趣味性并重，理论和实践紧密结合，将财务管理和经营管理融为一体，教学方法深入浅出、思路严谨，让学员们在轻松的学习氛围中能够深入思考，将所学知识运用到自己的工作中去，为自己和所服务单位增加价值，实现讲师、学员和培训单位三方多赢。