服务业的财务总监、财务经理、服务业的分析主管，预算主管等主管级财务人员、总裁、公司高管。

时间地点：2014年3月15-16日广州

课程费用：3600元/人（含授课费、资料费、会务费、两天午餐费、茶点费）

课程对象：服务业的财务总监、财务经理、服务业的分析主管，预算主管等主管级财务人员、总裁、公司高管。

课程背景：

在财务同行的一般印象中，生产性企业是我们真正施展才华的天地！那里有复杂的成本计算、有完整的研产供销链条、有各种产品、还可能有复杂的ERP系统...而与之对应的服务业，业务仿佛很“简单”，在里面做财务管理者，仿佛一下子没了用武之地，甚至感觉自己就是大出纳，除了管管钱，干不了别的...

但同时，你有没有发现，你会感觉很心很虚：因为企业运作中，你没有贡献，你很想做点什么，到底如何思考，如何在服务业中把财务管理真正推动起来？现代服务业，也因同时结合了更多的互联网元素，给财务管理提出了更高的挑战！我们如何思考和面对？

服务业的财务不是简单了，而是更加挑战了，以至于现在没有专门的书籍资料研究这个最具现实意义的话题！

课程目标：

1、透彻了解服务业的管理要点

2、理解服务业财务管理的规律

3、学习一些优秀公司的战略和模式

4、掌握财务管控工具在服务业中的应用

5、弄清在服务业中财务管理的定位

课程大纲：

模块一：深入了解服务业

1、什么是服务业

2、服务业的典型行业有哪些，如何透视他们的管理特点？

3、从模式和价值链关键节点与管理规律上，如何理解自身所处的企业

模块二：服务业与互联网平台

1、BAT三驾马车搭建的互联网大格局

2、业务搬上互联网之后带来了哪些变化

3、服务业的财务管理挑战主要有哪些？

-业务看似简单，但商业模式变得复杂，关联方多，利益模式复杂-价值链关系比传统企业复杂

-业务结构、资金流和利润划分复杂

-成本和收入不直接对接，管控的逻辑关系不清晰

-以人的成本为主，项目多，关系不清，人的调动频繁

-内控与网络业务模式直接结合，财务要深入其中变得困难

-业务量大，毛利低，网络是巨量巨大，分析问题变得棘手

-资金流量大，资金需求可预测性比较差

-价格和促销手段变动频繁，业务可预测性变差

模块三、服务业财务管理问题的思考框架

1、财务管理总体模型

-财务管理模型屋

-服务业如何思考财务的地位

案例：某上市IT企业财务总监的“财务导师论”

案例：某外资餐饮集团的“财务领先论”

2、财务战略的确定

-商业模式与财务战略

案例：春秋航空商业模式与财务战略

划分公司发展阶段，明确财务管控重点

储备弹药，谋划好烧钱的节奏，以免牺牲在黎明前

厘清获利渠道：面对机构还是个人消费者

提炼出公司最可能具有的或者最需要的核心财务能力

3、财务工作组织变化

-工作重点有什么不同

-工作分配注意事项

-典型企业的财务部架构

案例：腾讯财务组织的新思考

4、财务分析难点与应对

-面对大数据，怎么办？

-如何搭建分析架构？

案例：以淘宝为销售平台，如何进行大数据分析

案例：某服务公司人的成本如何分析

5、管理会计的基础如何逐步构建？

-以人的成本为核心的成本信息架构如何思考？

-责任中心如何架构？

-间接费用/运作费用如何分配？

-给管理者什么信息？

案例：某跨国公司物流部门绩效管理分析

6、预算难点和应对

-新业务模式使得预测变得更难

-投入与产出关系更模糊

-预算如何应对？

案例：某软件公司的预算难点

7、内控难点与应对

-内控的程序和要点发生了哪些变化？

-如何搭建内控的总体思路？

案例：机票网销的事前交易模式设计

8、资金管理难点与应对

-你将要面对的第三方支付模式

-大资金流量带来的管控问题

-资金管理要点与思路

模块四、提升战略和模式等高端要求参与度

1、公司架构和股权设计

-关于VIE：由来及现状

-VIE案例解读：百度、新东方

-VIE关键要点：控制力度，结构设计注意事项

2、融资方式以股权融资为主

-大多数分析和测算变成综合式

-战略梳理/分析与展示公司价值

-亮点发掘与数据配合

3、财务梳理与重整的思考

-如何解释亏损问题

-如何解释费用过高问题

-何时进行合规梳理

培训讲师：徐波老师简介

个人介绍：

用友大学财务专家顾问

中国工商大学会计硕士

财务经理人网资深讲师

资深财务管理咨询顾问

徐波老师历任国有大型企业财务部经理、大型民营企业咨询项目经理、某软件集团担任财务咨询总监等高级财务管理职位，能够从企业不同角度审视企业战略、财务、管理等业务, 在管理和实战上有着独特的见解。

擅长领域：

服务业(含互联网企业)财务管理

全面预算管理

财务管理制度和会计核算制度

企业风险管理与内部控制

非财务经理人的财务管理

授课风格：

徐波老师职场实战经验丰富，具有良好的理论功底，讲解深入浅出，理论和实践相结合，视角独特，注重思路和方式方法的培养。情景案例引入课程中进行讲授，讲解生动，培训既具有专业性，又具备很强的操作性，培训课程活跃，视角独到，内容充实缜密，深受学员的欢迎。

曾服务过的客户：

光彩投资担保、诺亚舟管理、奥克斯空调、比亚迪、美的集团、欧普灯饰、华图教育、中盛光电、首信集团、东箭集团、用友集团旗下上百家分子公司、京城控股集团、毕捷股份、广西银行、联东集团、时代凌宇、金蝶软件集团……